網路訂機票,易遊網過失延誤我的機票日期該如何求償? - 旅遊

我在易遊網http://www.eztravel.com.tw/%E8%A8%82%E6%A9%9F%E7%A...
因為業務小姐的疏失,造成我行程要延後4天才能出發
遊玩的日期減少1天不說,相關的人事,請假,旅遊行程通通要調整
我有什麼權利可以要求什麼補償呢?
8/9下午四點多在易遊網訂西北航空三張9/5到水牛城的機票
因西北無法[訂位]只能[訂購]讓服務人員通知你是否有票
該機票是特惠,要24HR付款
8/10上午11:30我收到簡訊通知有票,要我8/11下午四點前付款
8/11早上9:58我在易遊網中正分店刷卡付款完成
我滿心歡喜想說不久就能收到電子機票!!十分安心!!想說易遊網這麼大的公司不會坑我!!
8/14下午2點多我收到業務小姐通知,因為她以為這個機票和普通機票一樣
三天內開票就可以,但是應該要24HR開票,所以9/5已經沒機票了
最快要9/9才有!!
8/14從下午2點多開始,我每隔1,2小時就打電話去問,打高雄,打總公司...
服務人員都很客氣的說再查查看,
就是不肯幫我接給經理聽,我想找經理都不知道怎麼找!!
弄到5點...我打去,業務說主管下班了....然後七點連業務也會下班!!
最後接我電話的業務很禮貌的說:給我9/9~9/18,20,24這三種替代方案!!
因為西北航空這個優惠方案省很多錢,我們不想補差價去坐別的班次
目前只好接受業務小姐補救的9/9的機票
但是真的很氣啊!!我可以要求什麼樣的補償嗎??
麻煩懂這方面糾紛的專家幫幫我!!!
P.S.我並不想找該業務小姐的麻煩,雖然錯誤是她造成的
我只想知道我的損失可以有什麼樣的補償!!
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請問我可以要求補償的額度到哪裡?金額大小?
我家人三人,只耽誤到四天的課程與一些私人會議..
無法提出紙本的損失報告...不知該如何求償!!