澳打日記 - 布里斯班送餐心得 - 打工旅遊

文章日期: 2018/11
Medium好讀版:https://bit.ly/2VCSltq

從台灣來到這邊也莫約兩個多月了，由於英文能力要求比想像中高，因此在求職的時候沒辦法如預期的勝任太多需要溝通的工作(但是基本指令和日常是可以的)
這段期間也遇到了不少在布里斯本浮沉的台灣夥伴，只能說有時候找到一份好工作是需要運氣的，很多時候在這裡的工作充滿著危險或是對身體的傷害，又或者單純的低價購買你的時間和勞力。

在布里斯本的送餐公司並不少: deliveroo 、Uber eat、 HarkHark、布里斯班送餐，這四家是一般人比較會接觸到的送餐企業。這邊先針對布里斯班送餐做個基本的介紹和心得，下篇文章會再講Uber eat的比較，另外兩家我就比較沒接觸了。


這份工作的基本介紹
薪水：論件計酬，每週結算
時薪：$7~$40 (也有高手更多或生手更少的)
週薪：$0~$2500 (基本上看你要做多少和接單效率，沒有工時限制)
工時：全職每週有最少上班天數，兼職無限制 (※需先排好班表)
門檻條件：必須有交通工具，機車或汽車 (或是要跟他們租車)
語言要求：中文即可
其他成本：押金$400(會退)、油錢、交通工具保養、不違規就不會有的罰單

那麼，要怎麼進入布里斯班送餐公司呢?
我當初找了非常多個論壇和求職網站，布里斯搬送餐是華人企業，所以SEEK或 INDEED 不會是你的選擇，你可以透過2.3年前他們在大量招人時期的文章找到聯絡方式，另一個最好的方法是找現任的司機或是合作的租車老闆來取得公司HR的聯絡方式。
當然你也可以直接去敲他們辦公室看看，不過HR不一定剛好有空，可能要多跑幾趟。(不適合居住地太遠的人)

布里斯班送餐有每週固定的入職時段，會簡單地跟你介紹送餐的基本模式，要注意的是收付款和接單模式和常見的共享平台不太一樣，是後臺由人工配單，並且要排時段上班的，另外就是你是先付錢給店家再跟客人收取款項，所以你會經手不少的金額，這是需要注意的。

優缺點
u點：
1. 基本上沒有什麼入職門檻和條件。
2. 瞭解熟悉區域街道，並且會發現一些秘密景點和趣事。
3. 布里斯班送餐有蠻多老客人，有機會可以認識到人和餐館老闆。
4. 薪水沒有上限，取決於你花的時間和效率。
5. 部分時段或有額外補助的特殊條件可以把握，提高收入。
6. 群裡面的老司機都會幫忙新人，有不熟的店家或路況可以問。
7. 單量基本上都蠻多的不太需要擔心。(#特別是南區和 City)

缺點：
1. 沒有交通工具的話會是筆不小的開銷。
2. 一開始不熟悉這邊的道路情況效率會很慢或是出意外。
3. 由於是排班制而且不能臨時請假，下雨天騎車很危險。
4. 蠻孤獨的，騎車的時候除了動腦就是一個人和自己的戰鬥。
5. 偶而會遇到一些很麻煩的情況，客人或店家各種可能。
6. 部分澳洲人對於騎摩托車的外送員會有不友善的表現行為。

實際送餐的狀況
以我自己來說：
1.出門前先準備好制服、手機確認有電、帶上一定數量的現金(看你的工作時間)，然後就上線等單出發

2.等後臺小助手給你單(建議主動往較多店家的商場靠近)，開導航騎車前往餐廳拿餐 #這邊要付錢給店家 ，然後拿到餐以後開導航前往客人的所在位置，向客人收取費用。
2-1 客人如果給你現金就很簡單，繼續前往下一個接單任務。
2-2 客人如果用轉帳給你，你手上的現金就會被消耗，看下要不要去領錢。

※要注意的是有些客人會問你能不能手機號碼轉帳，這個是澳洲銀行比較新的服務，記得要先上網申請開通，否則你的錢會被扣在銀行，需要客人再上傳驗證碼才會真的進到你帳戶。
(我剛開始做的兩天因為不知道這件事，後來才又請後臺幫忙一個一個連絡客人協助上驗證碼，如果遇到不理你的客人你就等於要破費了，還好客人都還蠻好心的。)
※最好養成每次轉帳完都排一下對方轉帳成功畫面的好習慣，成功畫面會有驗證碼你可以自己上網輸入。用手機轉帳基本上秒進帳戶，所以身上現金不夠可以直接去領。如果用傳統BSB轉帳，會有1.2天的轉帳時間，有機會造成你身上沒錢跑送餐的情況。

3.每週一記得看群裡結算的款項，將向客人收取的行政費用轉帳回布里斯班送餐的HR。


要開得這麼漂亮的藍花楹也不是隨處可見
送餐到底是不是個好工作?
我覺得要看每個人的情況，
就【薪水】而言，送餐的賺錢效率說實在我覺得並不高，當然有些人送餐效率快，特別是City，但是在南區因為距離較遠，有時候也是要等餐館煮好餐點，真的要穩定時薪$20up是有難度的。但是因為沒有工作時數的限制，你可以利用高工時來堆出可觀的週薪，如果對於真的有心想存錢卻又沒有更好選擇的人來說，還可以算是不錯的選項。

從【安全】來說，如果你是開車而且不搶快的送餐員，可以說是挺安全的工作了。比較有風險的是騎摩托車送餐，像我一開始因為不熟路況不小心騎上高速公路，那時候感覺就是冒著生命危險騎到8,90公里QAQ(騎慢更危險)，還有就是下大雨晚上，你還是必須要騎車送餐(...)。
在這裡，摩托車請當作你是汽車，靠路邊騎、慢慢騎、鑽車縫都是非常危險的行為(紅燈鑽車好像有爭議這邊就不討論，我都是當汽車用XD)
說實話，我覺得等你習慣了這邊的道路駕駛，絕對會認為澳洲的道路比台灣還要安全很多，因為什麼時候換你轉彎，什麼時候應該前進都非常明確，地上也有指引線協助。

用【發展】來看，人脈會有但非常少，也沒有什麼升職或延伸發展的可能性，和大多數這邊賣勞力的工作差不多，就是份賺錢的差事。

個人感想
布里斯班送餐如果你做得習慣，是可以存到錢的，不過如果你是多份兼職或是喜歡高效率賺錢的人，個人認為不太適合。
如果是想要心情好送個1.2單的話，你會比較適合Uber eat，如果你是需要有人鞭促你不然會宅在家耍廢的話，布里斯班送餐比較合適。lol
會建議大家安全才是最重要的，如果你有交通工具但是還沒找到一份好工作的時候，布里斯班送餐是可以考慮的。但是如果是想要生活與工作兼具，又想要高享受的話，還是去找一份好的白工吧。


‘'天氣好的時候送餐其實很令人愉快
常見Q&A
Q1.如果送餐速度太慢超過時間怎麼辦?
A:其實不用太擔心，店家有時候生意太好煮太久或是時才需要準備是很常見的，或是有時候會有路況發生。禮貌性先知會客人，並且群裡回報一下後臺人員就行了

Q2.餐點翻倒怎麼辦?
A:這可能就要自己負擔了...這也是為什麼我騎車的時候都很小心過彎不要斜，可以知會客人或是自掏腰包再請餐廳重做一份，餐點就是送餐員的責任啊!! 請務必小心

Q3.出車禍怎麼辦?
A:群裡回報後臺人員，請老司機們協助吧!

Q4.騎車還是開車好?
A:如果是City我覺得騎車不錯，畢竟停車位不好找，在南區的話開車會舒服得多而且不必太過擔心天氣狀況。

Q5.油錢會很貴嗎?
A:其實說真的騎機車油錢的開銷我覺得非常少，當然有時候澳洲油價會往上飆，不過總體而言就個位數的支出而已。如果開車的話就看你的車子油耗了，省油的車很重要!

Q6.客人睡死了怎麼辦?
A:先跟後臺人員報備，我有遇過按門鈴打電話都找不到的! 務必堅持，除非真的有狀況，不然你還沒跟他收到錢呢QAQ 有看過群裡司機遇到真的是沒辦法的，後臺人員就請他送到辦公室，不會要你負擔。

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