縣市、泉區：
溫泉提供業者：
抱怨種類(服務、訂房)：
事發過程：
前陣子去泡溫泉，
在網路上買了溫泉券，
因為那裏機能不太方便，
所以泰雅X利有接駁車可以搭，
我當天有先打電話問櫃台小姐，
櫃台說我可以搭4點15分的接駁上去泡溫泉，
6點有接駁車下來。(最後一班接駁車)
我就問所以現在可以去泡囉?
櫃台說當然可以啊。
我和我男朋友就搭著烏來公車到那裏等接駁車，
4點15分上去泰雅X利，
櫃檯才跟我們說沒有位子，要等2個半小時，
我們大老遠跑來卻要等2個半小時?
窘境是，
1.如果現在放棄，也要等6點接駁車下去。
2.如果2個小時半後可以泡了，6點接駁車也過了，只能搭計程車。
總之，我覺得他們服務態度很差，
怎麼可以沒位子卻不先告知，
把人都載上來了才說沒位子，
現場一堆人被載上來後也是要等2個半小時，
載上來後沒位子又不載人家下去，
這種感覺真的很差。
我以後可能不會再去了吧!
PS.櫃台小姐態度真的很差...臉超臭...
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