網路訂票來不及取票的手續費？ - 旅遊

By Agatha
at 2017-09-16T11:25

Table of Contents

麻煩各位了
我人在日本
有事先在JR東日本鐵路訂票系統訂新幹線車票
是透過這個網站
https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/Tc/wb/common/ticketwi
ndow/index.html

因為看錯取票時間而未取票，所以造成一些困擾

有看到官網寫逾期未取票的話，
每一個座位會收手續費310日圓
我們共5位，訂了4段車票
手續費是310*5*4=6300日圓嗎？

當天晚上9點就收到JR東日本發email說
取消訂票記錄，並收取每一座位310日圓手續費

但我登錄的信用卡，
系統卻寄來4封email
將近台幣1萬5的費用

有問過銀行客服，他是說JR鐵路公司暫時扣款

因為金額落差很大，
所以想請問是扣什麼費用？
還是誤會了JR訂票未取票的規定嗎？

謝謝

--

All Comments

By Edward Lewis
at 2017-09-20T03:06

逾期未取是扣全額吧, 日/英的取票期限"可能"有差異, 但規
則應該是一樣, 你說的310應該是取消手續費

By Steve
at 2017-09-20T10:58

https://i.imgur.com/o3VpKse.jpg 逾期是全額喔。

By Necoo
at 2017-09-22T01:46

網路訂票後取消提前也要收310嗎？？

By Susan
at 2017-09-22T04:03

你是不是忘了把票價的錢算進去？

By Oliver
at 2017-09-25T06:12

全額是自由席的費用嗎？還是連同特急費用也要算進去呢
？

By Freda
at 2017-09-26T01:05

只要買了票取消都有手續費、依照取消時間長短價錢會變更
而已

By Suhail Hany
at 2017-09-27T10:28

實在是不知道你定什麼票、不過自由席和乘車券的錢不會收
的樣子

By Rae
at 2017-09-29T04:51

逾期未取扣全額逾期未取扣全額逾期未取扣全額

By Kama
at 2017-09-30T03:03

看你當下訂什麼票決定收多少錢

By Olga
at 2017-10-01T10:59

如果是單純訂指定席那就是只有指定席料金

By Lydia
at 2017-10-05T10:09

預約仙台到秋田來回的新幹線

By Gary
at 2017-10-07T04:03

但如果連乘車券都訂請款當然連乘車券ㄧ起請

By Dora
at 2017-10-12T02:22

因為你給的資訊不明確因此無法回答
最後訂車票跟訂房一樣你沒取消也沒取票視同noshow

By Genevieve
at 2017-10-12T11:44

仙台秋田單程指定席料金是4970 來回就是快1萬

By Wallis
at 2017-10-17T11:08

5個人就是5萬日幣合台幣15000左右懂了嗎？

By Irma
at 2017-10-21T02:15

而這筆錢你完全立場去要回來因為這是你該付的

By Michael
at 2017-10-22T11:31

剛打錯是完全沒立場因為你不是退票是noshow.....

By Catherine
at 2017-10-23T14:43

惨～

By David
at 2017-10-24T20:03

所以這次就是花錢買經驗以後記得退票不要noshow

By Necoo
at 2017-10-25T10:58

哇了解了

By Sarah
at 2017-10-30T01:00

可是中文官網沒寫到要付全額車票費用？這沒辦法申訴
嗎？

By Hedy
at 2017-11-03T09:03

無法申訴規定就是這樣重申你是noshow....

By Emily
at 2017-11-06T22:39

https://i.imgur.com/0DxzxPq.jpg 中文網站寫法...

By Oscar
at 2017-11-10T23:48

就是no show啊不要總是把no show當理所當然
寫文問原因也資訊不全避重就輕

By Puput
at 2017-11-14T19:58

不過在台灣搭高鐵也不會忘了取票而只被收手續費就是了。

By Agatha
at 2017-11-19T13:26

#1PYmg-F7 (Japan_Travel) 之前問過不就知道會被收了?

By Ingrid
at 2017-11-22T20:55

原po用中文官網訂票的話，應該前一天被取消後只會收取手
續費而不會變成noshow?

By George
at 2017-11-23T10:03

別太執著中文網站寫啥了.去申訴保證丟日文或是英文的規

By Isabella
at 2017-11-28T08:22

定給你看，中文網站很多都資訊簡單化或是更新慢半拍的..

By Harry
at 2017-12-02T19:37

你去的是日本，一切只會以日文的規定為主...

By Thomas
at 2017-12-05T11:47

如果前一天網站取消當然就只有收取消費用

By Robert
at 2017-12-10T06:39

謝謝各位了花錢學經驗謝謝～

By Frederic
at 2017-12-14T15:14

http://i.imgur.com/yKfVZKM.jpg
原po是用日本網站訂的嗎？

By Edith
at 2017-12-18T00:22

感謝樓上截我發言的圖我已經打去日本問完了

By Aaliyah
at 2017-12-20T02:42

有另外發一篇新的文在樓下進行說明

By Connor
at 2017-12-20T16:24

啊！居然是三小a大大u的很感謝你的熱心

By Edith
at 2017-12-22T15:56

我是用中文官網訂票，因為不會日文...

By Rae
at 2017-12-25T15:45

明天一早去找站務員幫忙...感謝各位幫忙了

By Rachel
at 2017-12-29T11:39

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