美國W&T 代辦要慎選 - 打工旅遊

相信大家參加W&T計劃一定都是滿心期待，而無論是從朋友或是網路上都得到CIEE是最好
代辦的一切正面評價。不過當真正飛出國開始計劃時，有些事情只能說不盡人意。一開始
選擇大峽谷作為工作地點，不外乎是想要體驗這邊的自然風景還有和大家聚在一起工作及
住宿的感覺，就算網路訊號很薄弱或是離Downtown很遠也無所謂。


就這樣一開始選了收銀員的職位開始工作。等到抵達這邊的HR Office時，才發現自己被
派至「大峽谷國家公園外」的一個城鎮Tusayan工作，並且離國家公園有大概有9英里的距
離。然後多次詢問HR的每個職員得到的回覆都是不能換工作，我們指定你在哪裡工作就是
哪裡，沒得談。從頭到尾我必須說我的態度非常良好，但HR職員的態度卻是非常不友善，
連我想找經理都找了兩週他們都沒有幫我傳話。



想換工作「地點」的原因是：

1.工作地點不在合法文件標注的大峽谷園區內
2.在我工作的地點並沒有員工餐廳，雖然一樣有五折，但沒有現做熱食只有冷藏三明治
3.雖然在超市工作，但不是主要商店所以蔬菜也只有賣萵苣，附近根本買不到其他菜
4.只有兩個室友，跟一開始Roadshow和其他人分享的經驗談完全截然不同，來這是要交朋
友的，但卻無法跟其他國家來的人一同住在園區裡頭
5.不像在園區裡頭還有員工休閒中心有網路，下面是幾乎沒網路
6.雖然可以搭接駁巴士上山找大家玩，但只要是上早班或晚班就不可能搭，會錯過時間
7.同事都是美國人，他們都有車可以往返園區，但我們只能搭有時間限定的接駁巴士。
8.連同事當地美國人聽到我工作地點後都說「I'm sorry. / Why? / OMG! / Unfair!」


此時大約是抵達大峽谷後一週，於是馬上開始尋求CIEE的協助，台灣CIEE的A小姐說：

「不要一看到自己分配到的工作就排斥，要先學著適應，然後跟雇主溝通，等到園區裡頭
有缺就會把你換上去，我們再保持聯絡。」但當時心裡的確充滿疑問，一來是雇主已經明
確跟我說過不可能換了，所以根本不是有沒有缺的問題。之後也證實的確如此。



時至開始工作的第二週，換另外一個M小姐跟我聯絡，她說「你要學著適應，像你一週還
是有兩天days off可以上山找其他人玩啊！而且沒有熱食這個問題，像我就可以三餐都吃
麵包啊！也不要說你的雇主態度不好嘛！有時候只是文化差異，人家或許很忙可是沒有要
對你態度差的意思可能是你誤會了。而且你也可以叫你同事開車載你上山啊！那不然你把
你曾經寫給美國CIEE的信再用中文寫一封傳給我們看，幫你看看有沒有什麼地方不妥的。
」此時也留了我的E-Mail以及美國手機號碼，並說之後有問題會隨時聯絡。

此時我另一方面也跟美國CIEE反應此事，協助過我的職員態度都非常良好也有跟這邊的HR
溝通，雖然他們都是靠E-Mail回覆我但也算迅速，不過最後得到的回應就是HR不會幫我換
工作地點。同時在跟他們電話溝通的過程中，他們說他們能理解這邊真的很遠很不方便，
但是他們沒有辦法指使雇主做任何事，他們很抱歉。如果我真的想要換工作的話他們允許
，但我必須自己找工作，CIEE不會協助我。



到達這後一個月，我再次致電台灣CIEE，此時A小姐的語氣就非常不友善，語義大約就是
都已經一個月了耶！你還不能接受嗎？並且說出一些話讓我覺得不是非常能夠認同。
（引號內為她說的話，下面為我的想法）

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「你之前跟我說山上員工餐廳100%沒有冷凍食物，但我問你們的人他說還是有啊！」

從頭至尾沒有說問誰，而且餐廳一定都是現做的，我在意的是我工作地點只有放在冰箱那
種冷的三明治。

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「我真的不知道你跟HR怎樣說的，你一直想換雇主會怎麼想？會不會以後都不收台灣學生
了？」

所以就是一直認為我溝通有問題，想法完全就是偏向資方，我一點都感受不到有要幫我解
決的意思。而且這麼偏遠的地方雇主需要J-1學生，這是一個彼此互相的計畫，怎麼一付
學生遇到問題就無解的態度。

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「你有打過工你應該知道工作地點都是老闆分配的吧！你到職後我再把你調走也是很合理
的不是嗎？像我要把M小姐調去北京她就得去，要不就走人嘛」

本人打工加實習至少有十分工作，還沒有聽到這種謬論，當初說定在哪就是在哪，到底哪
裡合理？

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當我跟A小姐說到我覺得代辦費也不是一筆小數目，但我到這裡卻跟一開始認知的完全不
同，我覺得非常失望。A小姐於是用很不好的語氣說

「你知道這樣說我很難過嗎？你知道你的代辦費包含你的保險嗎？這樣子我真的不知道該
怎麼跟你說。」

代辦費當然有含保險，但CIEE從頭到尾都沒有賺任何一毛錢嗎？要不然職員是做義工免費提供服務？

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「基於安全的立場，雇主在沒有違法下可以把你安排在他認為合法的地方工作。」
我聽到後於是反問，基於這樣的原則下，雇主也可以幫我放在文件上標注以外的地區嗎？
「你說那話是什麼意思？難道你要我指使雇主幫你換工作嗎？我不跟你討論這個了！」

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美國CIEE跟我說他們可以讓我換工作，就是把這份辭掉再找新的，這樣合乎你們程序嗎？
「誰說的！誰說可以的！你跟我說！我們從來不會讓學員辭掉工作！跟我說是誰！」
我於是把E-Mail截圖寄給A小姐，當然之後一點下文又沒有了。

以上只是截取一些我個人認為比較讓人無語的對話內容，從頭到尾台灣CIEE態度只能說越
來越不友善而且不負責，留了我的E-Mail和電話從來也沒有直接與我聯絡，還曾經用FB私
人訊息聯絡，我完全不懂我都在網路非常爛的地方工作還跟我用FB聯絡的意思是什麼？而
且從頭到尾感覺就是台灣CIEE一點都不主動積極，完全偏向雇主是沒有問題的邏輯去與我
談話，並且會用拐彎抹角的方式去迴避我的問題，讓我感覺非常差勁。



雖然美國CIEE最後讓我同意換工作，但此時工作時間已經小於十週，沒有公司願意收小於
十週的J-1學生，所以這件事又不了了之。所以如果在一開始CIEE就說可以換工作的話，
不就得了嗎？另外與美國CIEE談到最後合法文件上標明的工作地點這問題，也是就從此斷
了聯繫，也不了了之了。


雖然這次經驗還沒有結束而且我早也習慣了，從頭到尾我對我的工作沒有問題也很喜歡，
只是覺得這樣子的安排不合理而並不是不能適應。但經過這次教訓只能說遇到怎麼樣的雇
主還是看你的運氣，而CIEE？也許你有更棒的選擇。

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