烏來泰雅達利服務品質很離譜 - 溫泉

縣市、泉區：烏來
溫泉提供業者：泰雅達利

抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：

1.溫泉水溫度不熱，溫溫的快冷死了

2.棉被很薄→

跟客服說多給一件，她竟然說公司規定不可以，要''加錢''

我說以前都可以，並且現在天氣很冷，這樣房客會感冒

客服竟然回我說，那是羽絨被

我直接回她說，羽絨也有品質和厚薄，那你要不要上來蓋蓋看

於是客服很心不甘情不願的願意多給一件

並且不忘碎唸，下次要加錢，不能多要被子

我繼續回說，那請妳跟上層反應，夏冬的棉被要有分別，不要害客人感冒！

3.服務阿姨態度很爛

服務阿姨拿棉被上來時

臭著一張臉，用力的扔給我（超扯）

4.床很難睡

這很多人在說....去過都知道

這家的床是兩個單人床合在一起

所以中間會陷下去....

5.泰雅老了

距離六年前第一次去到現在

泰雅沒有重新裝修過

地毯真的很髒、隔音也很差、牆壁也有些地方落漆

老闆真的應該好好花錢大修了

和好好指導一下經理人、飯店人員的服務態度

還有重新採購床、棉被等物品（我蓋得那條羽絨都扁了）

唉......看到這家老了，真是覺得唏噓

希望泰雅快快振作！








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