經由馬爾地夫Impex Holidays訂房 - 馬爾地夫

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請問各位版友,

我在4月經用馬爾地夫Impex Holidays訂了5月底的Meeru island resort,
訂單成立,付錢完畢,也印了service voucher。
但今天突然收到email說,因為是夜間接送所以要多收USD400

當時在Meeru的官網訂房試算,
同樣的時間、房型,包含稅、服務費及夜間接送是USD2160,
而Impex給我的discount報價是USD2100, 包含稅、服務費及接送,
覺得合理,所以就跟Impex訂了

都付錢完畢,也拿到service voucher,
它現在又要多收USD400,(2100+400=2500>>2160)
覺得莫名其妙@@...
請問這樣有違反協定/契約嗎? 合理嗎?

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All Comments

Anthony avatarAnthony2015-05-14
直接找客服說他們報價比官網貴啊 違反契約你也不能拿他怎樣
Enid avatarEnid2015-05-17
您可以看一下您的Voucher上是否詳細記載關於接送方面
Christine avatarChristine2015-05-22
Complimentary Nighttime Return Speedboat
Agatha avatarAgatha2015-05-24
我猜Impex包給您的是三點前白天的接送服 您可能是在
William avatarWilliam2015-05-27
您是在Impex官網查完價就直接官網下訂嗎? 這之間有跟
Madame avatarMadame2015-05-30
客服郵件往來溝通嗎? 如果客服有承諾要包夜間接送
Christine avatarChristine2015-06-01
您可以放心拿客服郵件直接商量 來免掉這筆夜間加價接送
Noah avatarNoah2015-06-06
小弟也跟Impex訂過房 通常不要在官網直接訂 找客服訂房
Wallis avatarWallis2015-06-09
可官網價再打折 客服都有SKYPE帳號 可供即時進一步商量
Edwina avatarEdwina2015-06-13
才能更瞭解行程所包含的細節 才不致於產生誤解
Hardy avatarHardy2015-06-15
所以小弟大膽假設 您這筆五月底的訂房是無退訂轉官網訂
Edith avatarEdith2015-06-17
的可能 只能好好地跟客服商量 問清楚包套細節
祝福您旅途平安 順利愉快