疫情旅行社退費問題 - 歐洲旅遊

各位先進好：

事情是這樣的，在2019年底我和先生跟旅行社買了一個2020/3/28出發去冰島的團體旅遊
。

後來2020過完年就爆發疫情，當時冰島還未3級緊戒，所以旅行社還是要照常出團（團費2
人已全額繳清136000/人），但之後國外疫情越來越嚴重，冰島也升級3級緊戒，旅行社就
說要延期到10月中出發，到了10月疫情還是沒好轉，旅行社表示如果要退費只能退68550
（其餘的67450是已經交給冰島當地的費用），如果選擇不退費的話，則是可以延期到我
們可以出發的時候。

這次旅行是我和先生的蜜月旅行，一直抱持著一絲希望，但也是放不下團費必須損失將近
50%的錢，所以一直沒有動作，沒有跟旅行社承諾要出團或放棄。

2021年4月底我發現我懷孕了，到了5月中去照了超音波確定懷孕，醫生也開了孕期期間不
宜出國的證明，馬上告訴旅行社業務，請她幫我們爭取退費，得到的答案還是，一個人只
能退68550。

其實我覺得蠻不合理的，上網爬文，看到其他家旅行社，跟我們時間不多出發歐洲的，都
有全額退費，或扣了一些手續費退款的。

我想請問，依照行政院的公告：解約退費原則-第三級警告：退費金額=旅遊費用-必要費
用（包含轉機），旅行社繳給冰島的費用是在必要費用內嗎？旅遊社一直用這點打壓我們
，我們還有其他站得住腳的法條來反駁他們嗎？


謝謝大家耐心閱讀並給予賜教

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