法蘭克福機場-登機、安檢驚魂2連發 - 歐洲旅遊

出遊能平平安安出門，快快樂樂回家是最理想的
很遺憾你遇到這種事情,但....

※ 引述《yololo (化簡御繁)》之銘言：
: 各位大大好，非常感謝各位日前熱心協助
: 近日我已完成歐洲旅遊歸來，一切還算順利
: 最後回台從法蘭克福出，是我最此行糟的經驗，也是有史以來的登機最差經驗
: 不論地勤、海關，態度都讓人感到相當不悅。
: 以下分兩大部分敘述我悲慘的遭遇，希望避免類似悲劇發生。
: 另外，如果有人剛好最近計畫去Rudesheim呂德斯海姆，可否拜託通知我一聲？
: 感激不盡～
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: 登機櫃臺
: 我去回都搭荷蘭皇家航空
: 法蘭克福機場CHECK IN時，地勤告訴我隨身行李只能2件，要我減少一件
: 我說從台灣出發時，隨身行李就是背一個背包、斜包，加一件手提，畢竟重量沒有超標
: 請她通融一下，手提和背包裡都放有要在下一站轉機站阿姆斯特丹退稅的免稅商品
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: 不大可能放進托運行李（以下簡稱A小姐）
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所以你把免稅商品都放在隨身行李裡面了

: A小姐說，那你可以現在就辦理退稅，再把那些東西放到托運行李，然後CHECK in
: 但我表示在阿姆斯特丹有6個小時的候機時間，辦理退稅的時間比較充裕
: 一來一往講了快五分鐘，最後她堅持要我減少一件隨身行李
: 出國好幾次，第一次遇到check in出問題，感到很驚慌啊，況且....
: 虧我昨天幾乎一晚沒睡，花很多時間整理一個多月來的行李，就是怕出差錯，沒想到...
: 最後我只好默默把行李拉到旁邊角落開始重整
: 打開行李箱東挪西挪，還是不行
: 本來以為背包已經沒空間，使盡力氣硬塞，終於把斜背包給塞進去-->隨身行李變成2件
: 我又拉著行李重新排隊，排到另一個B小姐櫃臺，他只秤了托運行李重量就直接說OK
: 但卻忘記給我登機證，還是我又立刻想到折回來跟她要。
: 看到A小姐那邊，陸續有乘客和她『討論』登機事宜很久，最後還是沒拿到登機證
: 終於明白我被刁難原來不是例外....
: 但是....不幸的事情發生了，我剛拿到登機證離開櫃臺後兩分鐘，突然想到..天啊！
: 我手提行李裡面有2小1中的瓶葡萄酒，進海關肯定被扔掉，於是我快速返回櫃臺
: B小姐告訴我，托運行李已經遠去，it's gone!不可能拿回來，我不斷拜託她幫忙
: 得到的答案依舊是不可能
: 結果只能眼睜睜看著我在Rudesheim呂德斯海姆，跑兩三趟才千辛萬苦買到的3瓶酒
: 一切都化為泡影~~~~> <~~~~，幾乎都快哭出來了我。
: 以往每次我辦理登機，櫃臺都會詢問『手提行李是否有液體、尖銳物品等等』
: 之前我也都不曾把這類物品放進手提行李，這類貼心提醒對我起不了啥作用
: 但是這次可能怕酒撞破，整理行李時順手拿外套包住放進手提包
: 結果遇到A小姐只是不斷叫我減少行李，B小姐只檢查托運行李重量
: 我受到驚嚇一時也忘記酒沒放進行李箱，最後只能眼睜睜把我費盡心力買到的酒全部送人
: 更慘的是，海關檢查時，又發現裡面有2把瑞士水果刀，1把雙人牌水果刀
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刀子與兩小一中的葡萄酒該不會都是你準備要退稅的商品吧？？
假設都是要退稅的,你可能只記得那些東西是要退稅的,而從整理行李開始就忘記
那都是違禁品吧？不然你就會選擇在法蘭克福退稅,也不太會有後續的事情發生


: 天啊！當時我簡直快崩潰了，又眼睜睜看著我三把全新未拆封的刀子全被丟到桶子裡！
: 當然知道我有疏失，但是...就我經驗，一般登機櫃臺的確都會詢問的事項他們都沒問
: 如果A這麼講求規定，而且他也秤了我隨身行李的重量，那就應該提醒我隨身行李有液體
: 如果B不只是單單秤托運行李重量
秤隨身行李的重量不可能知道裡面有沒有液體的,他只是磅秤,不是Ｘ光機
不能分辨行李裡面有沒有金屬物或液體

: 那麼.....我買的酒和小刀就不會活生生化為泡影啊！！！
: 當然事後我也向荷蘭航空反映了，結果事隔半個月，只回信『還在處理中』
基本上不會有你滿意的回復的
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: 海關
: 讓我在法蘭克福機場受到2度前所未有的登機驚嚇，就是海關
: 天啊！我從未見過如此誇張檢查乘客行李的海關，
: 除了過機器，還得經過人工一樣樣檢查，注意，是一樣樣....
: 把所有行李翻爛，不論大小東西一律鉅細靡遺地檢查，
: 一個通道只有一個海關負責人工檢查，
: 只見她慢條斯理把行李一樣樣翻出來端詳，就算我的東西已經被翻爛完畢
: 還是得等前一個被翻爛完畢的乘客整理完他的行李，我才能開始整理我的行李
: 因為登機時間迫在眉睫，我不止一次請她快一點，行李已經檢查過我想先拿
: 結果換來隔壁一個類似主管大聲怒斥我『STOP！』別動行李，明明已經被翻爛了啊！
: 態度惡劣至極！
: 最後我又被另一個海關拿著我的照相機叫到小房間，奇怪，明明該丟的都丟了，
: 還差15分鐘我的飛機就要飛走了！我那時候可以說已經哭出來了，她仍舊不動如山說：
: 誰叫你那麼晚檢查，那我怎麼會知道你們檢查這麼誇張這麼久，
: 幾乎每個人都被檢查10分鐘以上，有色人種似乎又被檢查得更久，每條通道都大排長龍！
: 我還看到男乘客被要求解皮帶拉上衣等等，非常DETAIL的檢查
: 要是恐怖份子這樣就能被檢查出來，還叫恐怖份子嗎？
: 不知道拿著我的相機，把我叫到小房間用意何在，沒辦什麼手續，說我可以離開了
: 我匆忙拿起行李直衝登機口，衝到登機口，才發現我放護照那個袋子還在海關
: 又要衝回去拿，當時地勤還一直說『IMPOSSIBLE』他們登機口要關了，
: 但我怎可能不管我的護照呢，衝來衝去，心臟都快跳出來了！
: 最後終於趕上最後一班接駁車，搭上飛機，一直到阿姆斯特丹
: 我還驚魂未定，一直發抖~~~
: 想到那3瓶酒、3把刀子我好心痛～不知道最近有人計畫去Rudesheim呂德斯海姆嗎？
: 唉～～～
: 打得落落長，單純經驗分享，當然我有疏失，只是之前登機經驗一直很順利
: 遇到的地勤都會貼心提醒，剛好我手提行李都很正常
: 這次完全沒提醒還被強制減少件數，又忘記給登機卡等，又剛好我手提行李出狀況> <
: 再者，沒經歷過如此誇張粗魯的安檢。
: 希望各位可以理解，謝謝。
雖然你刪文了,還是感謝你的分享

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