緊急求助 - 櫻花

William avatar
By William
at 2017-02-24T14:36

Table of Contents


抱歉 修改了標題


目前人剛落地關西機場

去年12月底在雄獅訂了華航機加酒
http://i.imgur.com/EMcSEGw.jpg

到關西才發現 雄獅出包

飯店變成被顛倒

等於2/24-2/27住櫻花旅館
2/27-3/2 住大阪

但我們行程都買了 套票也買了


我們四處找人詢問撥國際電話回雄獅
說補償5000元/1人
叫我們將錯就錯
因為連假關係所以沒房間

但我們和服訂了 所有行程都排了
不想被變動

請問我們還能爭取什麼嗎？



--

All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2017-02-24T19:43
雄師這個將錯就錯 翻得更白話一點就是"乖 吞下去"
Heather avatar
By Heather
at 2017-02-26T03:34
建議你先想辦法處理好住宿問題 要記得跟飯店拿收據
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-02-26T10:16
雄獅名聲都知道的 你還訂就是錯誤的開始
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-03-02T11:32
兵來將擋，水來土掩
Elma avatar
By Elma
at 2017-03-05T15:30
回國以後再聯絡消保會
Heather avatar
By Heather
at 2017-03-07T13:57
沒房間應該是指那兩間沒房 要求換別的飯店然後要雄獅補
償看看 2月底日本沒有連假 不可能京阪都沒房間
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-03-10T12:06
這家不意外
Joe avatar
By Joe
at 2017-03-13T11:49
雄獅不意外
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-03-14T11:29
應該說沒有長於2天以上的連假
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-03-19T08:48
他的意思是沒有（可以不動到他的利潤的）房間了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-03-22T09:52
不想動行程 那就是要求換飯店了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-03-22T12:27
不管最後賠償多少，原行程住宿沒著落也沒用，趕快自己訂房
網查看是否有其他住宿選擇，不然也只能立刻改行程，回國再
談賠償
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-23T13:52
這有什麼好緊急的，又不是沒地方住，該找雄獅負責
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-28T02:24
幫不上忙,只能幫你QQ 加油!!
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-03-31T00:16
雄獅很明顯避重就輕 要求雄獅幫你們換飯店吧
Freda avatar
By Freda
at 2017-04-02T16:36
電話記得要錄音.以免回台灣不認帳
Tom avatar
By Tom
at 2017-04-04T17:25
到了才發現就自己吞下去吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-04-08T15:37
OMG…也太慘…加油 趕緊找住宿點要緊…備齊相關證據
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-04-09T04:07
雄獅沒給你們訂房確認的文件嗎?怎麼會這麼晚發現?
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-04-10T18:03
這沒什麼緊急的....
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-14T00:43
怎麼發現的?
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-04-16T04:19
行程不想變動就照計畫，多花交通而以。緊急什麼..
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-04-18T04:58
有確認，就是上方開票後的入住憑證，因為看太多agoda的問
題，自己寫信給飯店才發現這一切的大錯誤，發現時打給雄
獅還說沒問題。人在外頭，沒辦法解釋太多。真的很困擾
Olive avatar
By Olive
at 2017-04-19T22:09
推樓上wwww
Isla avatar
By Isla
at 2017-04-23T17:39
有時間排行程沒時間確認住宿？
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-26T12:24
我是要推wuy大 就多花交通費就可以不用變動wwww
Harry avatar
By Harry
at 2017-04-29T11:12
幫QQ
Enid avatar
By Enid
at 2017-05-02T00:16
賺５０００
Isla avatar
By Isla
at 2017-05-02T05:15
這一點都不緊急 回台灣再處理
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-05-06T21:51
基本上就算住大阪,搭車去京都頂多1小時
而且他現在跟你說一人補償5000,誰知道到時會不會又有變卦
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-05-10T18:02
是台幣就ok
Jake avatar
By Jake
at 2017-05-13T14:42
這有什麼緊急的+1至少你還有地方住
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-05-13T22:16
打電話時記得跟雄獅說此通電話正在進行錄音，保全證據
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-05-17T13:01
大阪京都真的還好，一人一天賺5000NTD更爽啊
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-05-20T13:19
山不轉路轉，就拿這一天5000NTD的補償好好犒賞自己唄
Kama avatar
By Kama
at 2017-05-21T22:59
這五千如果真的是台幣 也真的是每天馬上補償
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-05-25T14:47
是一人5000
Olive avatar
By Olive
at 2017-05-30T08:29
那代表熊獅還算有點誠意 但是如果是日幣呢....?
Una avatar
By Una
at 2017-06-02T10:33
不緊急
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-06-05T05:15
而且 會出了這個包 他的彌補也可以用嘴說說
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-06-07T18:12
幫高調
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-06-10T22:39
寧可自己訂也不想找旅行社就是這樣，根本隨便弄就叫你吞
Annie avatar
By Annie
at 2017-06-11T03:39
電話錄音要留不然他可以不認帳~記得跟旅館要收據
要有日期
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-06-15T03:03
可以拿5000NT就還好.大阪京都不遠 早點起床就好
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-06-19T17:16
通常是5/6兩天貴很多 不過今天都24了
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-06-23T11:30
如果是幫我訂錯間，我大概會發瘋，跟他沒完。但現在是順
序顛倒，有賠償就當買個經驗。
Erin avatar
By Erin
at 2017-06-28T06:07
真的還好 哪裡急
Annie avatar
By Annie
at 2017-07-03T02:00
都落地了才發現..QQ
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-07-04T13:48
當然要求換飯店 然後再求償呀! 出這麼大包
話說這怎樣會沒在出國前發現呀
Donna avatar
By Donna
at 2017-07-09T03:53
因為旅行社一再回應拿他們給的id給旅館就沒問題。
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-09T18:31
這個行程應該當初有專員跟你接洽 email記錄之類的要留
然後一訂得要有個結果 只是別用爆炸式的方式怒吼之類的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-07-11T08:20
永遠不要相信旅行社這鬼話 真的要拿訂房憑證
Isla avatar
By Isla
at 2017-07-14T20:29
拿給旅館是沒問題啊 因為你的行程是旅行社處理的啊
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-17T12:03
讓旅行社發個簡訊留底吧 免得到時你死無對證
一個人補5000還說得過去啦 三天15000 去吃點好吃的就好
三人*
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-07-18T02:31
這樣只會被模糊焦點 冷靜的講 讓雙方焦點都在同個事情
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-07-21T23:08
況且飯店這麼多 不可能都沒房間 雄獅根本沒心處理吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-07-24T11:49
改行程就好了啊 京都大阪那麼便利 和服現場也可以排
而且很多家分店 先好好改行程來玩 收據都留著
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-07-28T18:22
如果你要跟雄獅吵 skype儲值找個有wifi地方當國內電話打就
可以了
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-07-29T18:56
回來再跟雄獅爭取 說要找消保官！
William avatar
By William
at 2017-07-30T03:04
這個5000也是有語病 是每天都有 還是1人只陪5000?
或是台幣日幣 這要讓熊師說清楚
Irma avatar
By Irma
at 2017-07-31T01:35
如果是訂錯 我也會很煩 出國人在外面 只要不順都會很煩
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-08-02T17:33
5000現在聽起來都是轉述的啊 重點是要真的有這5000
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-08-07T12:36
真心建議要錄音拉，五千元這樣好籠統，也說的不清楚
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-07T14:06
5000搞不好只是本來的周末差價 (日幣的話
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-12T02:44
也沒說五千是台幣還日幣，也沒說是單人還是一間房
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-08-13T15:30
我是覺得不可能賠5000台幣啦 一個人機加酒賠你5000 絕對虧
反正這間動物也沒什麼在顧名聲 說白了不可能賠台幣
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-08-15T18:57
你們當初有沒有簽契約書？仔細看看契約書上所寫的
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-08-16T23:05
收據證據對話紀錄都拿齊 不要輕易交出去
回來找消保+記者
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-08-18T21:42
先處理 玩回來後再找獅子算帳
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-08-22T04:49
幫QQ
Elma avatar
By Elma
at 2017-08-26T03:52
旅行社業務有的也是再找別的人訂，訂錯了他也不知道
Donna avatar
By Donna
at 2017-08-29T04:19
獅獅不ey 名聲臭，服務態度差
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-08-31T21:16
考慮到 雄師可能會用不知道不清楚不確定來打迷糊仗
如此這樣 原PO可千萬別被摸頭了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-09-01T07:00
先住吧,變更一下行程安心玩,回國找消保官申訴
Heather avatar
By Heather
at 2017-09-01T08:15
如果是1人5000台幣，那就吞了吧，改行程吧
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-09-04T05:22
5000台幣可以接受~日幣就不能了
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-09-06T13:47
其實只有有預約和服那天要早一點從大阪去京都
Robert avatar
By Robert
at 2017-09-09T16:20
先改行程記得所有資料收據收好，回來談判用，好好玩
先
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-09-13T01:47
其他如果只是景點探訪~應該可以交換日期吧~除了環球
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-09-17T21:14
個人覺得事情都發生了，調適心情繼續行程才是上策。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-09-17T23:16
要爭補償來來回回會花很多時間，到時來個下班了...
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-09-22T08:57
雄獅只有_而已
Mary avatar
By Mary
at 2017-09-25T12:32
一人5000台幣可接受 乘以3天就更可以XD如果回來想繼續跟
獅要賠償 消保官那協調 不成就得自己提告
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-09-26T15:36
其實住的地方搞錯還簡單點就早點出門通車往返嘍(賞
楓也很多人京都大阪往返)，有些景點行程調整互換也ok
的
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-09-30T13:50
這根本超緊急的阿==
Olive avatar
By Olive
at 2017-09-30T18:09
我定三次雄獅的機+酒運氣好 每個客服都還蠻親切的
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-09-30T22:39
訂房也都會有確認單給我@@
Heather avatar
By Heather
at 2017-10-05T13:10
公獅真的很__ 態度很__ 又很勢利
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-10-08T06:02
一人五千台幣我也會吞，這問題也不是超難，難到無解的
Selena avatar
By Selena
at 2017-10-12T10:32
紅明顯 5000台幣 我會吞下來，還給個讚!
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-10-12T12:38
但前提是 台幣5000 X 3人 = 15,000
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-15T10:02
如果真的沒房間，就照那樣玩吧
但建議要更多，補償換行程的額外費用再要賠償
Ida avatar
By Ida
at 2017-10-16T04:27
紅明顯 八卦版讓他紅起來 這真的很誇張
Ina avatar
By Ina
at 2017-10-18T19:57
下次別再訂這家了.........................
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-10-22T07:13
請他寫信過來留證據，不然就是嘴巴敷衍你，回國什麼都
不知道
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-10-22T09:35
怎麼看都只有兩人 一人5000，哪來的三人 每天每人5000？
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-10-26T04:58
這家超"棒" 之前幫我訂房少訂一個晚上 打電話過去詢問還
問我：你有什麼問題？我直接暴怒：有問題的是你！最後是
分店長出面解決
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-10-28T09:21
就把行程倒過來啊 很麻煩很困擾沒錯 問題是總比原地發呆好
Leila avatar
By Leila
at 2017-10-30T18:21
除非你類似JR pass之類已經打上日期 不然就只是麻煩吧
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-03T08:12
爽耶還賺5000，大阪京都那麼近行程重排一下就好
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-11-05T04:08
上面的不要亂噓，我曾經入住當天，旅館才拿到我的d
ata,後來我都專找日本行旅行社
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-11-06T16:47
搞錯飯店 真的很可惡 害人勞心又勞力
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-11-09T04:00
幸好只是大阪京都的距離...
James avatar
By James
at 2017-11-11T02:48
如果都排好了買好了 還要因此重新規劃 我覺得損失大於
五千 都已經在當地了還要花時間搞這些 浪費時間精力
Christine avatar
By Christine
at 2017-11-12T07:40
同上+1 要我一定氣炸
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-11-16T07:57
這真的要看業務，像我常找的業務如果休假或是異動，不得
不找別人時，就是悲劇開始，比方再三催開票還是會給你
拖到前一天寄給你「電子檔」（一般是紙本），然後拿到
後發現有加價行程也來不及送件，或是像最近訂機加酒訂
錯班機日期、住宿日期不說，連會員資料都要重新給，重點
還是給你分多天多次才處理完。各種想不到的包都會出。只
能說裡面人員素質好的很好，爛的很爛。
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-11-19T21:36
推換房間請雄獅補，不補上蘋果
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-11-23T22:26
我猜是日幣，兩人共10000
全部一萬，不可能一天賠一次
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-11-28T18:46
目前還在處理過程中，會據理力爭
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-12-01T14:44
獅子表示，我真的不是吃素der
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-12-03T12:19
應該是台幣5000吧，講日幣5000是詐騙......
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-12-03T19:45
你們只能更改行程了啦，人在國外也沒辦法了
Tom avatar
By Tom
at 2017-12-06T05:12
我也好想要5000哦
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-08T08:06
小心賠的不是現今
現金
Michael avatar
By Michael
at 2017-12-09T19:26
我猜九成是下次行程底用券，
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-12-11T17:21
如果是什麼抵用券就..廠廠
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-12-12T17:32
某些樓還檢討受害人 頗呵
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-14T10:59
5000台幣還是5000円 台幣"現金"的話就都坐新幹線移動阿~
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-12-17T12:15
現金5000能接受
William avatar
By William
at 2017-12-20T10:55
紙本或網路保留證據 回來再求償?
Ina avatar
By Ina
at 2017-12-22T05:07
紅明顯 上次東南出錯好像是業務自己出錢賠我
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-12-25T17:17
其實我猜你這五千也是業務賠的 如果不接受應該只有打官
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-12-27T10:48
司 畢竟你確認信也收了 勝敗難料 下次確認信要檢查!!!
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-12-31T16:31
另外可以去大黑屋買票 京都大阪的票應該可以買到半價
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-01-03T05:31
所以一個人賠新台幣五千的話 打官司不見得划算
Edith avatar
By Edith
at 2018-01-04T22:49
除非你是律師或是你很有錢 否則去大黑屋吧 另外業務
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-01-05T16:32
真的很重要 有的就會滿嘴亂說 有的時候出錯是被票券其
Ina avatar
By Ina
at 2018-01-09T20:24
他的人害了 就看你要不要培養一個固定的業務 不爽就換
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-01-12T08:51
猜應該是全部台幣5000～
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-01-16T17:33
不太可能每人5000
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-01-17T09:07
去前沒確認，只能回來吵了
Ida avatar
By Ida
at 2018-01-21T10:51
超衰 拍拍 會買機加酒的人應該很多都不知道要自己確認吧
趕快調適心情 好好享受接下來的行程 其他回台灣再處理了
Robert avatar
By Robert
at 2018-01-21T20:28
明明旅行社疏失為什麼要徹底檢討苦主？
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-01-26T10:21
5000元耶...我遇到會開心
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-01-26T13:31
滿倒楣的，兩間交通時間差一小時，有賠償5000/1人還可
以接受(前提是臺幣/可以拿到錢QQ)
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-01-29T01:41
五千元我不能接受，光通勤來回就要兩個小時了
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-02-02T23:11
大阪京都又不遠 為何不自己定
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-02-04T16:39
這個case來說 檢討當事人實在不合理
旅行社弄機加酒行之有年 而且弄到好是正常也必須要這樣
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-02-04T23:59
結果雄獅出包不打緊 還打算打迷糊仗順便要當事人吞下去
感覺旅行社端會有"阿就已經錯了 你人也去了還要怎麼弄"
William avatar
By William
at 2018-02-05T09:03
這種想法也不太意外
Joe avatar
By Joe
at 2018-02-09T19:09
現在還敢找雄獅 你也是厲害
Regina avatar
By Regina
at 2018-02-11T23:04
然後5000到底是台幣還是日幣，問清楚，留下錄音
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-16T05:26
之前旅行社機票還訂成早去早回（原本說好晚回）也是叫
我們吞下去，一人陪5千這樣。
Puput avatar
By Puput
at 2018-02-20T08:59
看看鬧到蘋果他們會不會怕
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-02-23T01:33
先將就一下，回來在找那隻獅子算帳吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-02-27T07:37
趕快找其他住的地方
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-03-01T09:54
只能大阪京都通勤了，旅行社真的可惡，浪費旅客時間，
回頭找消保官
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-03-05T16:36
獅子真的很誇張
Una avatar
By Una
at 2018-03-07T03:56
早起去行程 還多5000花哦
Andy avatar
By Andy
at 2018-03-09T20:01
照雄獅訂錯的行程玩 所有衍生費用全部跟他求償

生日京姬阪之旅

Necoo avatar
By Necoo
at 2017-02-24T13:11
前言 此篇遊記為流水帳日記，圖真的很多！考慮網路容量的慎入 當初只決定去姬路、嵐山沒有排什麼行程 先後順序，純粹看日旅天氣文決定 因此沒有任何教學，若要看教學請繼續看下去之後再左轉 正文 2017.02.20 Day1 這天一如往常的白天下班後直奔機場 跟上次一樣搭乘捷星 到了櫃檯看到既不是華航、或是長 ...

松本清 10 %折價券 到228為止

Rachel avatar
By Rachel
at 2017-02-24T09:34
http://i.imgur.com/xupxgd2.jpg 直接出示就可以使用，但能不能與免稅使用 完全靠店員各人意志，上頭只有說不能混其他折價券，沒說不能免稅 “祕境-關西金剛山” 另外分享一下 關西金剛山的遊記 https://goo.gl/CEPmbU ----- Sent from JP ...

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By Lucy
at 2017-02-24T02:43
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By Liam
at 2017-02-24T02:35
圖文版 https://laxic.blogspot.tw/2017/01/blog-post.html 箱根，在前一年規劃富士山行程之時，也被列入計畫路線之一。從吉田口登山道起登、御 殿場登山道經寶永火山口下山，在從御殿場市進入箱根強羅。貪圖的就是便利的交通與周 遊券，能夠不用費心研究，無腦地遊玩箱根一圈 ...

東京六天五夜單人行程請益

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By Una
at 2017-02-24T02:15
1． 出遊日期： 3/16-3/21 六天五夜 2． 每日行程： Day1 小港機場→成田機場→上野→阿美橫町→東京鐵塔→六本木Hills→上野 預計搭乘(NEX)#改成skyliner 離開成田機場至上野，五天都住在上野， 搭乘 JR京濱東北線 前往東京鐵塔 (參觀海賊王主題館) 搭乘 (JR)#更正 ...