緊急求救!!班機被取消,請問我應該? - 德國

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By Ina
at 2016-11-24T02:13

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人在北歐,原訂24日下午北歐起飛的班機被
取消了,打電話到德國去,似乎連櫃台都罷工
了去??

台北時間九點我會趕緊打電話回漢莎台灣
的辦公室求救, 但想先心裡有底,請問漢莎
會幫忙找到其他航空讓我搭嗎? 還是一切
都要自己想辦法?

另外, 針對我另購機票, 可以對漢莎求償
嗎? 連帶我還有下一段自購的機票 (香港
到桃園) 這下可能都報銷了, 真是損失慘
重, 而且回不去好焦慮.

最後一個問題, 我若要向漢莎求償, 以及
申請保險理賠, 是不是要在漢莎櫃台拿到
證明才行? 這下希望漢莎芬蘭的櫃台有上
班咧.....阿, 頭真痛!!!


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Tags: 德國

All Comments

Una avatar
By Una
at 2016-11-28T13:09
罷工是除外項目
Liam avatar
By Liam
at 2016-11-29T16:19
可以用EC261嗎?不過好像要看漢莎有無提早說要罷工?
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-12-04T13:25
對誰除外?意思是漢莎可以免責嗎? 看了下條款我的保險(蘇
黎士)似乎是有支付的,只是金額不多
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-05T15:12
想辦法打電話給保險公司直接問吧
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-12-07T13:56
一般蘇黎世旅行保險承保範圍是包含罷工，確切情況還是
原po打給保險公司確認
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-07T15:36
上個月希臘機場罷工，我們延一天抵達，申請蘇黎世行程
延遲理賠，1人2500元。
Ula avatar
By Ula
at 2016-12-07T17:34
可以轉簽 不要急
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-12-12T12:30
有急事就發八卦版 認真
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-12-14T10:46
善用skype out可以省很多錢
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-12-18T16:20
去年蜜月遇到漢莎罷工，當時是由漢莎客服（大陸人）換到土
耳其航空班次，
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-12-22T20:14
回台後寫信去漢莎客服求償因班機修改造成行程延後而損失
的住宿費及在海外撥電話給漢莎客服花的電話費，後來有拿
到賠償唷
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-12-24T12:16
旅平險我是保國泰，因為原因是罷工且漢莎在24小時前通知，
所以保險不理賠
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-12-29T05:53
歐盟針對延誤有賠償規定 但不確定罷工是否適用
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-12-29T12:40
謝謝大家提供的各種資訊,我會試試寫信,感謝!!
Gary avatar
By Gary
at 2016-12-30T04:11
漢沙客服打電話很有效喔 資料準備好 都能有理賠的
之前也是大風雨被臨時取消 後來也是請漢莎賠償
單據準備好寄過去
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-01-02T01:17
客服後來直接打給我連絡(英文) 但是很有效率 馬上賠錢

瑞士錶在德國買還是瑞士買便宜

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By Jacob
at 2016-11-24T00:24
請教一下 Rolex和Omega等級的手錶 在德國或瑞士哪買比較便宜 因為雖然是瑞士錶 但瑞士物價比德國高好多 所以特來請教 之後是飛回台灣 謝謝 - ...

阿姆斯特丹住機場附近好嗎?

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By Anonymous
at 2016-11-23T23:48
明年三月下旬要去阿姆斯特丹三天兩夜（或四天三夜） 之後要再搭機前往冰島～ 我習慣住三星-四星飯店或公寓，希望有隱私，交通方便且房間不要太差 之前在德國奧地利等國家旅遊時，都住市中心車站附近，差不多條件下一晚都可以在4000 內（雙人）也住的不錯 但是...開始找住宿後發現阿姆斯特丹的房價真的好貴！ 差不多 ...

three電信歐洲上網sim卡請教

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By Heather
at 2016-11-23T13:21
目前看到最便宜的歐洲上網sim卡 1G/500元不到 卡面上有個大大的Hello.字樣 Three.co.uk 請問在西班牙 瑞士 法國上網漫遊的品質如何呢? 有人使用過嗎? PS:之前用過Ortel在德國跟奧地利覺得還不錯用 - ...

德國15天行程請益^^

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By Hardy
at 2016-11-23T00:30
各位好^^ 明年四月計劃到德國一趟 會從柏林進，法蘭克福回台，共15天的時間。 喜歡以一個城市為中心，放射線性當天來回玩鄰近城市 因為德國只去過柏林，請大家多推薦多給建議，謝謝^^ 目前行程安排如下: 第1~4天:住Berlin (柏林之前玩過五天，所以這次留的時間較少) ...

1月底自駕遊的安全性?

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By Edward Lewis
at 2016-11-21T22:38
各位版友好, 預定明年一月底趁著春節去歐洲蜜月自行駕車遊(地點是法國/德國/捷克,匈牙利, 克羅埃西亞當中挑一兩個) 想請教一下下雪的時候開車會不會有什麼安全上的顧慮呢? 先前只有在十月天氣很好的時候在西班牙自駕行五天(在台灣有10年開車經驗) 但像我們生長在熱帶的台灣人實在很難想下雪時候自駕行程容 ...