爛到斃的北投荷豐館 - 旅館

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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 來吧!讓火山爆發吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !!

文章有點長,但是如果你不想被這間爛『荷豐館』當成凱子,請花點時間看吧!

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國慶日連假,規劃了台北三日遊;秋天到了,第一天打算到北投泡溫泉。

上網買了『荷豐館』雅軒套房(算是雙人中較好的等級)禮卷,也確認訂好房間,

第一天晚上,我們打算先到士林逛完夜市上去住宿,

傍晚五六點先撥電話過去告知旅館,我們晚一點才到旅館;

接電話的小姐說:「不用確認資料,晚上直接過去就行了!」

我們開心的逛到九點多,九點半到達『荷豐館』,到櫃檯辦理Check-in,

櫃檯小姐一聽到我們報出名字,就露出「喔喔!不妙了!」的表情:

櫃檯小姐和當時在場的某位主管說,他們剛有打好幾通電話給我們,

但是我們都沒有接,所以他們在「不知道我們會不會到的情況下」,

就把我們的房間賣給別人了!!!

當下我跟老公都火了,我馬上拿出手機,告訴他們,

我在18:07分撥打電話到『荷豐館』,接電話的小姐親口告訴我:直接過來就可以了!

他們幾個館內人員就當著消費者的面,在那邊推諉責任,

還說什麼...白班已經下班了、沒有交接之類的鬼話!

後來那個看起來像是主管的人物,就說:他們把另外一組人訂的房間,先讓給我們,

我們還傻傻的相信!後來想想,這只不過是欺騙消費者的鬼話罷了!

後來就說幫我們喬好房間了,我就問他:是我們原本訂的房型嗎?

這傢伙支支吾吾的說:ㄜ,是屬於我們比較『精緻』的房型,

大家都知道,精緻就是比較爛的意思啦!

『荷豐館』房型由差至佳是這樣的:雅竹→雅軒→御宿→頤闔→荷豐,

其中御宿之後還都是四人以上的家庭房。

我想想,雅軒→雅竹,也只不過差了一級,事情也變成這樣了,只好臭著臉上樓;

房間真的很~小!想想我花了五千多塊,住了一個有一個大浴池,房間只有床墊,

只有床墊喔!連床頭都沒有喔!實在很氣,但也覺得只能將就了。

隔天早上越想越不對勁,我們就去問櫃檯,他昨晚讓我們住的房間一晚多少錢,

我們可以給她現金,然後禮卷拿回來,畢竟那是花比較多錢買的!

櫃檯小姐這時才為難的告訴我們喔,她說:我們昨晚住的房間只是『湯屋』,

就是讓人家短時間泡的,低級到不會讓人住宿!

旅館人員為了堵住我們的口,居然連連說謊,讓我們住了這麼爛的房間,

想到就超級氣得!!!

那個旅館人員說,要請我們吃午餐;那我們的行程呢?Delay了誰要負責?

當下非常生氣,我們就離開旅館了;

心裡只想著:一定要上來讓大家都知道他們的惡行惡狀,

旅館人員素質之差、飯店業者之不負責任,

請大家以此為借鏡,共同抵制品質超差的北投『荷豐館』!

不要再有人上當、被當成凱子了!!!

千萬不要像我們這麼傻、花錢去找罪受!!!




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All Comments

Emily avatarEmily2008-10-15
好扯..拿湯屋給客人睡
Doris avatarDoris2008-10-17
建議收入精華區(不過好像沒反推區?)
Victoria avatarVictoria2008-10-21
這次都敢有這種狀況,難保下次不會又發生
Charlie avatarCharlie2008-10-25
真的很誇張 房間連降N級
Regina avatarRegina2008-10-30
這太誇張了吧 @@ 沒有退錢給你們嗎?
Wallis avatarWallis2008-11-03
飯店有做任何彌補嗎?看不出後來怎麼解決的.
Franklin avatarFranklin2008-11-04
好奇有其他後續嗎?
Yuri avatarYuri2008-11-07
好機八喔...快去消基會投訴他阿~~~~
Frederic avatarFrederic2008-11-10
好扯....冏
David avatarDavid2008-11-10
廣告打很大 走高級路線的飯店 未免太誇張 @@
Steve avatarSteve2008-11-13
也曾經受過它的氣...非常非常不推薦..一個字爛