沒收到hotels.com訂房取消信 - 北海道

Dinah avatar
By Dinah
at 2020-03-08T15:09

Table of Contents

原來月底要去北海道

因為疫情所以取消

星期二時有打電話給客服想要退款

客服線上直接連絡飯店

飯店也同意退款

客服說就直接幫我取消訂單

費用7-10天退

會寄訂房取消的mail給我


現在已經過6天

我的訂單是取消了

可是沒收到取消的mail

我該再打電話給客服詢問嗎

還是等之後如果沒收到退款再打

謝謝

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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2020-03-11T21:24
直接問客服比較快
Ina avatar
By Ina
at 2020-03-12T12:45
我說不用 你不用打了
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By Mary
at 2020-03-14T20:49
ptt.hotels.com 記得去這邊要
Ida avatar
By Ida
at 2020-03-19T06:05
現在打或是十天後在打因該都可以
Queena avatar
By Queena
at 2020-03-22T07:49
「應」該都可以
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By Charlotte
at 2020-03-26T00:59
我2/17收到hotels.com取消的信到現在都還沒收到退款
請問正常嗎？

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