班機取消的處理方式 - 旅遊

Heather avatar
By Heather
at 2015-08-10T11:39

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我是8/8當天的CI167 12:00PM回國被取消,
但我的經驗雖累但還算順利,
前一天就在官網登錄班機欠航簡訊通知,
半夜就知道班機確定被取消了,
不過華航挺不錯,直接告知我就是排成隔天8/9 CI167 12:00PM 回國,
好像也沒有把問題丟給我,給華航一個讚。

當天半夜先找飯店,關空附近確定全滿,
雖然難波、梅田、天王寺、心齋橋等的飯店都貴到30000日幣以上
但因為有實支實付旅平險,倒也沒多擔心。

隔天一早我還是決定行李和Baby扛去機場碰碰運氣,
第一是我的Haruka+ICOCA來回套票當天到期,不坐白不坐,
第二是父親節沒回去我很難跟父親交代,而且大家都累了,
扛著行李要轉地鐵還有隔天一早又得扛,想到就頭暈,
沒那個閒情逸致多玩一天。
想積極一點處理這件事情,順便要要欠航證明書。
結果華航根本沒人,下午兩點才會開櫃,
一開始只是要欠航證明書,用有限的日語能力直接和地勤溝通,
他們其實都是日航的人員,但不知道為什麼在幫華航擦屁股,
有位地勤就很友善地跟我說不如在這裡排排看CI177 7:15PM飛的飛機,
但他並不確定是不是可以排得上,至於證明書要等華航人員來才能詢問。

雖然日語沒有辦法很深入的請求協助,但我還是一直說謝謝一直鞠躬,
排了一陣子之後該地勤主動跑來跟我說他幫我跑跑位子看看,
請我把護照和電子機票給她,他忙裡忙出快20分鐘,
跑來跟我說機位已經幫我確定好,只要等兩點開櫃就可以報到了,
當下真的是很感激這位地勤,又是一直謝謝一直鞠躬,
結果就順利的坐上晚班機回國,地勤也很積極的幫我處理欠航證明,
班機恰恰好也延誤了四小時以上,兩個人保險還可賠個九千元。

我猜想地勤可以積極的讓我晚班就坐上,可能是:
1、沒打電話,直接臨櫃,比較不會被敷衍。
2、沒用英文,用日文溝通,雖然日文程度不佳,但應該跟講英文的有差別。
3、有Baby,地勤不忍心。
4、積極表達對地勤的感謝。
5、不知道台灣護照有沒有差。
6、沒人要坐華航(但我覺得華航真的還挺不錯的)

另外,不便險真的很重要,請各位出國一定要保,
而且實支實付和一次給付都要保,當下心情真的差很多。
兩個禮拜保費才300多而已,一賠都是幾千幾萬在賠。

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Tags: 旅遊

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2015-08-14T17:26
請問保哪家
Connor avatar
By Connor
at 2015-08-17T06:17
提早被通知班機延誤也可以賠不便險嗎?我問到的卻告訴
我要checkin後被延誤才能理賠
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-08-21T16:12
我看條文寫的很單純,就是四小時以上,申請後再告知各位
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-08-22T14:36
面對保險這種事情原則就是不要太誠實,讓他自己去判斷
Emma avatar
By Emma
at 2015-08-27T10:49
欠航證明 不能回台灣在去跟華航拿?
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-28T01:21
我之前在KIX樂桃延遲,是回到高雄請長榮開證明
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-09-01T13:47
在機場做地勤,英文日文溝通應該沒差吧……
Queena avatar
By Queena
at 2015-09-06T04:15
CI班次多 其實可以消化的很快
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-09-08T08:17
主要應該是有BABY
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-09-08T14:10
最後一段看成一賠都是幾千萬在賠,想說是那家保險公司可以
跟我說一下嗎?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-09-10T06:14
有baby應該有差...
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-09-10T20:13
不便險 建議爬文參考這個表格 https://goo.gl/PX3zIw
Jack avatar
By Jack
at 2015-09-12T05:38
r版友的表格有利益揭露的問題 不要再流傳這種表格了

帶父母去箱根適合自助嗎

Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-10T11:33
年底打算請個假帶兩老出去玩 之前看到有旅館房間可以近看富士山感覺很心動 所以開始尋找相關資訊 同事也有推薦套票資訊給我看 不過熊熊想到因為是帶兩老 不知道那邊移動上坐電車算方便嗎? 而且冬天衣物多可能行李有點重 如果去附近景點和換旅館可能會有點辛苦 帶著父母不知道適不適合 目前預計是四天三夜 希望有去過的 ...

特立獨行的一天!

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-08-10T11:15
一、攝影作品:http://i.imgur.com/QMYMw4c.jpg 二、心得: (1)這是加入後的首篇文章,看著網頁版的批踢踢,有時候會很想回覆,給予一些資訊希 望能幫上忙,近日終於申請註冊完成了!剛加入就遇上這樣大的慶祝,很高興!希望未來 能與大家愉快的交流,也希望我這初學者沒有觸犯什麼規定才好 ...

桃園→大版來回機票還要再等看看嗎?

Blanche avatar
By Blanche
at 2015-08-10T11:13
稍微認真回一下好了 and#34;我的時段是早去晚回,10/21出發,10/25回國。有什麼好建議嗎and#34; 選一個大阪馬拉松的時間去,本來沒早買就要等著買貴了 既然要時間最大化,自然票價就要有買貴的心理準備 由於你只問早去晚回或午去晚回 出發前61-120天 ...

難得優雅 淺草漫步

Tom avatar
By Tom
at 2015-08-10T10:38
一、攝影作品: http://imgur.com/MWIuCQx 二、 心得: (1)當年為了大學選課而加入批踢踢,從丟水球開始跟同學變熟。 出國念書時,批踢踢更是不讓我與台灣脫軌的橋梁。 沒想到出了社會,批踢踢還是常伴我左右。 尤其感謝日旅板,沒有大家慷慨的資訊交流,就沒有美好的旅 ...

請問照片裡是哪裡

Freda avatar
By Freda
at 2015-08-10T10:05
http://i.imgur.com/8xY16bb.jpg 下個月要去日本8天7夜,行程都還沒有排,之前就看過這張照片,很喜歡,請問有神人知 道是哪裡嗎?感恩。 -- Sent from my Android - ...