烏來湯布苑住宿記 - 溫泉

第一次在溫泉版po文章,想不到就是抱怨的文章
真的是有股淡淡的恨意

這個星期為了慶祝閃光生日
決定去烏來泡溫泉+住宿個一天
事前在溫泉版做了非常久的功課
也去Yahoo知識+查了很多篇提問
由於經濟的考量,於是選了cp值較高
而且版上評價還不錯的湯布苑
於是買了一泊二食的住宿卷,價錢是2188
假日去住的話需再補1000差額
在確認訂到房之後,就帶著愉快的心情準備出發囉

在到了烏來之後,就照著網站地圖走到了溫泉街
還真是比想像中更窄的一條街
到了湯布苑門前,雖然大廳不甚大
但以民宿的規格來說,其實算還不錯了
老闆娘非常熱情地歡迎我們進去
整個就有一種貴客的感覺,心情還真是不錯啊
在確定了我們的房間後,給了我們一張晚餐卷
就帶我們進入房間,我們的房間是在2樓的湯布苑和式套房
一上2樓,就看到有裝潢工人在換壁紙和粉刷
老闆娘就跟我們說不好意思,並說都是為了回饋我們
請我們不要太在意
雖然粉刷的味道有點臭,不過還好是可以忍受的範圍
進了房間後,跟想像中的一樣,房間有點小
室內擺設也跟網站美麗的照片有一些落差
因為房間跟浴室一樣大,所以比例有一點怪 XDXD
浴池滿深的,雖然不是非常大,但兩個人泡算是綽綽有餘
沐浴用品是黏在牆上自己擠,我聞不出來是哪個牌子
面溪的景觀其實不怎麼漂亮,只看到灰色的溪水滾滾流過
還有一個大水門,流水傾洩而下的聲音的確是有一點大聲
號稱有300部電影的VOD,裡面的電影80%都沒聽過
A片也是不怎麼精彩,可能是我電腦裡面的一直在更新吧 XDXD
但如果無聊想打發時間,還是可以看個電影,有些沒聽過的片不見得難看
在房間休息一下後,我們就跑去傳說中的烏來小火鍋店吃晚餐(餐卷兌換店)
點了兩個鍋,果然是份量十足,比我之前吃過的任何一家小火鍋店份量還多
食材也還不錯,其他吃到飽的附餐也都還ok
唯一一個小缺點就是,我的海鮮鍋一堆蛤蜊全都煮不開
老闆跟我說了一聲不好意思而已,也沒補其他的東西給我
讓我還滿傻眼的,不過有點飽也不想再計較這點東西
之前看過精華區的文章,所以對於湯布苑住宿的優缺點心裡已經有個底了
到以上為止,都還覺得湯布苑在烏來這邊,算是還滿ok的一家
有做功課果然有差,真是愉快的行程啊

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回到湯布苑泡個溫泉後,全身真是通體舒暢啊
想起版上某位大大說可以點免費飲料,而且還會送到房間
就決定點兩杯咖啡和兩杯果汁
但因為我臉皮比較薄,就請閃光打電話下去點飲料
以下為閃光和接電話男子兩人對話

閃光:「不好意思,請問能點飲料送到房間嗎?」
男子:「我們這邊又不是大飯店,你們要喝自己下來喝」
閃光:「痾...我們都洗好澡勒,想說不再出去了」
男子:「......」
閃光:「那不好意思,我們自己下去拿好了」
男子:「那你們要什麼?」
閃光:「兩杯熱咖啡、兩杯冰果汁」
男子:「你們有幾個人」
閃光:「兩個」
男子:「兩個人幹嘛點四杯飲料！又不是大飯店！」(又不是大飯店一直repeat,跳針嗎)

然後就把電話掛了......
有沒有搞錯,服務業做到掛客人電話
而且我們一直都客客氣氣,還帶點不好意思地在問
後來想說算了,不要為了這個把心情弄壞
我還是耐著性子下去拿飲料
到了樓下,一個禿頭男子從一樓類似廚房的地方走出來

男子:「我們這邊又不是大飯店！你們一次點了四杯飲料」
我:「不好意思喔,我自己拿上去」
男子:「你們知道這溫泉咖啡一杯成本多少錢嗎?還一次點四杯」
(我們只點了兩杯咖啡厚.....另外兩杯是果汁 = =+)
男子:「你們才付多少錢而已,要是每個人都這樣點我們怎麼辦?」
這時候我一直壓抑著的怒氣終於爆發了!!!!!!!!!!
我:「好吧,這咖啡那麼貴,那我們不喝了可以吧?」
然後我掉頭就走,等我走到樓梯一半的時候,那個禿頭男子把我叫住
男子:「你現在不喝是要叫我倒掉嗎?」
我繼續往上走,男子似乎有點急了
男子:「小弟,不要這樣,我們有話好好溝通」
我以為他要道歉,就停下來回頭
男子:「你知道這咖啡成本一杯多少錢嗎?」(又跳針了,開始重複同樣的話)
我(怒):「如果你們飲料不捨得給客人喝,就不要在招牌上寫招待免費飲料」
我(怒):「再說我們沒有亂點,這些我們都會喝完又不會浪費」
男子:「你們才付多少錢而已,我們這邊又不是大飯店」
我(大怒):「................」(我真的超無言,他又跳針了)
後來我們就僵持在那邊,我瞪著那個禿頭男子
他後來就只好說不然幫我們送到房間
我不想讓他端,就只好下去樓下把托盤拿著自己端飲料上樓

以上對話絕對沒有加油添醋
整個愉快的行程到此已經被破壞殆盡,我跟閃光都在房間裡心情超差的
也許民宿是沒有這種送飲料的服務,我們也覺得不太好意思自己下去拿了
但他們對客人的態度實在是差到誇張,我從來沒有遇過那麼衝的櫃台
坦白說湯布苑的設施和價錢在烏來這邊算是還不錯的
老闆娘也很熱情,但所謂一顆老鼠屎壞了一鍋粥
受這種鳥氣,我從此以後不可能再光臨湯布苑這家溫泉民宿
如果版上的大大真的還是到湯布苑住宿
1.請"親自"到樓下喝飲料
2.並且"一次一人頂多點一杯"
以上提供給各位版上的大大參考

花錢受氣 湯布"怨"遊記 冏rz





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