求助六甲山滑雪場預定 - 旅遊

本人日前在網上預訂2023/1/16六甲山滑雪場的滑雪學校課程

由於行程有異動必須改期

而線上預訂的規定是

如需課程改期，要整筆訂單取消後再重新預約

但是登入預定系統卻查詢不到我的訂單

包含我重新預定其他日期的訂單都查詢不到(有收到預定成功的MAIL)

目前無法做取消或是變更阿

前天有mail到滑雪場的官方信箱，目前尚未得到回覆

眼看時間愈來愈近

求助版友，有什麼建議可以處理預定變更?

感謝不盡

(目前人在台灣，1/14到日本)





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