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由於日本地震與海嘯而退團，團體機票的自由行程可全額退費嗎? - 旅遊

John avatarJohn · 2011-03-15

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我們預計4/5~4/9要去東京自助旅行。但因日本地震與海嘯而退團。問過華航:他們表示3/11前開的票-華航機+酒可全額退費直至4/30日。但我們承辦的旅行社卻說現在退費要扣一成的手續費。因為已開團體機票，故不能全退。請問這樣合理嗎???不合理，我們可以去哪申訴或爭取?...Showmore
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Lauren avatarLauren2011-03-17
取消包機、團體行退費規定★紅色旅遊警示區：北海道東部及南部沿海；青森、岩手、宮城、福島、茨城及山形縣，扣除代辦護照、機票退票等費用後，團費餘款退還旅客★北海道行程：3/16前退團扣除必要費用後全數退費，17日起退團除扣除必要費用，將另收取團費5%以內行政費用★東京行程：3/21前退�
Olivia avatarOlivia2011-03-18
那一間旅行社超爛的...我之前參加過一次....從一開始罵到結束...品質很差..
Lucy avatarLucy2011-03-18
北海道行程：3/16前退團扣除必要費用後全數退費，17日起退團除扣除必要費用，將另收取團費5%以內行政費用=============================我是四月中要去的，打去觀光局問得到氣死人的答案....說函館並沒有全部淹水，旅行社會避開淹水的地方，不能退費不能轉團請問~那幹嘛發布紅色警戒~~~~2011-03-1611:11:05補充