維也納 Global Blue / Premier Tax退稅 - 歐洲旅遊

這次退稅在版上和Google取得不少資訊
看到不少人退稅之後幾個月信用卡被扣回稅款&罰金
後續處理超麻煩又費時，且不一定成功
最擔心的就是退稅單沒順利寄到退稅公司手上驗證
實際操作之後也來分享我的經驗

先說結論：
1. Global Blue(G)的退稅單最好都到維也納機場窗口退，退稅快速又可免去郵寄遺失風
險。

2. Premier Tax(P)在市區退現金免手續費，機場退會有手續費，如果退退信用卡只有機
場郵寄單一管道。

3. 如果有得選，G家的效率好太多了。

4. 信用卡的手續費是內含在匯率裡的，這次刷卡消費的匯率平均落在35.4左右，退稅的
匯率則是31~33之間，退信用卡的費用不見得低，但是我不想帶一堆歐元回台灣，故盡量
選擇退卡抵帳單


這次總共7張退稅單，期間11/21 ~11/25，消費地都在維也納
全部都是11/26在維也納機場蓋海關章
但採取繳回的管道有很多種，後續完成的結果也不太一樣

P家：2張退稅單
P1. 直接在市區的Money Exchange退現金，單子在機場蓋章後投P家橘色信箱
P2. 填信用卡號，單子在機場蓋章後投P家橘色信箱

在機場窗口可以退現金，但每張手續費3歐元，相對的在市區退免手續費，討厭的是無論
市區或機場，都無法直接辦理退信用卡，一定要採取郵寄方式

回台後追蹤退稅進度
退信用卡的單子12/6已經寄達，驗證OK，網頁顯示退款作業中，但直到今天都還沒入帳，
客服說『需要作業時間，請耐心等候』
https://i.imgur.com/17FsGQ0.jpg

已退現金那張，網頁只會顯示退現金完成，其他啥其他資訊都沒有
https://i.imgur.com/LfYKSZe.jpg
寫信進一步追蹤，客服大約3個工作天回信說系統還沒收件記錄
並表示他們處理退稅單要6-8週，請我明年1月底再寫信去確認

結論就是P的2張退稅單
1張還沒收到錢，另1張還不知在哪旅行

G家：5張退稅單
G1：市區Steffl退現金，手續費3歐(若去機場退也是3歐)，單子在機場蓋章後投G家藍色
信箱
G2&G3：市區Steffl退信用卡，單子在機場蓋章後投G家藍色信箱
G4&G5：機場退信用卡，單子直接由窗口收走

機場退信用卡的2張，窗口說5個工作天可以收到退稅，完全是童叟無欺
而且不僅是退稅快速，直接連退稅單驗證都很快入系統
如下圖所示，整個退稅流程已經完成，無需擔心後續
順便一提截圖沒截出來的是官網的refund tracker資訊很完整
除了基本的退稅進度以外
消費金額、店家、應退稅額、處理時間等等都很清楚列示

https://i.imgur.com/3cQyjNU.jpg

市區退信用卡，退稅真的三個工作天就可以在網頁上看到退稅成功，大約再等兩天就會出
現在信用卡未出帳明細查到
但是在市區退的那3張(現金&信用卡)，因為是採郵寄，追蹤的結果一直是等待驗證

https://i.imgur.com/tatNsrR.jpg

後來因為P都說收到一張郵寄退稅單了
於是我12/08寫信給G客服追蹤
客服也是約3個工作天回信
信中明確的說郵寄的3張單他們都收到了，也完成驗證無誤
很客氣的說官網refund tracker訊息有誤，請我不要再參考網頁訊息

所以G家的5張單子目前全部都拿到錢也完成全部程序，非常安心



PS. 有關維也納機場海關蓋章的櫃台，網路上分享的託運蓋章處多是317&318櫃台，但其
實櫃台不只一處，例如華航櫃台在小小的A1航廈，裡面也有2個海關櫃台可以蓋章，建議c
heck in後直接問地勤最近的海關櫃台就可以啦，完全不用事先研究機場地圖。

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