福岡lalaport LOFT結帳要小心！ - 福岡

造訪日期：2022年12月14日

前幾天在福岡lalaport的LOFT看到一款喜歡的行李箱

S尺寸的價格是16000日幣（含稅17600）
M尺寸的價格是18000日幣（含稅19800）

考量到實際需求後決定要買S的
便請店員A幫我拿新品去櫃檯

結帳時櫃檯是實習生B
店員A有把新品的紙箱拆開跟我確認顏色
但沒有整個拿出來給我看是否有瑕疵

刷條碼時我看到刷出來價格變成19800
當下想說可能是原價跟售價不同之類的
結果付完錢看收據發現真的行李箱是19800

於是我就跟實習生B反應說收據上的價格與牌子上不一樣
重新看了標價牌一樣是17600（含稅）
再刷一次也還是19800（含稅）
實習生及店員看起來沒遇過這個情況
不知道如何解決
於是他們就請了店長（或是經理級的人）出來

實習生完整的把過程跟店長報告
我也跟店長說這個價格是你們外面展示的M尺寸的箱子，我買的是S尺寸的，這個價格不對

結果店長看了一下就說
：那他漲價了

？？？？？

店長完全沒有想要去嘗試展示在外面的兩款不同尺寸的行李箱的條碼刷出來的價格是多少
，態度也感覺是想打發我走
（可能看我們是外國人不想溝通，但我全程是用日文在跟他對話）

後來在我持續跟他說標價跟條碼不合後
他才叫實習生退價差給我

第一次遇到這種狀況提醒大家結帳的時候還是要多加注意，收據要好好看清楚！



另外有個疑問是太久沒去日本不知道退稅方式是不是有改變？
我們這次有5-6家店都有符合退稅金額並在結帳的時候辦理了退稅
只有一家店有把退稅單用釘書針釘在護照上
但商品沒有用密封袋包裝（非消耗品）
有另外兩家則是有用密封袋包裝退稅品但沒有退稅單（藥妝+無印良品）
出境的時候福岡機場是有税關會檢查護照，但他也沒有把釘在護照上的退稅單拔掉，只是
用機器掃描了一下，看起來可能是退稅電子化了嗎？


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