淡水雅歌會館 - 旅館

┌──────────────────────────────────┐
∣板友請注意：文章內文容許過多情緒性用語及對該飯店較多負面評價探討， ∣
∣ 但請在陳述內容上屬實並提供詳細日期內容以茲公信，如牽涉 ∣
∣ 任何毀謗等法律責任請自行負責與看板及站務管理人員無關。 ∣
└──────────────────────────────────┘
---------------------------------------------------------------------------

(／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！


當時會選擇他的原因是感覺它的價格還算OK
原本三千多的套房因為有學生方案的關係只要1500
他們說因為方案的關係
所以要一次付清全額
於是就去匯款匯了1500

預定時有"經典"還有"時尚"兩種房型
並和他們說我要的房型是"經典"
客服人員當時說 如果客房臨時有問題
如 電視壞掉 冷氣故障 等等
就會把我們的房間換成"時尚"

因為他照片還蠻漂亮的+網評不錯
然後又是因為有促銷活動才那麼便宜
滿懷期待的去了以後

一去到他居然先要求我們付清尾款
說我們只有匯1000
(明明一開始就說得很清楚要付清了)
怎麼還會要付尾款?
還好匯款的收據有留下來!
不然是不是要多付500?

後來經過他們查證後
他說是他們作業疏失

心情已經有點不好的到了房間以後
居然看到的房型是"時尚"
然後馬上打電話到櫃台
他說.."經典"已經客滿 所以自動幫你們換成"時尚"
原本是說有東西故障耶! 怎麼變客滿
明明是我先訂的房間! 他居然可以給後面的人進住?
他說 這是他們的作業疏失

短短的一個晚上 兩個作業疏失 ...
然後在跟他們溝通的過程中 暗示希望他們能做點補償
結果一直到CHECK OUT還不見誠意 只有口頭道歉
幫我升級個早餐我也爽阿 PS早餐是早餐店的漢堡或三明治
整個沒澆息怒氣ˋˊ

不過除了有點煙味+隔音差
客房本身還OK

不過... 小心他們所謂的作業疏失
別吃虧了!!!!

--