發現者旅行社南北疆絲路二十五日 - 新疆

※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板 #1EDMelM1 ]

作者: pipi0422 (fun暑假！！) 看板: Tour-Agency
標題: [抱怨] 發現者旅行社南北疆絲路二十五日
時間: Sun Jul 31 22:43:56 2011


文可能有點長，我盡量長話短說
有需要的板友再請耐心看下去囉！

剛參加完這個tour，南北疆+甘肅段絲路的敦煌到蘭州
7/2出發、7/26回台

超級不推這個行程，因為真的趕到不行，之前對新疆行看了很久
想要一次利用長假期走完南北疆，參考了大疆南北及發現者和鵬程
因為只有發現者有一次含南北疆，但又擔心這樣的行程太趕
報名前先打電話諮詢，業務承辦人員肯定說這樣行程不會趕
想說他們網頁寫得對品質信誓旦旦地保證，也就選擇這個行程

結果...真的誇張地趕，不是因為路況或車況，因為一路都很順暢
但時間真的不夠，在北疆，每一個景點停留都不超過兩小時
大家能想像在美麗的喀納斯只停兩個小時嗎？
至於巴音布魯克大草原，花了近十個小時往返，也是停不到兩個小時
到某些景點時，甚至因為當地工作人員要下班而草草參觀了事

北疆行程玩了幾天，我就已經快氣爆，差點想放棄剩下行程
直接從烏魯木齊回台灣了，我寧願以後自己再跑一趟新疆
也不想被破壞對新疆的嚮往

後來想說南疆可能狀況會比較好(當時有反應過但也被安撫說服了一下)，
畢竟都是比較小的點結果還是一樣趕，而且說是深度，
但其實連走馬看花都稱不上
對於想去新疆那種地方的體驗者來說，絕對不合格的

另外比較扯的是在原先在烏魯木齊有安排參觀「維族博物館」
因為他們訂的航班是深夜到，隔天又要趕行程，所以在行前會時取消
這個因為有事先講，所以比較沒有問題

但最誇張的是在蘭州有一個行程是參觀甘肅省博物館，
他們竟然沒有注意到星期一是休館日，不是臨時維修閉館，
而是公定的休館日，我們整團都覺得扯到爆
因為他們號稱這條線跑了十幾年，竟然沒注意到排了一個不能參觀的行程
後來填充了兩個很差的點補給大家，以上是行程的問題

另外原先行程上寫說都安排當地最好的住宿點，我們不介意在窮鄉僻壤
住很驚嚇的旅店，但在某些大城，例如喀什、莎車、蘭州，都不是
他們所謂的「當地最好」，我們都覺得這點不符當初敘述
尤其是在喀什有住兩天，安排的飯店龍蛇雜處，出入複雜
櫃檯人員遇事也都不協助處理，真的蠻扯的

再來是司機跟導遊很不合，常有爭吵，有幾次整團團友在
車上都不知所措，甚至有的還要扮和事佬，後來導遊在南疆時就被換掉了
司機配合度很低，常常「疲勞駕駛」，因為行程真的太趕了，
扣除遇到泥石流的不可抗力因素，我們有好幾次進飯店到出飯店，
只有四個多小時，所以司機也蠻辛苦的，但是這樣真的很恐怖

此外還有危險駕駛，有些路段路況真的很差，司機還可以開到
一百公里以上的時速，真的很恐怖。

另外有些點太商業化，那沒關係，畢竟當地可能就是這樣的狀況
但在進行維族家訪時，其實是被帶去推銷葡萄乾，
購物點其實因人而異，有人愛有人排斥，所以那都ok，可去可不去
但是大家有聽過去買東西還被老闆當面撂話消遣的嗎？
我們也不是沒買，就在考慮和討論時被主人家當面嘲諷
所以有些團友都氣到不買了，有些則因為要離開吐魯番了，只好將就買

說了這麼多，不是要說旅行社的壞話，因為我們幾個團友討論了一些心得
後來寫了一封很長的e-mail給旅行社，照實詳述這些狀況及大家的感受

他們也很有誠意，馬上說感謝我們的建議，之後一定會改善這樣的行程
PO在這裡只是想提醒大家注意行程的合理性，
不然投入了大量的金錢、時間還有對新疆的滿滿期待
真的會一整個盪到谷底，畢竟那麼遠的地方
普通人其實沒辦法去太多次的，大概就是這樣，

但最後要稱讚一下我們的領隊李小姐，他真的很盡責很積極
對我們都很真心照顧，只是旅行社給了一個不可能的任務
我想，這是誰都沒辦法處理完滿的

以上敘述都是事實，提供給大家參考～

花了將近一個月的辛苦，卻帶著遺憾回來的原PO

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