沒收到hotels.com訂房取消信 - 北海道

原來月底要去北海道

因為疫情所以取消

星期二時有打電話給客服想要退款

客服線上直接連絡飯店

飯店也同意退款

客服說就直接幫我取消訂單

費用7-10天退

會寄訂房取消的mail給我


現在已經過6天

我的訂單是取消了

可是沒收到取消的mail

我該再打電話給客服詢問嗎

還是等之後如果沒收到退款再打

謝謝

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