歐洲之星訂票一直失敗!! - 歐洲旅遊

Ivy avatar
By Ivy
at 2014-02-12T18:11

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這幾天在訂2014 八月初的 Eurostar 從巴黎前往倫敦在網站上訂票出了問題!!!

我是用中國信託的visa debit付款，在最後一步打完驗證碼後出現了error!!

網站顯示訂票失敗也沒有任何的訂票紀錄，但是我的帳戶卻看到他有凍結住我要刷的金額
。
我總共試三次，也換了朋友的卡去刷也是失敗。錢完全被凍結住了

客服的回應也很消極!!!到後來只跟我說 打國際電話跟他們客服中心聯絡

想請問最近有沒有人也遇到相同的狀況呢? 不知道有沒有更好的解決方法?例如其他訂票
方式之類的?

搞不清楚到底是銀行的問題還是歐洲之星的網站訂票系統出問題???

有請版上各位有經驗的大大解惑或分享這方面的經驗~~感謝!!

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All Comments

Frederic avatar
By Frederic
at 2014-02-14T23:04
我1月買時刷卡沒問題
Mason avatar
By Mason
at 2014-02-17T01:41
被圈存的款項30天後就會退還。試試看信用卡
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-21T14:32
不要用visa debit card?
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-23T15:20
不能用Visa debit,要用Visa card,兩者不一樣
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-02-24T11:26
Visa debit基本上是金融卡附加即時扣款功能,所以當然不能
扣外幣,所以在國外消費,也不能刷Visa debit card
Donna avatar
By Donna
at 2014-03-01T03:57
我想原po說的中國信託visa debit card是中信visa金融卡
Liam avatar
By Liam
at 2014-03-03T18:08
只要有開啟海外刷卡功能&帳戶裡有足夠的錢 在國外也能刷
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-03-06T00:21
卡 印象中每天最多可刷12萬 （from中信visa卡使用者XD
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-03-07T02:35
訂票不是要三個月前才開始訂嗎?
James avatar
By James
at 2014-03-11T03:54
我們前天用台新visa刷三月中的票沒有問題, 不過現在就
可以訂八月的了嗎...
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-03-15T17:48
我的卡就像lewiskao說的功能一樣因為我前不久還有訂
easyjet所以應該是沒問題才對。
Edwina avatar
By Edwina
at 2014-03-16T07:43
現在最遠好像可以訂到八月多的囉我點進去都有時刻表了
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-03-17T10:59
打錯了應該是跟hikionly大說的功能一樣XDD
Susan avatar
By Susan
at 2014-03-21T17:51
原po有保留錯誤訊息嗎？正常來說應該是刷得過
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-03-26T05:20
Sorry there has been an error during this process that
could not be resolved.
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-03-26T17:40
Please restart later. (SBE_WDI_0060)
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-03-26T19:43
我後來去google後面那個代碼發現很多人有這個問題
Kama avatar
By Kama
at 2014-03-28T03:25
在eurostar的FB上詢問但得到公司的回應都很消極...
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-04-02T00:18
好像公司那根本沒有解決的辦法...超扯...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-04-02T13:17
http://ppt.cc/bd2Z 這是搜尋結果，大家都很崩潰XDD
Mason avatar
By Mason
at 2014-04-06T21:02
先打電話問中信～ 先確認妳的visa金融卡是否能刷海外～
Lily avatar
By Lily
at 2014-04-06T23:57
也可以順便問凍結的錢等多久、如何解，需要准備什麼資料
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-04-09T12:12
那就是歐洲那邊有些訂票網站不接受某些地區的卡片，台
灣發行的debit card可能不在它接受的範圍(我很確定有
接受台灣的credit ard)，當地客服會提供別種人工刷卡
管道，所以直接問歐洲之星的客服最快
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-04-13T06:12
打電話問歐洲之星的客服最快，信通常得看處理速度
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-04-14T02:18
兆豐金融VISA國外都可以刷 可能要開通國外和線上功能部分

奧地利+捷克+波蘭南部 行程/租車請益

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By Hedwig
at 2014-02-10T21:57
各位板友好，以下是我們2014年6月的東歐行程規劃 想問有沒有需要調換順序的部份？ 或是有沒有遺漏的好點值得增加？或是可以考慮刪除的點？ 非常感謝！ 出發日期：6/1 星期日 一、奧地利（6天） Vienna 3天 6/2 6/3 6/4 Hallstatt 2天 6/5 6/6 st.wo ...

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Andrew avatar
By Andrew
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By Zanna
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3/23.24.25 出發 歐洲 子彈列車 羅浮宮 徵女生1位 跟團 有看到喜歡的可以討論喔 X - ...

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By William
at 2014-02-10T13:00
暑假要跟爸媽去奧捷自由行15天 目前安排行程如下，還請大家指點 (補充一下: 自然風光、古蹟、博物館都滿喜歡的，購物就還好) 主要比較有疑問的點: 1. Day 2 (薩爾茲堡-中停巴得伊舍Bad Ischl玩一下-湖區) 會不會太趕 (如果來不及，可能改成6/27或6/28從哈修塔特來回巴得伊舍； ...

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Kelly avatar
By Kelly
at 2014-02-10T01:21
有模糊手機圖網誌版 http://leayuhsuan.blogspot.tw/2014/02/sir-tobys-hostel.html 又到了規劃夏天旅遊的時候了! 在重溫去年旅遊回憶時順便分享一下去年的住宿經驗 給需要的板友參考 :) 這間 Sir Tobyand#39;s 在Ptt上蠻多推薦的文 ...