氣炸!惡整客人的首爾塔N Burger男店員 - 首爾

Kyle avatar
By Kyle
at 2019-08-24T10:36

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朋友口述我代po,事發於2019年8月22日晚上,主角是不諳韓文的朋友一行四人(以下簡稱
朋友),男店員簡稱S男

朋友在KLOOK買了4張N首爾塔展望台門票,其中2張是含彩虹冰淇淋的套票,網站寫於1樓
且最晚需於20:30前兌換冰淇淋,但疑似地點改了,於是她們開始了艱辛的兌換歷程...

(第一趟)
用機器換到票後,5樓觀景台售票員提醒需於20:30之前兌換彩虹冰淇淋,講英文+比手示
請朋友從售票處旁邊的樓梯上樓換(樓上T1就是N Burger),到了N Burger,原應將冰淇淋
換給朋友的外帶區S男一直推說「不、不,我不知道」

(第二趟)
因為覺得很困惑,朋友就拿彩虹冰淇淋的兌換券詢問Hello Kitty Island的店員,店員也
是指著N Burger..所以再次去了N Burger,S男先要求朋友講英文,又說不是在他們店裡
,朋友接著以翻譯軟體詢問可以去哪裡換,S男就從店內拿出手機,螢幕用翻譯的中文
寫著:
「這裡是韓國,不講中文,不提供這種(詢問)服務」
(但明明沒跟他說中文啊,全程都以英文或翻譯軟體翻成韓文在溝通,這什麼鬼態度?

(第三趟)
再次被羞辱之後本來想說不要換了,但到了觀景台剪票時,服務員又好心提醒要趕快去換
,接下來不只剪票區服務員,連引導員以及另外2間店的店員都指示去N Burger換,朋友
心想真的就是那裡不會錯了!
於是將兌換券拿給N Burger內用區的服務生,服務生指向外帶區,意即去他們的外帶區換
(連服務生都說是在他們店換沒錯..),朋友再到外帶區拿給一位女店員,女店員詢問S男
,S男還碎唸了一下,女店員就拿杯子(餅皮沒了?)裝了一杯份量足的冰淇淋,而另一杯是
S男裝的,份量超少,對比圖:
https://i.imgur.com/pBsctnn.jpg
https://i.imgur.com/H0fLxt1.jpg

因為實在太生氣所以朋友拿了就走了,身後還傳來S男的嘲笑聲....

附上S男照片: https://i.imgur.com/XHC0YSY.jpg

實在是非常差勁的購買經驗,三次詢問皆不承認由他們兌換,讓朋友一行人1-6樓(T1層)
上上下下跑了三趟!
(朋友說1-6樓(T1層)跑來跑去是因為KLOOK寫1樓所以每次都又下樓確認)
第三趟要不是那位女店員,S男依然不會承認他們就是兌換處。
外國遊客被當猴子耍又被歧視,搞得一肚子火,看夜景的好心情全沒了!
這完全不是知名觀光景點的店家該有的態度吧??不會太扯嗎???

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Tags: 首爾

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2019-08-27T04:19
可以反應給KLOOK,請他們幫忙投訴之類的?
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-08-28T18:25
哇靠 真的很扯 幫QQ
Mason avatar
By Mason
at 2019-08-30T08:32
也能投訴觀光公社,在這種觀光客都會去名景點還服務態度
差成這樣
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-09-01T20:43
https://i.imgur.com/Ce4QqkE.jpg
Cara avatar
By Cara
at 2019-09-03T09:58
請一定要投訴!這態度超級惡質的
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-09-03T22:16
好惡質幫高調
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-07T09:45
可能把朋友當中國遊客吧。看過差別待遇的服務...
Isla avatar
By Isla
at 2019-09-12T03:38
這態度真的太扯了吧!!
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-09-13T15:49
請向觀光公社投訴 他們會處理的
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-09-13T21:29
拜託一定要投訴!!!!!
Freda avatar
By Freda
at 2019-09-16T18:50
這太扯了,請一定投訴
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-09-18T02:41
太扯了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-09-21T00:57
不管是不是中國遊客,這個一定要投訴!
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-09-22T21:37
太扯了啦 支持投訴
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-09-25T19:33
一定要投訴 無論哪國人都不該被這樣對待
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-09-30T12:17
好扯喔......一定要投訴的
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-10-01T06:52
太扯了!絕對投訴的啊!
Olive avatar
By Olive
at 2019-10-04T17:14
好惡劣 又不是沒付錢 拜託去投訴
Dora avatar
By Dora
at 2019-10-06T12:53
不用扯中國 很多韓國商店特愛中國的 聽到支付寶就笑呵呵
Puput avatar
By Puput
at 2019-10-08T14:48
跟klook投訴沒用,客服服務超差。跟韓國觀光公社投訴
試試
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-10-11T02:54
投訴之外也可以到tripadvisor留負評
Ina avatar
By Ina
at 2019-10-12T18:15
我上次去首爾就已經用過他們的遊客投訴服務 但只是一個
不相關的人跟你道歉 有沒有跟當事人反映 跟本不會有跟進
雖然內容蠻有誠意也回覆很快 上次一下飛機打算在機場便
利店想買早餐 門口告示是英文加圖寫明no trolley 我一個
人行李箱隨身攜帶很正常 立刻被店員當眾大罵 我講英文不
知道他是真聽不懂還是在裝 這種態度做旅客多的服務業真
為難他
Annie avatar
By Annie
at 2019-10-14T21:44
投訴到他們公司信箱吧
Michael avatar
By Michael
at 2019-10-16T19:03
當場就應該叫主管出來了,整個首爾塔我就不信沒有講中
文的客服
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-10-18T19:38
太惡劣了吧!!!韓國有些店員態度真的很差 之前在弘大
的麻浦海鷗也超氣
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-10-20T08:50
韓國人瞧不起台灣人,結果台灣人一直買三星
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-10-23T15:26
慘…… 我去N Burger的時候遇到的店員人滿好的
Ida avatar
By Ida
at 2019-10-27T21:40
這個真的要投訴 不然只會有更多人跟你一樣
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-10-28T21:30
先推!https://i.imgur.com/7oDanET.jpg
Ida avatar
By Ida
at 2019-10-29T16:05
觀光公社投訴沒有用,雖然這麼說有點難過,但這種惡劣
店家就是吃定我們是外國遊客,不能拿他們怎樣
Erin avatar
By Erin
at 2019-11-03T06:56
一定要投訴!
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-11-06T04:24
支持客訴!!
Selena avatar
By Selena
at 2019-11-08T16:24
一開始你態度就要兇點,直接用英文要他注意態度,韓
國人店員很多態度都很差,但是只敢對外國人,他們敢
這樣對韓國人,直接開罵,再來可以上他們公司網站寫
投訴信,我曾經投訴過別家,後來店長傳訊息來道歉
Annie avatar
By Annie
at 2019-11-12T21:44
好討厭的嘴臉 又想到最近打日本女的韓男
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-11-17T20:58
可以協助寫韓文信跟公司投訴 如果是我遇到直接當場吵一架
David avatar
By David
at 2019-11-21T18:53
投訴觀光公社,真的太沒品了
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-11-26T18:37
你要比他們凶,很多都故意裝聽不懂
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-12-01T15:12
要比他們兇,韓國人才不敢對韓國人這樣,對外國人就隨便
尤其是他英文爛的時候
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-02T23:55
你叫一個年紀比他大韓國人來絕對禮貌的跟龜兒子一樣
Olive avatar
By Olive
at 2019-12-03T18:37
我想到我朋友6月韓國回來就說 他再也不要去韓國了
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-07T10:49
他也是覺得韓國服務態度很糟...
Lily avatar
By Lily
at 2019-12-11T06:31
好誇張
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-14T14:32
韓國大部分算不錯了 去過香港就知道了
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-12-16T16:31
務必要投訴讓他知道別亂惹遊客!!!光看都想巴他...
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-21T05:08
投訴信寫英文也可以,我當初是寫英文的,需要幫忙的
話私信我,絕對投訴
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-12-21T09:43
幫高調 超怒 那嘴臉一定要讓他紅.....
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-24T21:12
老鼠屎的概念 投訴真的有用 別客氣
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-12-24T23:19
這種可以打電話請觀光警察嗎?
Emma avatar
By Emma
at 2019-12-27T23:02
觀光警察沒有用,不處理消費糾紛,朋友同事已經遇過了
Dora avatar
By Dora
at 2020-01-01T10:05
觀光警察連哪裡抓非法導遊都不知道了
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-01-06T00:51
回敬他c8仔
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-01-08T17:35
有沒有韓文通可以教一下 以後這種類似情形怎麼用韓文反
嗆?
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-01-11T04:09
找台北的韓國觀光公社吧

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Linda avatar
By Linda
at 2019-08-24T00:12
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