班機取消理賠問題 - 法國

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By Kelly
at 2019-08-06T22:10

Table of Contents

雖然事情已經過了@@"不過還是想問大家的意見....

我4月初自己一個人自助去德國玩了10天

當初去搭法航巴黎轉法蘭克福...但是我在巴黎4月2號晚上6點多抵達CDG

等到快10點結果班機取消...由於我自己一個人的情況下

我的英文尚可溝通,法文完全不行...地勤只叫要去法蘭克福的旅客去櫃台

然後地勤叫帶著我們搭巴士去另一個航廈的櫃台,要我們在那個櫃台排隊

他會給我們當晚飯店旁邊免費住宿一晚的券還有隔天的boarding pass...

而我只聽到其他旅客問地勤為何取消,地勤只說今晚就沒有飛機飛往德國...

由於我已經買好隔天早上11點多的德鐵從法蘭克福到科隆(20幾歐)

新的班機時間是隔天早上10點...想當然爾是搭不上火車....

我把這情形告訴我國外朋友,他要我去跟地勤爭取,因為我是

因他們取消班機而無法搭上原來的火車

還有請他們找會說中文的人來...但是排隊時已經晚上11點多....所以我就沒說

因為我當時很累,在飛機上13小時完全睡不著....


想問大家的是,這種情形當下去跟地勤爭取這個費用會有用嗎?

我是覺得不大有用...而且又是在法國...

我連跟他們要一個班機取消證明,要拿去報旅平險用的...他們都弄老半天...

之後我重買車票就變成70幾歐....不過我太蠢把車票丟了...所以理賠沒有賠到...

謝謝

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All Comments

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-08-08T09:40
可以回台跟法航索賠,我之前碰到法航罷工班機被取消回
台我有寄信要求賠償當晚損失的住宿費、隔天一早沒搭到
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-08-10T08:44
的火車費和聯絡住宿的國際漫遊費,有獲得全額理賠
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-08-14T04:31
樓上大大 那些都要附上單據然後跟台灣法航要求賠償?
這樣就可以喔?不過我的都過那麼久了...我想說算了
Heather avatar
By Heather
at 2019-08-14T15:39
這種情況保險沒有理賠嘛?
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-08-18T16:04
那個車票丟了 所以沒理賠= =...
Iris avatar
By Iris
at 2019-08-20T00:48
我雖然有附照片 但是沒用
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-08-24T10:57
歐盟有規定 如果不是天氣原因可以理賠
Eden avatar
By Eden
at 2019-08-24T20:01
背包客棧上還蠻多討論的,有看過隔一兩年還要到賠償喔
(別的航空),可以去找找看
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-08-26T12:16
https://www.skyscanner.com.hk/news/flights/2017-eu
-flight-delay-cancel-compensation-policy-201702
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-08-30T10:14
忘了縮網址 https://reurl.cc/vVzDj
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-09-03T15:41
歐盟一定會賠,寫email給航空公司附上收據照片即可,
過了一兩年都會賠
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-09-04T12:05
快去索賠
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-09-06T02:43
感謝大家回應
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-09-06T13:13
附上訂票紀錄、有收據就提供收據,盡量提供完整,減少信
件往返的時間
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-09-10T16:29
歐洲班機取消或延遲不是有錢可以拿

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By David
at 2019-08-06T21:55
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