檸檬網路這種強迫人接受的行為該怎辦? - 東京

我們也受到檸檬行動網路的蠻橫對待
（話說，他們已經不叫檸檬了，改成櫻桃，請小心http://cherryonline.net/）

我們對話的圖片如下，除了我們對最後一天租金的誤解外，其餘請大家公評，
別再跟他們租了，因為他們只有LINE和E-mail，沒有其他對話的方式。


http://imgur.com/a/NM5TB


故事大綱是，
原先說好回台灣再寄回，
不知何故他們在我們旅途中，
突然請我們把機子寄到東京，
我們到大阪機場時約四點半，
想不到那邊的全家沒提供配送服務，
所以我們趕快到隔壁郵局寄。

結果我們花了510日幣，
急忙在郵局5點關門前把機子寄出，
是回台灣寄的3倍運費，
重點是，
他們自己說願意負擔這運費。

然後，
就是如圖片所列，
一點都不想處理，
打LINE的電話也沒接，
而且現在還另起爐灶，
改成櫻桃網路。

510日幣不是什麼大問題，
廠商毫無誠信才教人心寒，
建議大家，
還是向提供正常聯絡及返還方式的廠商租機子，
不要為了眚省小錢惹得自己不愉快。



※ 引述《gogo77 (小GO)》之銘言：
: 平常都是在這邊潛水吸取各位的經驗與建議
: 很抱歉在日旅版第一次發文就是這種狀況文，但我現在真的快腦充血了
: 跟檸檬行動網路租借機子是好幾個月前就已經預定好的
: 本來看他們網頁標示一天79，雖然要連行程前後一天都算入租借，還機運費自付
: 網頁是寫請使用宅配通小資箱寄回，需自行支付65元<<<這行是接下來的重點
: 因為算起來還算便宜(吧?)
: 加上去過日本的朋友也說本來想租他們家但因太晚定所以沒租到
: 因此雖然這家在網路上評價實在很少(不好的評價也有一個)
: 我還是不怕死的跟他們下定刷卡了
: 租期是10月18~10月26日
: 結果今天，就是剛剛，對方LINE客服敲我，詢問我可不可以在回國的時候幫他們寄回東京
: 本想說順手幫他們寄回也沒差
: 結果對方客服表示運費需我這邊付，從關西機場寄過去的運費是800日幣
: 順手敲了一下計算機....我好心要幫他們寄還要花我台幣230?!
: 我以這點質疑他們，說我在台灣寄回只要65，在日本幫他們寄回運費卻還比在台灣高?
: 對方客服就回我不接受的話他們就退刷取消此筆交易
: ？！？！？！？！？！？
: 這是什麼情形？！
: 你們機子台灣滿了，這台要我這邊直接寄回日本是我的問題嗎？！
: 怎麼會要顧客接受這種條件？！
: 顧客不接受就威脅說要取消交易！！
: 看到他們這樣說我真的當時有種血往上衝的感覺
: 在顧客要出發前的一個禮拜才來搞這齣？！
: 想請問各位遇到這種情形該怎麼辦？
: 要乖乖接受不平等條約還是帥氣的說你就給我全額退刷包含手續費都給我退！
: 可是又很怕退了臨時找不到租的地方啊QAQ
: 當初考慮要租哪家的時候也是找好久考慮好久才決定
: 結果....果然旅行總是會出現你絕對想不到的意外啊啊啊啊（抱頭）

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