無法寄e-mail給日本店家的狀況 - 東京

大家好，
如題，
由於近期要前往日本東京，
想透過店家網站填寫諮詢表單，
向店家詢問關於商品的問題，
但填好之後要送出一直出現這個錯誤訊息，
https://i.imgur.com/pWTEctd.jpg
我有透過翻譯大概了解意思，

https://i.imgur.com/mm6JJYK.jpg
我本來是留gmail的信箱，
之後又試了yahoo、icloud的信箱，
依然也都還是出現同樣的錯誤訊息，
想請問有人遇過這個狀況嗎？
該怎麼辦？感謝

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