法國尼斯飯店把眼鏡用壞卻不承認 - 法國

這兩天住在法國尼斯的飯店
昨天回來的時候發現眼鏡被弄斷放在床上（床已經被整理好，東西被放在被子上面）
下去找櫃檯理論的時候 他跟我說會幫我問清潔人員 然後盡可能在我來拿行李（我退房後
會繼續存行李到今天晚上六點）之前把它修好 我問他如果修不好怎麼辦 他也是回答得很
模糊
剛剛我去辦退房的時候剛好清潔阿姨在那裡 那個櫃檯（不是昨晚那個）就幫我問她有沒
有用壞我眼鏡（我用膝蓋想都知道他會說沒有）
結果那個阿姨對著我吼一連串法文（睜大眼睛的那種還一直瞪我），櫃檯也是在旁邊發呆
完全沒有要翻譯的意思，等到我問他可不可以幫我翻譯他才說"she said the glasses ar
e like that before she cleaned the room"
如果他態度好的話我也不會那麼生氣，但他們的態度完全是乾他們屁事的狀態
我後來整個爆氣跟他說 如果你有發現這樣的情況你應該要事先告知我或櫃檯而不是事情
發生後才撇清，或是你可以直接保留房間原狀不打掃來證明你沒有動我的東西
結果櫃檯人員居然回我一連串法文.... 然後遞給我一張名片叫我寄給上面的email去投訴
（我猜一定不會回）
我真的超氣但又覺得沒辦法溝通、他們也沒有要解決的意思
雖然那個眼鏡沒有很貴但讓我覺得他們的誠信跟態度真的有很大的問題
我現在行李還存在那裡所以也還不敢留任何壞評價之類的怕我的行李被他們故意破壞QQ
但同時也覺得我一離開好像這件事情就完全解決不了了

想請問有沒有人有什麼建議....

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