爛到斃的北投荷豐館 - 溫泉

因為我們是用禮卷，而且他都已經表明，就是把我們的房間賣給別人了，
當天可是國慶連假耶!
我們如果說不住，對他們一~點損失都沒有，而我們又該去哪裡找到房間住呢?

其實後來想想，就是當天晚上我們不知道，他們居然拿湯屋來打發我們，
不然是該跟他們吵到底的!!

雖然受了一肚子氣，當初就想著花錢消災，只想上來ptt跟大家吐吐苦水，
希望大家不要再受這家沒品質沒素質飯店的氣，
就能稍稍彌補我心中的怨氣了!

感謝大家相挺，請大家廣為宣傳，別再讓這種店家繼續騙人了！！






※ 引述《hellorabbit (rabbit)》之銘言：
: 文章有點長，但是如果你不想被這間爛『荷豐館』當成凱子，請花點時間看吧！
: ------
: 國慶日連假，規劃了台北三日遊；秋天到了，第一天打算到北投泡溫泉。
: 上網買了『荷豐館』雅軒套房(算是雙人中較好的等級)禮卷，也確認訂好房間，
: 第一天晚上，我們打算先到士林逛完夜市上去住宿，
: 傍晚五六點先撥電話過去告知旅館，我們晚一點才到旅館；
: 接電話的小姐說：「不用確認資料，晚上直接過去就行了！」
: 我們開心的逛到九點多，九點半到達『荷豐館』，到櫃檯辦理Check-in，
: 櫃檯小姐一聽到我們報出名字，就露出「喔喔！不妙了！」的表情：
: 櫃檯小姐和當時在場的某位主管說，他們剛有打好幾通電話給我們，
: 但是我們都沒有接，所以他們在「不知道我們會不會到的情況下」，
: 就把我們的房間賣給別人了！！！
: 當下我跟老公都火了，我馬上拿出手機，告訴他們，
: 我在18：07分撥打電話到『荷豐館』，接電話的小姐親口告訴我：直接過來就可以了！
: 他們幾個館內人員就當著消費者的面，在那邊推諉責任，
: 還說什麼...白班已經下班了、沒有交接之類的鬼話！
: 後來那個看起來像是主管的人物，就說：他們把另外一組人訂的房間，先讓給我們，
: 我們還傻傻的相信！後來想想，這只不過是欺騙消費者的鬼話罷了！
: 後來就說幫我們喬好房間了，我就問他：是我們原本訂的房型嗎？
: 這傢伙支支吾吾的說：ㄜ，是屬於我們比較『精緻』的房型，
: 大家都知道，精緻就是比較爛的意思啦！
: 『荷豐館』房型由差至佳是這樣的：雅竹→雅軒→御宿→頤闔→荷豐，
: 其中御宿之後還都是四人以上的家庭房。
: 我想想，雅軒→雅竹，也只不過差了一級，事情也變成這樣了，只好臭著臉上樓；
: 房間真的很～小！想想我花了五千多塊，住了一個有一個大浴池，房間只有床墊，
: 只有床墊喔!連床頭都沒有喔!實在很氣，但也覺得只能將就了。
: 隔天早上越想越不對勁，我們就去問櫃檯，他昨晚讓我們住的房間一晚多少錢，
: 我們可以給她現金，然後禮卷拿回來，畢竟那是花比較多錢買的！
: 櫃檯小姐這時才為難的告訴我們喔，她說：我們昨晚住的房間只是『湯屋』，
: 就是讓人家短時間泡的，低級到不會讓人住宿！
: 旅館人員為了堵住我們的口，居然連連說謊，讓我們住了這麼爛的房間，
: 想到就超級氣得！！！
: 那個旅館人員說，要請我們吃午餐；那我們的行程呢？Delay了誰要負責？
: 當下非常生氣，我們就離開旅館了；
: 心裡只想著：一定要上來讓大家都知道他們的惡行惡狀，
: 旅館人員素質之差、飯店業者之不負責任，
: 請大家以此為借鏡，共同抵制品質超差的北投『荷豐館』！
: 不要再有人上當、被當成凱子了！！！
: 千萬不要像我們這麼傻、花錢去找罪受！！！

--