燕子颱風富邦旅平險理賠 - 旅遊

大家好，
這次是小弟第一次自助旅行，
就遇到颱風以及關西機場的大風大難
也算是一生難得的經驗，
就容許小弟跟大家分享旅遊以及理賠過程
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原先是搭乘樂桃MM0028 9/4當天16點的班機
我是還在當兵的7月就買了票打算退伍之後好好放鬆一下
在出發到機場前還一直不停的查詢是否停飛
官網顯示都是照常飛行，還慶幸自己怎麼這麼幸運

果不其然，在我抵達機場要去櫃檯報到的時候
就已經看見大批的人潮在跟長榮的人員爭論
在起飛前1.5小時才宣布停飛

此時第一個直覺反應就是到機場換票，
結果後3天的班次都已滿，
還遇到行程跟自己一模一樣的夥伴(?)
後來一起研議到底該怎麼辦

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因為先在日旅版爬了很多文章，
所以有事先加保富邦的旅平險，
當下馬上連絡客服，
告知他們停飛的事宜，並詢問接下來該怎麼行動

客服表示：

T089型的旅遊不便險，實支實付(班機延誤6hr或取消方可成立)
只要保人是為了「繼續原本行程」的交通、食宿費用，
在「正常合理」的時間與執行範圍下，都屬於理賠範圍，
ex.可從別地轉搭各種交通工具進入原旅遊地，但不得有不合理停留
(我原本問說能不能在東京停一個晚上再前往關西，
答案是不行，要馬上接上原行程，但如果交通手段都達不到另當別論，
例如夜巴、國內線、新幹線都只能訂到隔天，那就可以停留，
總之就是普遍正常人能做出的合理判斷。)

並表示，實支實付必須訂購6小時之後的班機，
且尚未出發前的「國內」交通費用不在賠償範圍內，
ex.你住在台中，因為今天停飛所以要回台中住改隔天再過來機場的費用不給付

不過幸好小弟住在桃園，這部分對我而言就沒什麼太大損失

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後來我決定改訂香草9/6早上的班機飛往成田
(想說保險都會賠了，還選了比較高等的機票)，
再到東京車站轉新幹線
(其實正在想如果中間空幾個小時去逛逛應該也是ok的，
但是最後沒這麼做)
到新大阪再轉地鐵到大阪市中心

p.s.原本想說是不是買全國JRpass，但是太冒險了沒有這麼做

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最後理賠的項目如下：

1.桃園往成田的香草班機

2.成田機場往東京車站的快捷巴士

3.新幹線-東京往新大阪

4.車站內便當的費用

5.icoca購買費用
(這個項目算是比較投機，因為我主張我的行程在大阪而非新大阪)
(地區是由飛機的降落地在進行判斷)

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準備的文件如下：

1.原班機機票購買收據
(因為機票費用是補差價，原機票費用要自己去要求原航空公司退費)
(樂桃的收據查詢有一欄只要打"姓氏"而非"姓名")

2.原班機欠航證明
(樂桃的欠航證明要將官網轉成英文版或者日文版，最下面就可以線上申請)

3.新購買班機購買收據

4.新購買班機登機證
(機票、可以交影本)

5.機場巴士收據
(記得跟司機要"領收書")

6.新幹線購買收據

7.便當發票

8.icoca購買收據

9.存摺影本

10.理賠申請書
(其實他們現場都有，不用自己印)

11.身分證影本

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以上就是小弟這次的理賠經驗，過程也沒什麼問題
只收到專員打電話來說錢會下個禮拜才進來，

因為板上大多都是回國的時候遭遇的理賠狀況，
而我是出發就遭遇理賠狀況

希望這篇可以幫到大家

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P.S.富邦的旅平險只賠1筆，也就是如果來回都遭遇問題，
只能選擇一次賠償，還好回程樂桃順利飛行，才沒有這個疑慮

如果去回都想要利用富邦的保險保障，
加保兩次(或者再加保別家可以重複投保的)，
並且日期錯開，因為是不能重複投保的

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