法國租自排車血尿史 Alamo踹共-part I - 法國

By Charlotte
at 2016-11-28T14:22

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無音樂無蓋版廣告好讀網誌版：

http://wp.me/p7NdsZ-8r

法國租自排車血尿史Alamo踹共
不擅長開手排車平時只會開自排車的駕駛朋友愛豬液哦～
本篇有滿滿幹意，不喜請左轉／上一頁離開，感謝支持#礙妻日記
註：之所以為血尿史而不是血淚史，是因為法國被我暱稱為尿尿之都。
住聖心堂附近 ( https://goo.gl/Tmr0Ce )不論是晚上回家或早上出門路上撲鼻而來陣陣
尿騷味。
私心廣告：透過 ( https://goo.gl/RWCgQF )預定airbnb住宿你跟我各可以獲得850元台
幣的旅行基金。

2016/03/14下訂Alamo租車
2016/09/13 08:30取車
2016/09/23 18:00還車
不需預留信用卡資料也沒有取消費用，租車價格各家比價後最為實惠。
本以為租到賺到，殊不知這卻是大災難的開始。

先報上Wagon租車價格與規格：

Pick-up & Return
Pick-up
Tue, Sep 13, 2016 08:30 AM
Gare De Massy Tgv
Enterprise Rent A Car 41 Avenue Carnot
Massy J 91300 France
Return
Fri, Sep 23, 2016 06:00 PM
Gare De Massy Tgv
Enterprise Rent A Car 41 Avenue Carnot
Massy J 91300 France

Your Vehicle & Add-Ons

Car Summary
Standard Wagon Automatic
Citroen C5 Tourer or similar
Additional options available
Power Steering/Brakes
Cruise Control
Automatic Transmission
Diesel Fuel
Air Conditioning
AM/FM Stereo CD/MP3
Power Door Locks

Your Options
Collision Damage Waiver
Theft Protection

Rates & Charges

1 Week(s) @225.38
€ 225.38
4 Day(s) @32.30
€ 129.19
(Rate reflects an Insider savings of €0.00)

Cdw/ldw
INCLUDED

Theft Waiver
INCLUDED

Premium Loc Fee 32.69 Euro/rntl
INCLUDED

Vehicle License Fee 2.51 Euro/day
INCLUDED

UNLIMITED KILOMETERS
INCLUDED

Value Added Tax (20.0%)
€ 70.91

Estimated Total:
€ 425.48

預訂後會收到一封租車確認信，節錄部分內容：

Thank you for reserving with Alamo Rent A Car. Our Drive Alliance Partner,
Enterprise Rent-A-Car, will handle all of your car rental needs at this
location.

Here are a few things you should know:

When you arrive at your destination, proceed to the Enterprise counter.
Enterprise will execute your rental agreement and provide all necessary
paperwork.

Thank you for your business!
Gare De Massy Tgv ( https://goo.gl/IQccyc )
Enterprise Rent A Car
41 Avenue Carnot
Massy J 91300 France
(888) 826-6893 ( undefined )

簡單來說就是Alamo會把訂單轉給合作夥伴Enterprise Rent-A-Car處理。
領車也是跟Enterprise Rent-A-Car這家租車公司領。
一行人結束法國三天鐵腿行程後起了個大早，歡天喜地的來到Enterprise Rent-A-Car取
車準備繼續萬里長征荷蘭阿姆斯特丹、比利時尿尿小童及德國慕尼黑啤酒節時，站在
Enterprise Rent-A-Car櫃檯迎接我們的法國佬卻是兩手一攤，說沒有自排車。
你沒看錯，就是沒有自排車。
沒有自排車
沒有自排車
沒有自排車
沒有自排車
沒有自排車
因為太崩潰，所以說五次。
即使持有預約信，也沒有用。
抱歉稱這位法國人作法國佬，略有貶意，原諒我當下實在沒心情問起他的名字。
櫃台法國佬人員法文非常流暢，但英文聽&說都不太行。
我們四人當中又沒有人具備法文溝通能力。
碰巧遇到兩位來取車的帥哥旅客通法文及英文，因此就請帥哥充當翻譯。
我連可不可以抱緊報警處理都提出來了，帥哥翻譯對著我搖搖頭Say NO.
經過語言、肢體及表情的種種抗議後，仍無法改變沒有自排車可租借的事實。
正當雙方僵持不下Enterprise Rent-A-Car另一位會講英文的員工出現了，管他叫——救
星Terry
救星Terry說在取車日前一天就發現了這個異常狀況（指沒有自排車可外租）並且試圖聯
絡我，但不幸地Alamo移轉的訂單上沒有提供租車者相關資訊。
前一天發現客人自排車訂單沒車可供。
我的阿拉莫老佛爺啊，那時我人都在法國了。
通知我沒車，然後呢？
一天的時間，我能怎麼辦。
難道我要謝謝你的通知這樣嗎。
法國凡爾賽宮、荷蘭阿姆斯特丹、比利時尿尿小童及德國慕尼黑啤酒節還等著我。
一句沒車，GG
以為這已經是最慘了嗎，沒有。
沒車可取的取車日前一天我甚至還收到Alamo系統發出的確認信，以下複製貼上信件內容
（僅修改部分個人資訊）：
寄件人：Alamo Insiders < ( undefined )>
日期：2016年9月12日下午06:03:51
收件人：ＯＯＯ ( undefined )
主旨：Welcome to Massy Train Station -- your rental car is waiting.
Member #: 933******
Your Rental Car is Waiting.
We look forward to seeing you at Massy Train Station. We've confirmed your
reservation number, 1809123990, and we have your car waiting for 13/09/2016
08:30.
ACCESS FROM THE TGV STATION: Take the exit in the direction of RER B. The
branch is located in front of the RER B station, on the mezzanine floor.
We appreciate your business - enjoy your trip.
( https://goo.gl/bRcWBb )
Sincerely,
The Alamo team
If your reservation was modified or canceled within the past 24 hours, your
changes are not reflected in this message. This is a system-generated email
from a mailbox that does not accept inbound messages. If you need assistance,
please contact customer service at ( undefined ).
確認信都是假的，沒有車開才是真的。
看著手機信箱裡躺著的確認信，再看看身處的法國租車公司。
信件裡說車子已確認、已備妥等待您的到來，一字一句彷彿在嘲笑我似的。

救星Terry表示已聯絡方圓幾公里內的租車公司調車，但無奈一台自排車也沒有。
溝通過程中可以感受到Terry很積極地在解決眼前沒車可用的問題。
但一開始的法國佬態度真的很不好，他甚至要把人攆走，叫我自行去找其他租車公司詢問
。
法國佬心知肚明附近根本沒自排車！！！！還叫我去浪費時間，糟糕透了。
從2016/09/13事發到我寫這篇文章已經過了兩個多月的時間，Terry說過的話還深深烙印
在我腦海裡。
「我的工作就是要負責讓客人拿到車。」

一直卡在租車公司也不是辦法，與救星Terry約定好11點再回租車公司確認狀況。
一早天還沒亮就出門，經過一番抗爭肚子都餓了。
動身到附近走走晃晃，覓食去。
Enterprise Rent-A-Car附近不大熱鬧，距離11點還有兩個多小時該如何打發？

前篇有寫我在杜樂麗花園與盧森堡公園野餐 ( https://goo.gl/ZHfZFV )

野餐墊這時又派上用場了，到附近麵包店買點幾塊麵包，找塊公園草皮鋪下野餐墊。

一行四人補眠的補眠、充飢的充飢，不至於讓等待太過難熬。

依約定11點回到Enterprise Rent-A-Car了解進度。
皇天不負苦心人，終於讓我們等到車了。
信用卡匯差待寫

https://goo.gl/JwUMf5

Drive Happy？ Really？
Are you fu*king kidding me？
黑你妹啊只有黑特，沒有黑皮。

處理事件的當下內心無限感謝老爸、老媽及老師們的栽培，讓我會語言、能溝通，可以明
確地向他人表達出自己的需求及想法。
這真的是一件很棒的事情！
回台灣時與同行友人J聊起這段際遇雖然我還是有點怒氣，但J說看到處理的過程、語言的
使用，稱讚我很厲害。
一起旅行嘛，互相。
你會的我不會（例如：開車、煮飯、剪影片）
我會的你可能沒那麼厲害（例如：英文、耍蠢、豬隊友）
各發揮一點長處，讓旅途更精彩。
如剛轉台到此處，沒follow到前面的話，
請詳閱： ( https://goo.gl/TdX1O2 )
#礙妻日記
https://www.facebook.com/icheerdiary/ ( https://goo.gl/WxOn0s )
E
https://youtu.be/rDXWHz7cKpA