注意泡菜新村民宿Kimchee Guesthouse Shinchon訂房狀況 - 旅遊

是說這件事其實已經過了一陣子
但是最近想到那時候不愉快的經驗

還是想發文提醒版上的大家
預計入住泡菜新村旅館Kimchee Sinchon Guesthouse的版友注意

去年12/12我透過hotels.com訂了1/19~1/23的泡菜新村民宿
隨後收到hotels.com的系統信表示
『你的預訂已獲保證，並已全數付款』

並且也在同一天收到該旅館的email
標題如下：
<PLEASE REPLY> ShinChon Kimchee Guesthouse Reservation Confirmation

看了信的內容之後我就回信了，說我確認收到了
之後都沒有收到任何回信，訂房網站跟旅館都沒有再連絡我
加上之前住過這家，住起來沒什麼問題，
所以就很放心的直接在飛機落地後去check-in

到了櫃台之後我把護照出示給工作人員看
工作人員是一個韓國男性
結果他找老半天之後說『你沒有訂房』
當下簡直五雷轟頂...........
追問了好幾次，他後來說『你把訂房取消了』

我明明就有回覆他們旅館的email，
訂房網站上也顯示我的預訂沒有取消，
我出示了所有能證明我沒取消訂房的文件，
他卻開始跳針『不管怎樣系統就是把房間取消了』 (??黑人問號?)

當天韓國是下暴雪外加寒流來襲的天氣(-10度以下)，
我頂著風雪直奔旅館，卻被告知沒有我的房間，
難道是要叫人去睡路邊嗎?
當下真的很絕望，而且這位先生不知道為什麼
很明顯就是不相信我，語氣透露著我想騙免費住宿的鄙視態度

因為剛下飛機又累又餓，已經快不行了，甚至想著如果他硬逼我付錢就付錢了事算了
我說『系統有問題應該不是我的錯吧，而且我這邊的email完全沒有取消訂房的紀錄』
他大概也知道自己證據不足，

所以就繼續使用讓人不舒服的語氣說『既然你說你訂了，那還是要給你房間住囉』

我問『那有單人房嗎』 (我訂的是單人房)

他回答『房間有是有，但是之後如果有其它人要住，就不能保證了喔』

雖然他的話很像是暗示有人要來住就會把我趕走的意思
但坦白說當時我已經累到管不了那麼多了，想說先休息再說

之後那幾天都住得很不安穩，常常在擔心會不會突然被趕出去
或是行李被丟包到門外之類的(?)
不過幸好最後還是有住到退房為止

這次的教訓覺得住宿果然是一分錢一分貨，
暖氣不暖、整棟只有一個飲水機、洗澡水忽冷忽熱(每天都3分鐘戰鬥澡)...
唯一優點就是離地鐵站近
以前當學生覺得便宜就好，現在覺得自己再也禁不起這種折騰，寧願多花點錢少受罪啊!

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