美國WAT退稅 - 打工旅遊

第一次在本板PO文，請多多指教!!

我是2014年在美打工旅遊，

於今年補退稅手續，(02/19郵局寄送航空掛號進行退稅)

至今七週了查詢Where's My Refund

皆出現
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今天嘗試撥打IRS電話想確認文件是否寄達或是填寫有誤，
(使用郵局網頁查詢出現02/23寄達美國互換局)

但語音系統輸入完SSN.single.稅額後，
語音系統回覆查無此檔案，自動掛我電話Q_Q

想請問各位前輩這種情況該如何處理呢？

先感謝大家的回覆～謝謝您們!!!!!

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