皇都唯客樂 - 旅館

兩天前和閃光去看小巨蛋的聽奧開幕表演，由於事先沒有上網預先訂房，

在電話詢問後得知東華唯客樂無房的情況下，改選擇離小巨蛋叫近的皇都唯客樂，

當天住進的房型為貴賓套房，房價2588元。


入住時飯店人員提醒早餐可以預定送入房間，當下感覺這項服務相當貼心。

進房後，卻發生三件令人傻眼的事情：

1.房間地上居然有用過的7-11筷子塑膠套，

2.條封好(不好意思，不知道怎麼形容)的馬桶內居然有頭髮，

3.房間的空調口會滴水， (難怪地板有莫名的污漬)

當下的感覺挺糟糕的，但因為不是很大的問題，所以沒有特別通知飯店人員，放完行李後
即出發看表演。


表演結束回飯店時，剛好遇到ㄧ對夫妻退房，其中的老公對飯店人員說：

有感想要建議你們，就是冷氣的標示可以標示清楚，讓人比較方便使用。

(這點我十分同意，由於皇都的冷氣是屬於空調式的，牆壁上的開關按鈕標示已磨損不清
，
若不是有使用經驗的人，應該不清楚如何使用。)

沒想到飯店人員卻回說：由於飯店近期要裝潢，所以....

聽完我是挺無言的，人家給你建議並不是你的解釋，是希望你們能接受並且改進，

若飯店近期要重新佈置，是否現在住宿的人就可以不用理會？


接著晚上睡覺時，聽到莫名的滴答聲，

醒來後發現原來是空調口的滴水以每2~3秒一滴的方式滴下，

當下我認清一件事，就是房間若會滴水應立即換房，

因為你不知道何時小量滴水會變成大量漏水....


這次住宿後的感覺十分糟糕，房間及飯店人員處理事情方式感覺皆有待加強。

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