用booking.com訂房問題 - 歐洲旅遊

Gary avatar
By Gary
at 2019-10-21T15:54

Table of Contents


各位好，抱歉手機發文格式傷眼請包涵。
我禮拜天用booking.com訂了一家評價有9的布拉格青年旅館，
隔天被booking.com通知我的信用卡invalid要更新信用卡資料，
我沒想很多就更新另一張卡的資訊了，
但沒多久我注意到旅館來信，說自今年9月14日起歐盟新法上路，他們無法再自己charge房費，所以發了另一個連結要我點入付款。
我查了網路沒注意到類似分享，不知道各位前輩是否有相關經驗，我怕被詐騙也怕到當地沒得住呀...
先謝謝各位了

--

All Comments

William avatar
By William
at 2019-10-23T04:52
詐騙吧，搜尋新聞看看，記得是上星期左右的新聞了
Lily avatar
By Lily
at 2019-10-26T15:08
不過他是透過booking.com傳訊息跟信給我說他們無法自己扣
款，而不是打電話說我被重複扣款，跟新聞又有一點不同
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-10-29T01:34
發了另一個連結要用戶點入付款，新聞也有說這個唷...
Heather avatar
By Heather
at 2019-10-31T14:55
或是電話跟客服確認看看吧~~保險一點！
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-11-01T08:45
天啊我沒注意到這個，我剛先寫信跟旅館的官網確認我的訂房
情形，待會來寫信給客服(現在在比利時打電話不太方便)
Joe avatar
By Joe
at 2019-11-03T20:41
如果是假訊息的話我再趕快上來回報，避免大家也遇到一樣情
形
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-11-06T00:34
我一開始覺得很真是因為我的信用卡授權被invalid耶
Ina avatar
By Ina
at 2019-11-10T07:56
如果是我就直接改訂別間
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-11-14T21:07
改訂別家+1 不用為了幾千冒險
Selena avatar
By Selena
at 2019-11-15T17:41
Booking從來不會這樣改，要嘛一開始就讓你無法訂成功，
不會叫你先付
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-11-15T20:33
booking不是都到付嗎？
William avatar
By William
at 2019-11-19T16:37
飯店官網客服回覆這是歐盟新規定，堅持要2天內付款不然取
消預訂，因為我是定不可取消退款的方案，我來問問booking
的客服這樣訂單到底要怎麼處理，會不會被扣款好了@@
Andy avatar
By Andy
at 2019-11-22T13:53
你如果不想訂了 你打去跟booking.com跟他說你怕信用卡被盜
Puput avatar
By Puput
at 2019-11-25T01:55
的方式請他免費取消 他那不可取消基本上旅館同意還是可以
取消 據我所知booking.com是不處理金流的
Megan avatar
By Megan
at 2019-11-28T02:02
除非他send給你的連結 你有辦法確定真的來自飯店官方 不然
不要刷 現在很多釣魚網站domain就算看起來 其實也是用別的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-12-02T20:35
萬國碼之類弄出來的..
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-12-07T08:08
試著取消看看 有些雖然寫不可取消 可是如果店家願意答應的
話都還是可以取消成功也不會被扣錢
Joe avatar
By Joe
at 2019-12-10T05:22
我前幾天剛被比利時的青旅預刷了一部分的訂金，歐盟真
的有新規定嗎@@ 建議你直接跟booking.com要求免費取消
，改訂別間。（如果真如它所說，無法charge房費，那你
不付它照理說頂多取消，也無法扣款）
George avatar
By George
at 2019-12-12T17:31
用憋腳的英文問了客服，詳細原因聽不太懂，但確認的結論是
有時候旅館跟信用卡間有什麼什麼問題就會這樣，所以要我透
過那個連結付款沒問題...有新進度再跟大家回報
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-12-17T09:07
有那麼多飯店 何必執著這家？
Jack avatar
By Jack
at 2019-12-22T06:33
沒自信真的不要貪便宜訂，之後改真的麻煩
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-12-26T08:09
如果是訂不可退費
Leila avatar
By Leila
at 2019-12-26T09:27
直接寫信跟booking說這家旅館私信的訂房方式你不能被接受
要免費取消就好了，因為一開始訂房並沒有這些條款（用中
文就可以了）
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-28T17:42
旅館沒有私信原po吧，那旅館是透過booking的聯絡平台傳
連結給原po的
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-01-02T08:36
booking印象中都沒有直接溝通管道 除非直接google聯絡方式
再用email or 電話
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-01-05T11:53
我之前有遇過旅館有問題時，留言給booking 客服，booking
客服會致電聯絡你，我之前就處理過
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-08T04:09
最近冰島旅館也遇到一家連續兩張卡都說我無效就被取消預
訂的…
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-01-12T13:36
booking.com有中文客服啊 booking.com其實無法從信用卡扣
Gary avatar
By Gary
at 2020-01-13T15:31
款 所以你不匯的話旅館也不能怎樣 不過還是去退比較好

維也納多種願望一次滿足-納許市場

Poppy avatar
By Poppy
at 2019-10-21T11:24
[ 維也納一站全滿足-納許市場 ] 想要在維也納找到一個多個願望一次滿足的地方嗎？ 這裡有特色建築可以拍照 還有採買藥妝的地方 一般觀光客需要的小紀念品 又或是想要吃到好吃東西都可以到納許市場喔！ 而且這次還超意外地吃到家超好吃的海鮮餐廳 也許這就是旅程中常有的意外驚喜吧！ 超直白圖文網誌版 ...

布拉格和布達佩斯 行程規劃

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-10-21T00:26
歐旅版的大家好，上次去歐洲是兩年前的事情了 上次承蒙版友的幫忙，很順利的完成人生中的第一次歐洲自由行 這次想要挑戰帶媽媽一起自由行，有些問題想要請教 主角是媽媽，她從來沒去過歐洲所以有很多對歐洲的憧憬 但是又很不捨得花錢(我的經濟狀況只能贊助一點) 所以選擇東歐除了消費跟台灣差不多之外，還可以看到漂亮的城堡也 ...

年底冰島旅遊外套請益

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-10-21T00:20
今年年底全家計畫跟團去冰島玩， 雖然大部分時候會待在市區，但有做了一下功課， 戶外溫度大概是0度左右，冷的時候零下十度也有可能， 爸媽是很怕冷的人，所以我打算幫他們各買一套雪地專用的衣物， 目前看中是始祖鳥或長毛象，自己有一件始祖鳥的Gamma MX， 本身對這件很滿意，台灣冬天穿也完全沒問題 但 ...

冰島-雷克雅維克bnb住宿

Bethany avatar
By Bethany
at 2019-10-20T20:07
無音樂多圖網誌版：http://bit.ly/2o24lc9 ---------------------------------------- https://i.imgur.com/6lkdElB.jpg Cosy compact studio apartment這家BnB的位 置在雷克雅維克的Fre ...

: 布達佩斯年度煙囪捲麵包節

Callum avatar
By Callum
at 2019-10-20T15:00
-------------------------------------- 網誌好讀版: https://wp.me/pbnvEX-3b -------------------------------------- 今年的煙囪麵包節為10/11-10/13在英雄廣場後面的沃伊達奇城堡裡面。 裡面大約 ...