租借wifi-零不好的經驗 - 旅遊

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-12-13T16:15

Table of Contents

上個月底的時候，臨時決定要去日本玩
由於我第一次出國實在沒什麼經驗，也沒有時間爬文看評價
於是身為學生的我貪小便宜的租了赫Ｘ森「零」的機種

機子出國當天早上送到，
但是時間很趕，根本沒時間打開來檢查就匆匆的出國了

悲劇的事情就來了，打開來設定，還沒用到什麼就迅速沒電了
第一天就在沒有網路下渡過，
因為沒電就一直妥善地收在保護包和包包夾層內
第二天充飽電再拿出來要使用的時候螢幕就一塊黑了

我很納悶的是我並沒有摔到或者是壓到撞到，為什麼會這樣子
我馬上就告知了公司這樣的情況，他只告訴我寄回時在裡面附上紙條

因為我沒有辦理保險，我本來想說，賠個兩千就算了，
當我自己衰沒好好做功課看大家評價
但是他竟然要我賠7500!!

一開始我實在沒想太多，就傻傻被他們公司給牽著走
後來告訴我朋友後被罵了一頓

他說他們公司機王這麼多，評價那麼不好，
又更何況是用宅配運送，運送過程原本就可能有碰撞的問題
也不知道機子到底原本有沒有問題
他們都來來往往租借那麼多人了。

回國以後，他們公司打來一開口就是要我賠錢
後來我們要求他們可以提出機子的檢測報告給我們嗎
因為我根本沒有摔到壓到，到底為什麼會這樣？

客服的態度也是非常不好，
經過來來回回大概三四通電話，拖了快一個月
先前要求的檢測證明都好像沒講過一樣，
打來還是劈頭就問我匯款沒，
再下一次打來就是和我說不然給你分期付款

更何況我看那一檯機子換算台幣不過五六千塊，
兩個十塊大的螢幕竟然要七千五
iphone修到好也不過2500啊 那價錢都可以買一檯新的了！
又更何況他們告訴我他們公司自己配有工程師了



事情就一直卡在他們一直不正面回應我的需求，然後一直鬼打牆叫我匯錢
我最近想上消保會申訴看看有沒有用了


謝謝大家耐心看完，提供大家一點經驗分享，
下次要租借要三思啊啊啊啊～～～






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Tags: 旅遊

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-12-15T17:12
應該說明書都有提醒 使用前要先充飽電吧...
Leila avatar
By Leila
at 2014-12-20T00:36
另外 收到物品前 應當要先使用 確認機器是正常的
James avatar
By James
at 2014-12-22T16:26
不然說真的 廠商也不知道是機器再運送過程中壞掉
還是使用者使用壞掉
收到物品時
Oliver avatar
By Oliver
at 2014-12-25T19:23
自己沒有檢查正常也沒有檢查還有沒有電量…這些事情
不是訂的時後就提醒的嗎
Michael avatar
By Michael
at 2014-12-27T12:52
說真的第一時間沒有反應才說壞了他們這樣反應也是頗
正常
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-12-28T08:51
剛租完～不過不用設定，只要充飽電就可以用了
Annie avatar
By Annie
at 2015-01-01T21:38
你在台彎時不說~去日本繞了一圈回來才說,那要如何自清
Enid avatar
By Enid
at 2015-01-02T10:14
不是你弄壞的呢? 拖這麼久,責任很難歸屬啊..
Harry avatar
By Harry
at 2015-01-03T06:48
五號出去，前一天收到，打開後發現電是滿是~應該每台不同
零去北海道沒那麼順，斷斷續續的~都要一直重開機，不知是
機子冷到了還是怎樣==
Edith avatar
By Edith
at 2015-01-04T05:05
通常來說他都會在你出國前一天的中午左右寄到才對 就是為
James avatar
By James
at 2015-01-08T07:26
了預留時間給你檢查 還有換機的時間 為何你會是出國當天
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-01-12T06:08
早上收到?? 然後電量的問題 基本上要看前一個使用者 他們
似乎是不會去幫每一台機器充到滿的樣子
William avatar
By William
at 2015-01-14T14:58
不過看來就是羅生門了 因為雙方都沒有證據可以證明是在
哪一方面出問的
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-01-16T22:06
不符就是上法院啊 請他舉證是你損壞機子啊
找消保會也是很OK的
Lily avatar
By Lily
at 2015-01-18T05:09
我也是租零 ，去京都時莫名其妙會自己關機，還要接行動電
Rae avatar
By Rae
at 2015-01-18T11:21
才能開機，他們回復電池接觸不良，租到有夠衰的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-01-22T19:35
這種不是廠商出貨前就要充飽電跟檢查嗎？
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-01-27T10:31
下次改買富士卡吧… 對岸寄過來七天總共不用五百台幣
Christine avatar
By Christine
at 2015-01-29T22:34
關機是因為自動休眠嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2015-02-01T00:08
機器沒有外傷嗎？
Kama avatar
By Kama
at 2015-02-01T13:11
強國門號去日本要翻牆吧
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-02-02T07:46
富士卡不用翻墻 蠻好用的
Linda avatar
By Linda
at 2015-02-04T17:45
拿到新手機也沒有充飽啊！租車交車也沒加滿油啊！
Rae avatar
By Rae
at 2015-02-09T01:48
蠻倒楣的，但這家評價真不是普通的差
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-02-09T05:03
通常出貨都會檢查，有可能運送的時候弄壞。但是沒第
Puput avatar
By Puput
at 2015-02-10T16:12
一時間反應，自己承擔了。
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-02-13T11:59
我有租過 他們有說寄到先看有沒有損壞、配件有沒有全
Cara avatar
By Cara
at 2015-02-17T12:06
我去租車都的規定滿油出滿油回欸XD
William avatar
By William
at 2015-02-20T20:21
多打都
不過這是特例就是了
Cara avatar
By Cara
at 2015-02-22T19:53
今年到北海道零的使用經驗是很棒，比之前WIHO好太多
Dora avatar
By Dora
at 2015-02-25T13:31
不過出發前一天才寄到就很不安全，如果有問題根本無解
Olive avatar
By Olive
at 2015-03-01T10:20
我出前一天才收到機器那感覺很差，責任是消費者嗎？
Cara avatar
By Cara
at 2015-03-05T19:38
如果廠商不能保證機器100%沒問題，前一天到就是搞消費者
Ula avatar
By Ula
at 2015-03-09T03:08
多數人出國前一晚應該忙一堆事情，不可能花太多時間機器
David avatar
By David
at 2015-03-13T04:13
尤其是測試一台在台灣不能用的機器，且是陌生的電子產品
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-03-17T04:13
可以多付錢提早寄囉。基本上無線沒問題就可以用了，
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-03-20T21:26
（可以連線），你說的國家問題根本不是問題。
Leila avatar
By Leila
at 2015-03-24T17:52
而且現在無線網路幾乎有上網裝置的人都有用過，這應該
也不是問題吧…
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-03-28T02:35
慶幸租兩次運氣都很好的路過...
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-03-28T08:48
最近自己租兩次+幫爸媽租一次Horizon都很OK的路過...
Harry avatar
By Harry
at 2015-03-30T19:29
這種的賠償金都高到誇張,匪區的富士卡買一買就好
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-04-01T08:31
這家都是出國前一天就會寄到，有些業者是當天才給機子
Candice avatar
By Candice
at 2015-04-05T05:54
租過三次每次都很OK的路過+1 也都是出國前一天就收到
Heather avatar
By Heather
at 2015-04-05T19:20
租過好幾次也是都前一天就寄到 是不是設定錯日期
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-04-08T09:28
前一天寄到我認為是問題，當然當天是更扯
Callum avatar
By Callum
at 2015-04-11T09:54
我六月租時，當中午機器沒到，打電話沒人接
Adele avatar
By Adele
at 2015-04-16T03:35
我不認為這是我的問題
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-04-21T00:12
我的零使用經驗很好，但很討厭廠商讓消費者憑運氣
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-04-21T05:24
訂購契約已寫明出國前一天送達，當你付錢表示契約成立
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-04-25T02:53
我不知道問題點到底在哪？
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-04-26T12:00
前一天送達很合理阿 比在機場領或是送到日本飯店那種
Eden avatar
By Eden
at 2015-04-26T21:54
相較起來方便多了 而且廠商也不是笨蛋 他們也要翻桌
率的 還沒有要出國七早八早寄給你幹嘛 都說照天數來
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-04-28T11:28
算了 要嘛就多填幾天 不然放在家裡擺心安喔
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-04-30T02:27
若要提早拿機，多付錢即可解決。
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-05-03T16:05
(方便多是指我個人容易迷路到飯店才領會不安心
Tom avatar
By Tom
at 2015-05-07T19:10
使用者經驗需要契約規定嗎？
Liam avatar
By Liam
at 2015-05-09T06:51
契約也沒規定公司需要接你電話
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-05-11T19:29
契約也的確沒規定廠商保證一定給沒問題機器
Enid avatar
By Enid
at 2015-05-12T10:57
富士卡似乎不錯，也不必擔心租機器會沒電或弄壞
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-05-15T13:36
打開包裹馬上檢查機子不是收到時應該做的嗎？
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-05-17T15:06
這家公司超糟糕的，機子爛，客服態度又差到爆！
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-05-19T00:49
出國當天早上才到有點扯，當下檢查到壞
Carol avatar
By Carol
at 2015-05-19T04:13
都不見得有時間更換，不過下次還是記得要先檢查
Robert avatar
By Robert
at 2015-05-22T01:47
不懂有人一直護航
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-05-24T14:00
契約上若明確寫前一天送達 但實際上當天才送到的話
那其實就直接找消保官啦
Mia avatar
By Mia
at 2015-05-29T06:27
你去吃火鍋 店家已經在店門口說 用餐時間兩小時了
表示你已經同意此契約你才進去消費 但是時間到了 你卻
James avatar
By James
at 2015-05-30T01:39
不走 就是你的錯了 不懂這有什麼好爭論的?
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-06-03T06:05
樓上好棒棒，最懂～從頭到尾就不知道你在跟誰爭論，自己
在那邊演憤概～
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-06-03T23:01
更何況就算吃火鍋，我同意此契約等了兩個小時，坐進去才
正要開始吃，鍋子莫名裂掉，店家說是你的錯要你賠7500，
請問你賠嗎？
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-06-06T23:00
什麼叫做不走就你的錯，我沒要跟你爭論什麼，但這家公司
客服跟機種都非常爛，我也遇過！等你吃虧還能當沒事再
講這種話吧～
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-06-08T20:17
契約已經寫在那邊了 你今天同意才去租的不是嗎?
Robert avatar
By Robert
at 2015-06-12T20:59
請搞清楚 現在是法治社會 一切按照法律喔 謝謝 ^.<
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-06-14T21:55
還有 用餐時間≠等待時間 看到我都笑了 嘖嘖嘖...
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-06-17T15:29
另外想要提醒一下原PO 因為當下你沒有檢查機子 無法
Belly avatar
By Belly
at 2015-06-19T19:59
判定是出廠就壞掉的 你出國才告知 你判賠機率很高的
出國回來
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-06-22T18:15
查看看能不能使用 網路購物 七天鑑賞期來爭取 (沒研究
Rae avatar
By Rae
at 2015-06-23T02:18
我已說沒要和你爭嚕～你自己去慢慢最懂吧～看你留言我
笑慘了，喜歡吃虧當吃補，希望你這輩子多吃點虧繼續頭好
壯壯吧^^
Eden avatar
By Eden
at 2015-06-25T13:50
我以為看完租賃契約是基本常識 殊不知...(大驚)
Tom avatar
By Tom
at 2015-06-28T21:21
希望原po別因爲網路上看不到自以爲是的預估判賠機率高低
而嚇到，如果你無使用上不當建議你請益律師之類的
George avatar
By George
at 2015-07-02T12:09
契約寫在那 沒有按照上面時間出貨 公司問題也很大
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-07-04T12:55
有些人就最有常識也最懂，原po別被牽著走了～
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-05T04:19
郵寄通常都是前一天會到貨 除非原PO 出國日期寫錯
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-07-08T21:33
不然就要跟宅配公司或是廠商追究
Kama avatar
By Kama
at 2015-07-12T14:19
原po這篇文章更大目的應該是提醒消費者吧!這樣廠商、機器
Emma avatar
By Emma
at 2015-07-14T21:52
這些使用的評論者，應該都有依約付費，只是使用經驗不好
Regina avatar
By Regina
at 2015-07-16T00:59
我應該是這間公司及這機器的早期使用者之一
Mary avatar
By Mary
at 2015-07-17T01:56
本版關於零的發問應該也是我最早，當時評論都還不錯
George avatar
By George
at 2015-07-19T13:01
沒想到才半年就改觀，公司經營最好還是幫消費者多想想
Ina avatar
By Ina
at 2015-07-20T05:46
雖然我使用經驗不錯，但一些流程就覺得可能會有問題
Irma avatar
By Irma
at 2015-07-20T17:08
譬如電話不接，出發前一天中午未收到時，電話沒人接
顯而易見，機器就算有問題，應該也無解
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-07-25T12:40
我這種3c白癡，不到當地，也根本檢查不出問題
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-07-27T15:23
對3C白癡而言，廠商誠信與口碑就很重要
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-07-31T11:44
推樓上大大！
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-08-02T08:15
我11月中旬租借的經驗是 ,在出國前一天上午10點左右就送到了
(而且我還是住在鄉下:p)...送到時開機檢查,電源有96%
Puput avatar
By Puput
at 2015-08-03T09:10
所以我還機時也把電充飽了!後來寄送回公司時有出點小差錯
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-08-05T17:18
線上留言後約一小時左右就有人電話連絡我了~
所以我租借的經驗算很優良
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-08-09T09:43
這類設備出租公司良莠不齊,遇上像土匪的也不意外。
David avatar
By David
at 2015-08-12T18:06
8月剛租過零，經驗與樓上大大差不多，看完這篇覺得幸運。
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-08-14T21:36
去找任何一家任何一台機子都有不良紀錄，通常沒事就不會
PO文，一旦出事必定PO文，反而顯得故障率很高。Y
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-08-16T11:18
廠商有這種反應不意外，到日本才說本來就壞掉，沒人會信
Doris avatar
By Doris
at 2015-08-16T16:02
我看以後八成多一個條款，出國前未發現故障由消費者負責
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-08-21T09:25
3C這種東西，在公司測正常，送到你手上壞掉一點都不奇怪
就像你叫修電腦，維修人員到場後電腦又好了是一樣意思
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-08-25T14:20
11月租5日出發前一天忘記檢查 幸好沒拿到機王 不過有時候
Olive avatar
By Olive
at 2015-08-27T04:28
會自動關機 再重新開機就沒問題了 只是怕租機器有風險
還是用中華電信5日1599方案 省掉不必要麻煩
Ula avatar
By Ula
at 2015-08-27T20:15
我租赫萊森沒遇過什問題...到是WiHo才有大問題...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-08-31T21:59
而且如果第一天正常...為什麼有問題會跟宅配有關?
Iris avatar
By Iris
at 2015-09-05T11:06
最後...一切要照合約走...你朋友在旁邊喊得很大聲~
Ula avatar
By Ula
at 2015-09-10T04:42
如果最後訴諸法律...麻煩的是你~ 且不一定站得住腳~
Dora avatar
By Dora
at 2015-09-13T10:10
若是按照第二篇文章說得種狀況 還有詐欺的罪名~
Christine avatar
By Christine
at 2015-09-17T19:27
^那
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-09-22T08:29
只想給樓上F拍拍手，什麼都很懂，最厲害
John avatar
By John
at 2015-09-24T13:39
推給原po做參考：http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-09-26T07:59
.1406779761.A.469.html 之前就有人跟你遇到類似狀況，
只能說這家公司評價並不好，你也非第一人，赫XX除了不專
業，客服差之外，後續相關事宜還是請益專業人士吧
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1406779761.A.4
69.html
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-09-26T11:31
估狗某人之後，只能說____教育不能等^_^
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-09-29T04:21
建議先勾狗自己曾發過的言論，只能說某人智商需要再教
化，自大過頭，最會最懂最厲害:)
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-09-30T16:49
原來還曾被大家圍剿過言論，也難怪啦！不怪你也不跟你
筆戰囉～拍拍
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-10-02T05:18
哈 租個機子還要幫它保險 七千五也太猛了
Victoria avatar
By Victoria
at 2015-10-06T11:42
漫遊合理多了 網路就可開通還是別租wifi自找麻煩

有關飯店拒收網購商品

Eden avatar
By Eden
at 2014-12-13T15:46
上面有一篇出現飯店拒收網購商品文 只收住宿客CHECK IN當天寄達的商品 但該篇已經被結案不能回文和推文 所以另開一篇 主要是之前幫朋友處理過2次這種情況 加上前面那篇 所以想分享一些經驗 現在網路上宣傳、教導AMAZON或其他網購平台購物的教學文很多 方法也不難 現在日幣又低，大家難得去一趟，難免買 ...

巴拉望 一島一飯店。Dos Palmas。浮潛

Hazel avatar
By Hazel
at 2014-12-13T12:26
好讀圖文版：http://dong1104.pixnet.net/blog/post/41770357 在這一島一飯店-Dos Palmas上，所有的設施都可以使用 除了出海浮潛是有時間表之外，其他的只要想玩都可以借器具來玩的 就在進房小小休息一下整理好行李之後，我們馬上衝到海邊享受一下海風吹拂 由 ...

吉祥寺和自由之丘?

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By Dora
at 2014-12-13T12:23
大家貴安~~ 吉祥寺和自由之丘似乎都是逛生活雜貨的好去處, 想要請教各位這兩個地方有何不同??同質性會不會很高?? (在下會去三鷹之森美術館^^) 如果只能擇其一逛街,請問大家推薦哪一個呢??要好逛又好找路的~~ 謝謝大家!!!!!!! - ...

日本明信片需要貼郵票嗎？

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By Una
at 2014-12-13T12:09
今天收到從富士山寄給家人的明信片 滿心期待有什麼特別的郵戳 結果翻到背面看到一行「料金不足220」的章 有種很囧的FU 我鮮少寄明信片 寄之前有問別人需不要需要貼郵票？ ans.不需要 我以為這是郵資已經包含在明信片的價格裡的意思 = =and#34; 所以我就寫好直接丟郵筒了.... 收到看到料金不足有 ...

看富士山跑馬

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By Jacob
at 2014-12-13T11:34
人生中兩場全馬，皆獻給日本， 原因無他，因為只要跑過日本的馬拉松， 一定會再回來跑，無論是在哪個城市。 但是以前的我對於日本的印象， 日劇不錯看，日本距離臺灣好近又方便， 應該可以排著年紀大點再去， 不過人生中總是有許多轉念的契機--- 自從去年開始跑步這項運動興趣後， 又抽中名古屋女子馬拉松， 開始認真 ...