疫情問題是否下週德瑞旅行團該退呢？ - 德國

Valerie avatar
By Valerie
at 2020-03-18T22:03

Table of Contents

※ 引述《hiphopsofun (RIZE)》之銘言：
: 原購買可樂德瑞旅遊團原本今日出團，但因人數不夠，改為下週出團，只是現在德國疫
情
: 已升到旅遊警示第二級，不知道是否還要去呢？
: 有點納悶的地方，疫情問題已經那麼嚴重，為什麼不釋出應變措施，反而讓消費者曝曬
在
: 危險中呢？

非常感謝大家熱情回饋
因當初買這團是算孝親帶父母出國，
本來就當了錢要退，只是現在升到三級
可樂旅遊不打算全額退款，
還要我們除了訂金外，還要多收費用
說這些費用為旅行社必要費用
還有，可樂旅遊也拿不出任何明細，
說實在飛機都不飛了，為什麼還要費什麼規費，
不知道大家有沒有正遇到退費的問題呢？

--
Tags: 德國

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2020-03-22T19:57
https://i.imgur.com/emiH1R6.png
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-03-26T17:52
機票、門票、飯店費之類可能已經訂了 拿不會回來 對方
不給退 等他肯出單據吧
Rae avatar
By Rae
at 2020-03-30T15:47
可能有些東西國外真的不能退，只要拿得出單據，該付就
得付
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-04-03T13:41
就是叫他拿出單據來請款，剩下不用理他，連五趴都免。
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-04-07T11:36
實際聯絡飯店問有沒有收費啊 開票問團體票電代打給航
空公司問 單據給實際飯店的發票 不是當地統包的
Puput avatar
By Puput
at 2020-04-11T09:31
你應該有飯店名單 一個一個飯店聯絡 順便網路查一下該
飯店的費用落點
William avatar
By William
at 2020-04-15T07:26
國外沒有不能退啦，歐洲各國什麼都關了
建議你直接打電話給交通部觀光局
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-04-19T05:20
可樂一定是跟你凹延到5月後吧！看他們之後的都爆團
Donna avatar
By Donna
at 2020-04-23T03:15
換你耍賤，要求他們履約
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-04-27T01:10
不然要求他們付違約金和精神損失
Carol avatar
By Carol
at 2020-04-30T23:04
德國已經禁止非歐盟的旅客進入了. 就算你不取消,這團也
不能出吧. 這樣也要多收費用嗎? 不然你叫他出團啊. 而
且飯店也不能接待觀光客了. 這樣飯店費用,旅行社應該是
可拿回來吧. 要跟旅行社問清楚,以免上當
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-05-04T20:59
我三月底的o天奧捷團也拿不出單據，也說飯店都不退費...
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-05-08T18:54
重點還是收據沒收據就找消保團體吧 口說無憑
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-05-12T16:48
沒收據的話就違法 但的確很多國外還是沒退
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-05-16T14:43
我不太相信旅行社說拿不出明細耶 通常都說之後會補
通常都是當下沒明細 但之後完成退費手續後會補
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-05-20T12:38
那些門票車票不能退 都會有單據之類的
Susan avatar
By Susan
at 2020-05-24T10:33
我自己跟團的團費也是這樣，後面隔了一陣子算完才退款，
還好不用補錢。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-05-28T08:27
我是覺得要扣的，真的放大絕，哪就不退，叫他出團
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-06-01T06:22
看他怎麼出，不出，又不退錢，告他違約
Puput avatar
By Puput
at 2020-06-05T04:17
以上針對那種扣錢扣太誇張的旅行社，那種10萬扣7~8萬的
還不如跟他賭一把硬到底，看他們怎麼處理
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-09T02:11
"終於"觀光局已經發文下令禁止出團了（到4/30）
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-06-13T00:06
20樓，跟旅行社說你就是要出團，而且要在原定時間走完原定
行程。（台灣人現在不能進歐盟，看他們怎麼出）
Belly avatar
By Belly
at 2020-06-16T22:01
收據什麼也都是屁話，公司之間往來財務都有取消折讓這種東
西。
Kama avatar
By Kama
at 2020-06-20T19:55
歐洲很多飯店的確踩很硬不願意退錢 朋友訂德國飯店就都
都不退 冰島的也不退
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-06-24T17:50
樓上,看你朋友是定什麼時候的吧?
然後是什麼時候說要取消的?
Emma avatar
By Emma
at 2020-06-28T15:45
冰島我不知道,但德國情況已經變化很大了. 上禮拜才剛破
Elma avatar
By Elma
at 2020-07-02T13:40
千,這禮拜已經破萬了. 新的規定,飯店也不開放給觀光客
入住了,但算你有辦法到飯店門口,也沒辦法check in. 飯
店不能退費,也應該能改時間吧. 旅行社就算現在不出團,
幾個月後禁令就走不這行程,不住這飯店了.
旅行社說不能退費的,擺明是在坑人
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-07-06T11:34
德國有新聞喔 很多不退費的飯店訂房也宣布只收清潔人
員費用5%
Robert avatar
By Robert
at 2020-07-10T09:29
歐盟宣布禁止進入那幾天很多飯店都把團客住宿全部取消
Candice avatar
By Candice
at 2020-07-14T07:24
飛機不飛了，但航空公司沒退錢給旅行社，先扣著。所以
旅行社也覺得他付不出來（以上我猜的
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-07-18T05:18
我自己訂德國飯店也是完全不給退！求情好幾次，態度還是
很強硬，聯絡訂房平台都沒辦法，只能認賠了
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-07-22T03:13
我的bnb說德國巴登符騰州宣布禁止接待遊客到6/15，所以直
接取消訂房，訂德國的可以查看看
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-07-26T01:08
回Lundqvist 這兩天發生的事哦 踩很硬完全不退
Kama avatar
By Kama
at 2020-07-29T23:02
我朋友問能不能延 也不給延 朋友說那是要我們從亞洲去嗎
Susan avatar
By Susan
at 2020-08-02T20:57
對方說這不是他們處理的部分 死硬派
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-08-06T18:52
很多邦都已經規定不受觀光客了. 會不會是覺得你們觀光
客不懂,想凹你們吧
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-08-10T16:47
樓樓上，自助行旅客和團客不太一樣喔，團客是公司對公司
Olga avatar
By Olga
at 2020-08-14T14:41
跟可樂玩到底 笑他也出不了團
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-08-18T12:36
我有訂可樂旅遊的長榮機票，那時日本一級，他有讓我們退
啊！只是要扣手續費
Liam avatar
By Liam
at 2020-08-22T10:31
請問一下明細如果只拿旅行社那種團訂的總金額，然後
自己講一個數字給我，這樣是合規的嗎，另外像機票還
有說是去年底旅行社先預訂的，所以現在雖然航空公司
不飛，但還是無法退票...
Mason avatar
By Mason
at 2020-08-26T08:25
回樓上，不知您是哪家旅行社，我也遇到類似情形，甚至
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-08-30T06:20
甚至在我詢問後，還有更離譜的回話，已尋求消保官解決
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-09-03T04:15
現在很多航空公司政策大轉彎 開始不退錢只肯退代金券
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-09-07T02:09
或延期了....
Carol avatar
By Carol
at 2020-09-11T00:04
因為就算退代金卷or延期 航空業這幾個月的收入也等於0了
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-09-14T21:59
我不是替航空公司講話喔 只是看你對其的印象如何了XDXD
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-09-18T19:54
像樓下旅行社那個 大家要回自己的錢不手軟的 管你勒！
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-09-22T17:48
就像機票你(真很需要)一直爭取退現 他們還是會有壓力吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-09-26T15:43
像旅日版 好像很多人對虎航印象就很差(又說還國營的)
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-09-30T13:38
再嚴重下去 我看可以看大洗牌了QQ 只是希望驅逐的是劣幣

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By Vanessa
at 2020-03-18T21:45
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