今天來住Rizzan飯店本來一切都很滿意,
但在剛剛,日本時間凌晨兩點半被火警警鈴吵醒,
一群房客迷濛雙眼趕去櫃台詢問,
被警衛以nothing happened 打回來,問不出什麼,
回想警衛一開始問我們是不是來自七樓?
所以我回房間的樓層時,先前往七樓確認,
到七樓電梯門一開,有濃濃塑膠味瀰漫走道,
無其他異常,只有一個中年男子擔心的走來走去,
所以回房間後,先生又打電話給櫃檯確認,
櫃臺這次回覆說七樓有人抽煙,所以發動警鈴,
再問他抽煙而已,為何有塑膠味時,櫃檯才表示,
有七樓房客造成火災,目前已排除火警,
再詢問那名旅客怎麼處置時,
他回答目前造成火警的旅客仍留在房間休息,
櫃檯明顯想要掛電話,不想讓我們細問。
掛電話後,樓層傳來錄製好的廣播,
內容大意是火警為誤警報,沒有任何問題發生。
怎麼說呢?第一次在飯店遇到這種情況,
總覺得飯店處理的不好,現在很累,卻不敢入睡,
不知道現在有沒有版友也住這家飯店?
是否有其他資訊?
以上是這家飯店的危機處理狀況,
提供給大家參考。
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但在剛剛,日本時間凌晨兩點半被火警警鈴吵醒,
一群房客迷濛雙眼趕去櫃台詢問,
被警衛以nothing happened 打回來,問不出什麼,
回想警衛一開始問我們是不是來自七樓?
所以我回房間的樓層時,先前往七樓確認,
到七樓電梯門一開,有濃濃塑膠味瀰漫走道,
無其他異常,只有一個中年男子擔心的走來走去,
所以回房間後,先生又打電話給櫃檯確認,
櫃臺這次回覆說七樓有人抽煙,所以發動警鈴,
再問他抽煙而已,為何有塑膠味時,櫃檯才表示,
有七樓房客造成火災,目前已排除火警,
再詢問那名旅客怎麼處置時,
他回答目前造成火警的旅客仍留在房間休息,
櫃檯明顯想要掛電話,不想讓我們細問。
掛電話後,樓層傳來錄製好的廣播,
內容大意是火警為誤警報,沒有任何問題發生。
怎麼說呢?第一次在飯店遇到這種情況,
總覺得飯店處理的不好,現在很累,卻不敢入睡,
不知道現在有沒有版友也住這家飯店?
是否有其他資訊?
以上是這家飯店的危機處理狀況,
提供給大家參考。
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