漢莎航空(BCN櫃檯)限重23kg,且只能一件 - 西班牙

※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1FB0WIpb ]

作者: arctic (WORKING) 看板: Aviation
標題: [心得] 漢莎航空限重23kg,且只能一件
時間: Sat Feb 4 00:15:12 2012

這次在Barcelona 機場弄得手忙腳亂，在此分享一下經驗....


1/30 從西班牙Barcelona 轉Frankfurt ->Beijing-> Taipei (Air China)

因為此次自助是開車, 怕行李塞不下車廂,所以去的時候沒帶太多東西,
只帶了登機箱+可摺疊的提袋

旅遊期間剛好遇到西班牙冬季大打折，買了一大堆camper回台,
於是乎回程的託運行李變成兩件...

到了機場先找航班,看了好幾輪都沒看到和機票上一樣CA開頭的航班,也完全找不到航班號
只看到和機票上同一個時間有一班Lufthansa 到Frankfurt的班機
(LH開頭,但班機號完全不一樣)

因為機票上有註明是Lufthansa共營, 所以還是前往該櫃台詢問

櫃檯除了First&biz class 以外竟然不接受臨櫃check-in 也不願意幫我查正確航班
要求我只能用Kiosk 掃護照check-in...沒有資料他也沒辦法 (=.=)
我們又只好繞出去用kiosk 取登機證 此時我們只取到一張BCN->Frankfurt的boading ps


Check-in 的時候櫃檯看我放上兩個袋子,馬上告知說航空公司只接受"一件"行李

也就是說不管你重量是否在23kg以下,就是只能"一件"行李, 不然就要算超件費150 歐...

聽到這個真是晴天霹靂! 還好櫃檯阿姨看我們這麼苦惱,就告訴我們可以去旁邊找Wrap...
將我們的小袋子用"塑膠膜"綁成一件...雖然包裝費一件要9.5 歐元, 總比帶不回去好

終於將行李包完後,櫃檯阿姨跟我說行李可以直掛,但登機證只有BCN-Frankfurt的..

好在與我們同行的朋友在隔壁的櫃檯拿到一直到台北的所有航段登機證
我們又折回去找那位阿姨...阿姨看了半天又問了隔壁的櫃檯才找到印出全航班段的方法..


這次在巴塞隆納機場check-in 至少耗了快2hrs...真的是很傻眼,好在一切順利

心得總結如下:

1.國航的機票訊息很不清楚,開票後印附英文的電子機票上
竟然沒有各機場的搭機/降落航廈
此資訊竟然是定位時付的中文說明才有...若資料不齊可能會很困擾

2.若團員人數不只一人,而且不是買團體票,非同一個定位代號的建議可分開櫃檯check-in
因為我在歐洲遇到好多次不專業地勤...多幾次機會旅途才比較順利囉

3.儘量以一件行李為主,以免遇到像我這種狀況。

後記:
到台灣後行李沒跟著到,由華航窗口協助寄送行李的手續時跟華航聊到"一件行李"的事情,
華航的人也說這規定滿奇怪的,他沒有遇過...:P





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