經由馬爾地夫Impex Holidays訂房 - 馬爾地夫

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By Megan
at 2015-05-12T21:53

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請問各位版友,

我在4月經用馬爾地夫Impex Holidays訂了5月底的Meeru island resort,
訂單成立,付錢完畢,也印了service voucher。
但今天突然收到email說,因為是夜間接送所以要多收USD400

當時在Meeru的官網訂房試算,
同樣的時間、房型,包含稅、服務費及夜間接送是USD2160,
而Impex給我的discount報價是USD2100, 包含稅、服務費及接送,
覺得合理,所以就跟Impex訂了

都付錢完畢,也拿到service voucher,
它現在又要多收USD400,(2100+400=2500>>2160)
覺得莫名其妙@@...
請問這樣有違反協定/契約嗎? 合理嗎?

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2015-05-14T21:11
直接找客服說他們報價比官網貴啊 違反契約你也不能拿他怎樣
Enid avatar
By Enid
at 2015-05-17T20:57
您可以看一下您的Voucher上是否詳細記載關於接送方面
Christine avatar
By Christine
at 2015-05-22T05:10
Complimentary Nighttime Return Speedboat
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-05-24T14:36
我猜Impex包給您的是三點前白天的接送服 您可能是在
William avatar
By William
at 2015-05-27T06:29
您是在Impex官網查完價就直接官網下訂嗎？ 這之間有跟
Madame avatar
By Madame
at 2015-05-30T07:02
客服郵件往來溝通嗎？ 如果客服有承諾要包夜間接送
Christine avatar
By Christine
at 2015-06-01T17:50
您可以放心拿客服郵件直接商量 來免掉這筆夜間加價接送
Noah avatar
By Noah
at 2015-06-06T04:28
小弟也跟Impex訂過房 通常不要在官網直接訂 找客服訂房
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-06-09T18:16
可官網價再打折 客服都有SKYPE帳號 可供即時進一步商量
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By Edwina
at 2015-06-13T02:08
才能更瞭解行程所包含的細節 才不致於產生誤解
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-06-15T02:54
所以小弟大膽假設 您這筆五月底的訂房是無退訂轉官網訂
Edith avatar
By Edith
at 2015-06-17T19:37
的可能 只能好好地跟客服商量 問清楚包套細節
祝福您旅途平安 順利愉快

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By George
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