泰國跟團感想 - 自助旅行
By Isla
at 2015-08-17T19:29
at 2015-08-17T19:29
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旅遊絕對是一分錢一分貨,
表面看起來便宜的,肯定有某方面是被旅行社給節約掉了,
最好的狀況是純粹只是淡季因素
(因為這時候機票跟住宿本來就變便宜)
就像廉價航空一樣嘛!
拆成很多項去收費,行李加錢 餐食加錢~
我有親戚在旅行社工作(擔任領隊),
他也分享不少甘苦談,
重點是要知道什麼是合理的人情世故,
比如你不想參加的行程/不想買的東西,千萬不要煽動團友不去買,
團費比正常行情低的,出去多少買個東西讓領隊不要感覺很衰,
人家也是要養家的囉~
※ 引述《yita (be patient)》之銘言:
: 感想文過長所以簡略後只標重點
: 如果大家有興趣可以參考http://hsyita.pixnet.net/blog/post/111752803
: PS這是我個人跟團的感受 不代表所有泰國團都會碰到
: 雖說這邊以自助旅行的板友較多
: 但我還是把自己的感想分享給大家
: 原本想要客訴的但後來想想還是算了
: 團費才一萬七而已
: 在暑假算是很便宜 所以好像也不能太要求什麼
: 那我就來談談到底為什麼這次會覺得泰國跟團不開心吧
: 第一:導遊都會私自跟改行程
: 好加入他所推銷的自費行程
先來釐清一下...
是"加入行程"還是"更改行程"?
如果本來行程表列好要去的地方沒去,這叫做違約,
如果都有去,只是在自由活動時間提供自費選擇,這沒有違約,
而且在低價團特別容易出現~
: 第二:你沒買自費行程 等於二等團員
: 你沒買自費行程 他賺不到抽成 所以就把你當空氣
: 不會主動跟你打招呼對話 你跟她打招呼或對話 也都愛理不理
: 然後還會話中有話的在解說時酸你
這是領隊個人的修為了,
其實在各行各業的業務都有這樣的,房仲業也有這種人,
(我曾經穿休閒短褲去看房,房仲從頭到尾都在酸我...)
真正敬業的是不論你買不買他的產品都會和氣以對
: 第三:明明已經給一天200元小費了 還會再要小費
我參加正常的團是沒遇過....
講好多少就是多少,而且是在行程的最後2天收取
曾經有待過旅行社的朋友說,某些旅行社是把帶團權賣給領隊,
等於讓領隊自負盈虧,但是基本的交通食宿都已經先付出了,
甚至還有團費低到不夠付上述開銷的...
那為何還要出團呢?當然就是買一個機會看能否抽購物或自費行程佣金,
我覺得君子愛財 取之有道
基本上如果服務做得好,
客人開開心心的參加這些活動或開心購物,這當然是皆大歡喜~
: 最後一天逛夜市前 導遊說大家逛夜市記得不要把錢花光
: 要留一些在身上 導遊說我們的司機很辛苦 導遊助手也很辛苦
: 大家可以留點錢在身上 等等去搭機前會拿袋子跟大家收給她們的小費
: 導遊會一個一個過去收請大家到時把錢放進袋子理
: 第四:不管到那裏都強迫要給小費
: 到了猴子學校 看完猴子表演 一個人至少20泰銖
: 騎大象不到兩分鐘繞一小圈 一隻大象20泰銖
: 毒蛇展示中心 看毒蛇表演 一樣給小費
: 海底漫步給工作人員一個人20泰銖
: 築繁不及配載
: 我覺得給小費是國際禮儀沒有錯 但這是一個自由意願
: 打掃拿行李或是騎大象 因為是幫個人服務 我覺得給小費很合理
: 但是看表演 我們已經付門票了 如果我真的覺得表演好 我很願意給小費
: 但不只是一直提醒我們要給 甚至是直接叫我們拿出來 一個一個收
: 第五:每天都很早起床 卻很多放空時間
: 因為要卡導遊推薦的自費行程阿 所以當然要壓縮其他行程嚕
有一次在第四台看過土耳其行程5萬 (行情是7~9萬起跳),
因為裡頭的景點我自己安排去過,所以大概需要多少成本我曉得
不可能這麼單純,
後來發現有個熱氣球的活動是自費150歐元,
還有另一個半日的當地導覽行程30歐元也是,
都可以選擇不參加,那就看著整片自然景觀不斷地放空 或拍照
可是旅行團的行程表都註記清楚了,
所以只看數字比價就報名的人,事後並不是被騙,而是想得太美好產生落差
: 第六:有些地方根本像是在士林夜市或墾丁大街任人宰割
: 基於以上 我真的對泰國跟團有許多的不滿
: 我想跟團旅遊除了去大家想去的景點 住的飯店不要太差之外
: 最重要的就是導遊了
: 畢竟導遊肩負著解說 協助 安排行程的重責大任
: 但不管是泰國當局訓練導遊的方法造成導遊這樣
: 或是導遊個人的因素
: 我兩次泰國跟團都有不愉快的回憶 而且都是一樣的原因
: 我想真的把我以後跟團的意願降到最低了
: 就算自住花時間花精力花費也可能比跟團更多
: 但我寧願自己規劃完 所有得失算自己 不用看導遊臉色
: 過幾天會再把泰國好玩的遊記慢慢補上
: 泰國還是好吃好逛又好玩的
: 大家還是可以去泰國玩 別被我跟團的經歷嚇到了喔
: 每次遊記都開了個頭 一忙就又沒結尾了
有些自己揪客人的領隊導遊,如果口碑不錯就找他們報名就好,
一萬多的團費,就不要讓自己回來還不開心了,
我還看過參加16萬的歐洲團(普通是9~12萬)玩得很不愉快的...
--
表面看起來便宜的,肯定有某方面是被旅行社給節約掉了,
最好的狀況是純粹只是淡季因素
(因為這時候機票跟住宿本來就變便宜)
就像廉價航空一樣嘛!
拆成很多項去收費,行李加錢 餐食加錢~
我有親戚在旅行社工作(擔任領隊),
他也分享不少甘苦談,
重點是要知道什麼是合理的人情世故,
比如你不想參加的行程/不想買的東西,千萬不要煽動團友不去買,
團費比正常行情低的,出去多少買個東西讓領隊不要感覺很衰,
人家也是要養家的囉~
※ 引述《yita (be patient)》之銘言:
: 感想文過長所以簡略後只標重點
: 如果大家有興趣可以參考http://hsyita.pixnet.net/blog/post/111752803
: PS這是我個人跟團的感受 不代表所有泰國團都會碰到
: 雖說這邊以自助旅行的板友較多
: 但我還是把自己的感想分享給大家
: 原本想要客訴的但後來想想還是算了
: 團費才一萬七而已
: 在暑假算是很便宜 所以好像也不能太要求什麼
: 那我就來談談到底為什麼這次會覺得泰國跟團不開心吧
: 第一:導遊都會私自跟改行程
: 好加入他所推銷的自費行程
先來釐清一下...
是"加入行程"還是"更改行程"?
如果本來行程表列好要去的地方沒去,這叫做違約,
如果都有去,只是在自由活動時間提供自費選擇,這沒有違約,
而且在低價團特別容易出現~
: 第二:你沒買自費行程 等於二等團員
: 你沒買自費行程 他賺不到抽成 所以就把你當空氣
: 不會主動跟你打招呼對話 你跟她打招呼或對話 也都愛理不理
: 然後還會話中有話的在解說時酸你
這是領隊個人的修為了,
其實在各行各業的業務都有這樣的,房仲業也有這種人,
(我曾經穿休閒短褲去看房,房仲從頭到尾都在酸我...)
真正敬業的是不論你買不買他的產品都會和氣以對
: 第三:明明已經給一天200元小費了 還會再要小費
我參加正常的團是沒遇過....
講好多少就是多少,而且是在行程的最後2天收取
曾經有待過旅行社的朋友說,某些旅行社是把帶團權賣給領隊,
等於讓領隊自負盈虧,但是基本的交通食宿都已經先付出了,
甚至還有團費低到不夠付上述開銷的...
那為何還要出團呢?當然就是買一個機會看能否抽購物或自費行程佣金,
我覺得君子愛財 取之有道
基本上如果服務做得好,
客人開開心心的參加這些活動或開心購物,這當然是皆大歡喜~
: 最後一天逛夜市前 導遊說大家逛夜市記得不要把錢花光
: 要留一些在身上 導遊說我們的司機很辛苦 導遊助手也很辛苦
: 大家可以留點錢在身上 等等去搭機前會拿袋子跟大家收給她們的小費
: 導遊會一個一個過去收請大家到時把錢放進袋子理
: 第四:不管到那裏都強迫要給小費
: 到了猴子學校 看完猴子表演 一個人至少20泰銖
: 騎大象不到兩分鐘繞一小圈 一隻大象20泰銖
: 毒蛇展示中心 看毒蛇表演 一樣給小費
: 海底漫步給工作人員一個人20泰銖
: 築繁不及配載
: 我覺得給小費是國際禮儀沒有錯 但這是一個自由意願
: 打掃拿行李或是騎大象 因為是幫個人服務 我覺得給小費很合理
: 但是看表演 我們已經付門票了 如果我真的覺得表演好 我很願意給小費
: 但不只是一直提醒我們要給 甚至是直接叫我們拿出來 一個一個收
: 第五:每天都很早起床 卻很多放空時間
: 因為要卡導遊推薦的自費行程阿 所以當然要壓縮其他行程嚕
有一次在第四台看過土耳其行程5萬 (行情是7~9萬起跳),
因為裡頭的景點我自己安排去過,所以大概需要多少成本我曉得
不可能這麼單純,
後來發現有個熱氣球的活動是自費150歐元,
還有另一個半日的當地導覽行程30歐元也是,
都可以選擇不參加,那就看著整片自然景觀不斷地放空 或拍照
可是旅行團的行程表都註記清楚了,
所以只看數字比價就報名的人,事後並不是被騙,而是想得太美好產生落差
: 第六:有些地方根本像是在士林夜市或墾丁大街任人宰割
: 基於以上 我真的對泰國跟團有許多的不滿
: 我想跟團旅遊除了去大家想去的景點 住的飯店不要太差之外
: 最重要的就是導遊了
: 畢竟導遊肩負著解說 協助 安排行程的重責大任
: 但不管是泰國當局訓練導遊的方法造成導遊這樣
: 或是導遊個人的因素
: 我兩次泰國跟團都有不愉快的回憶 而且都是一樣的原因
: 我想真的把我以後跟團的意願降到最低了
: 就算自住花時間花精力花費也可能比跟團更多
: 但我寧願自己規劃完 所有得失算自己 不用看導遊臉色
: 過幾天會再把泰國好玩的遊記慢慢補上
: 泰國還是好吃好逛又好玩的
: 大家還是可以去泰國玩 別被我跟團的經歷嚇到了喔
: 每次遊記都開了個頭 一忙就又沒結尾了
有些自己揪客人的領隊導遊,如果口碑不錯就找他們報名就好,
一萬多的團費,就不要讓自己回來還不開心了,
我還看過參加16萬的歐洲團(普通是9~12萬)玩得很不愉快的...
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By Zora
at 2015-08-19T10:56
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