泰旅,退費期限,併團.... - 泰國

※ 引述《joker5330 (mc來好討厭唷!)》之銘言：
: 因泰國紅杉軍問題
: 我這團(本團代表跟旅行社洽談的人簡稱S女)弄到現在剩5~6人
: 所以要跟別團的併團(以下稱A團)
: 這點倒是沒問題
: 只是在退費期限的時間點有些疑問....
: 就是我們預計4/24出團
: 目前為止除了訂金3000
: 旅行社(以下稱B社)還沒要我們繳餘額(但有人已經繳了)
: 本週一 B社說要跟我們討論確定人數問題
: 討論中~~人數已確定了 我們並且提出疑問 ""退費的期限""
: B社的人說 "問過之後會告知我們"
: 就在今天(本週三)泰國解除紅色警戒....中午前B社打給S女要 "確認人數"
: 因為要跟A團併團 確認人數才決定是否跟A團開說明會(A團人數比較多)
: B社說到一個重點: 我們不去 A團也不能去了
: 在交流結束後 我們團暫且6人都決定去了
: 晚上我們在討論時...S女說到:""因為解除紅色警戒 所以不能退費""
: ..問題來了 ""退費與否跟解除警戒有直接關係嗎?""
: 一般退費多少 該退幾趴 是由日期來決定的吧
: 我們週一才問B社的人 週三就不能退費
: 這兩天時間未免太短了 就算兩天好了
: 旅行社應該早點跟我們說 而不是等我們問
: 而我想請教二個問題
: 我們4/24預定出團 全額退費的期限應該是幾號之前?
: B社疑似用"紅色警戒解除與否"來牽制我們退費的要求?
: 這合理嗎?? 震怒

出團的時間跟退費沒什麼關係
紅色警戒是只需要 必要支出賠償(機票訂金+飯店訂金)最主要是這2個
如果你們要用紅色警界來要求退費
就是必須在紅色警界的期間中有告知旅行社你們要求解約
那就是可以照紅色警界的賠償來要求解約

現在是橙色警界 如果不去就是 必要支出+5%的團費
如果旅行社不讓你們退費 你們可以打去 品保協會或是觀光局申訴

因為我們也是跟你們一樣的情況
旅行社欺負我們不懂就亂開賠償價格

所以你們一定要打電話去詢問
不要損失自己的權益
觀光局免費詢問專線 0800211734
品保會 0225068185
有問題打電話去問最快

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