美國打工開戶-Wells Fargo - 打工旅遊

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By Ingrid
at 2015-10-28T12:12

Table of Contents

小妹剛從美國打工回來,想與大家分享在Wells Fargo所受的氣

由於我住在一個鳥不生蛋的荒郊野外,就連到一間最近的Walmart也要飆車2小時
(時速約140KM)

起初一開始我相中的銀行是CHASE BANK,因為上網申請還可以拿到$200的開戶禮

但申請CHASE的所需資料頗多,除了護照、社會安全卡、DS2019之外
還需要有效的地址,例如電信帳單或是房租契約等等的証明
想當然爾,一群在鳥不生蛋地方打工的台灣人怎麼可能會有這種東西
而且我們到的那個地方離我們打工的小鎮大約三小時,沒有來第二次的機會

我原本還帶了Job Offer想說上面有住宿地址加減用
但行員說這不是官方認證的紙本所以駁回......


約莫過了一個月後,我們又跋山涉水到了最近的Walmart,旁邊有一間wells fargo

我一個室友先偷跑,上星期就跟著美國人來已經開了一個Checking Account
她也說當時的行員說帳戶不用收手續費,要關閉帳戶時也打個電話告知行員就好
一切都是那麼的快速且順利,我們想說好耶就決定是Wells Fargo了

我們去的那一天是星期六早上,銀行時間到下午
總共三個人開戶,我們帶的東西很少:

支票、護照、社安卡

我個人是還帶了國際駕照,有沒有用到就忘了

但我們三個人卻是辦了Saving跟Checking的帳戶
這跟我室友說的不一樣,我們就問了行員可不可以只辦Checking

行員說避免我們的Debit Card被盜刷,所以我們可以在Saving放多一點錢
如果需要轉錢到Checking的話,網路上轉帳就可以了,或著是使用銀行APP轉帳也可

一個月的帳管費是10美金,但如果一個月刷卡超過10筆就免收

雖然覺得跟我的室友辦的不一樣,而且需要帳管費就不太爽
但刷10筆不是難事,所以我們又摸摸鼻子辦了他們的帳戶

不然在那個地方也沒有別家比較大的銀行了(眼神死

開戶真的很簡單,資料給行員處理,自己想個網路帳戶的ID密碼就好
約莫過了2小時,行員解決了我們三個就掰掰了
開完戶之後我們拿到了一張臨時的Debit Card,有效期限是一個月
約一個星期後我們就可以拿到正式的卡片了

辦完卡我們很開心的去附近購物了
行員說我們存進去的支票不能馬上用,但旅行支票就可以(我存了100元的旅支)

於是我拿著我的卡片去刷了第一筆約52美金,但第二筆在加油站刷19美金卻怎麼也刷不過
進去加油站請店員處理,刷了好幾次說被拒絕,原本心死想說算了付現金
結果店員又說可以了刷過了
但我回宿舍後開啟網路銀行完全沒有加油站的記錄(到現在也是)

這是第一個讓我覺得奇怪的地方

接著快轉到我們開始旅行的時候

我跟室友在9月初就已經買了10/12的迪士尼萬聖節入場卷$69
而迪士尼的入場卷是在10/11號晚上在網路購買的(2 Days NO Hopper)

10/12當天入場的時候都還沒有問題,但晚上要換成萬聖節票時我就被請出樂園了
原因是迪士尼沒有收到我的款項,那筆款項被銀行Return所以迪士尼沒有收到
但是我非常確定有被扣款,我還開了APP仔細核對有無退款紀錄

完全沒有

後來票亭的supervisor還出來跟我解釋他們真的沒有收到,是被銀行回收了
唯一的解決辦法是重新購買一張入場卷(比當初網購貴了8元!!!)
逼不得已只好再買一次

而當初跟我同時購買的室友完全沒事,在一旁陪著我處理票務
一進場後我打給了Wells Fargo的中文客服,詢問退款事宜

客服告訴我當時確實扣款了69美元,而且沒有被Return,這是迪士尼那邊的問題

我很生氣的回:今天他們也說是你們的問題,那到底是誰的問題?
我被擋在樂園外面是事實,所以我又花了錢重買一張票進來,我的69塊在哪裡?
我只想知道到底發生什麼事!

後來客服問我要不要申請爭議款項,申請完後幫我轉接到爭議款項部門(英文)
我等了大概5分鐘才被接起來,中文客服告訴我對方一接起來就要說我需要中文翻譯
於是老外說那你等一下

就這樣轉啊轉的,我的電話被掛了

當下一把火立刻直接重打到爭議款項部門
但這次很快就有中文翻譯跟著老外身邊

向對方說明了這次的情況後,行員承諾會調查這筆交易而且會盡速退款給我

我總共花了近40分鐘在講電話問款項的事


雖然很火大的講完這通電話,但當晚Wells Fargo就退了69美金給我
並承認這是他們內部的疏失

我當下的感覺是:
今天如果我是個摸摸鼻子付錢就算了的人,那這筆錢去哪了?

後來就當這件事解決開心去玩了。


隔天要進迪士尼的時候

我。又。被。攔。下。來。了

票員:你的款項被Return了所以不能進去唷~~
我:呃可是我昨天可以進來耶
票員:我沒辦法唷就是被銀行Return了你要去重買一張票喔
我:那為什麼我昨天可以進來?
票員:不知道耶反正你今天不可以進來

火都來了但我也只能再去票亭一次
結果我又遇到前一天幫我處理萬聖節票的Supervisor

我:你好我的票出了問題,我的銀行好像出了點差錯
他看到我說:你怎麼又過來了,你的銀行好壞壞害你都不能好好玩(笑
後來沒兩下,他給我簽買票的證明,給我張新票就進去快樂遊玩了


在迪士尼的時候真的玩到身上好幾把火
明明應該是要開心出遊,但一直被請出樂園外真的超不爽

我10/14晚上12點的飛機
當天下午去銀行把錢全領出來並且關閉帳戶
過程非常快速且順利,行員也說我的帳戶關閉了回台灣要保重喔~~
之類的噓寒問暖

等我10/16早上到香港轉機時,開啟銀行APP想說檢查一下

結果是-$117.35

燈愣我差點在機場摔手機,這到底是什麼鬼啊啊啊啊
於是立刻寫了封信質問為什麼會欠這麼多錢
銀行速度也是滿快的,我到台灣後立刻收到回信

因為我一些刷卡費用還在處理
但我把錢都領出來扣不到錢了還要再多收35美金的超收費

我心裡疑惑的是我當初刷卡時就會立刻被扣款呀
(刷卡後銀行APP都會立刻少錢)
怎麼可能錢領出來後才說不夠
而且銀行行員根本沒提到這些事情

但最後迪士尼退款也算進來了,所以總共欠了$48.35
我打了跨國電話問客服要怎麼付這筆錢
他說只能請人匯款到我的帳戶了沒辦法
或是我把支票(手上有前年退稅的支票還沒兌換)存進帳戶
再將餘額開支票自己拿到台灣的銀行兌換


我找了在美國的朋友匯款給我,但我到現在還沒解決這件事情感到非常憤怒
(因為匯款還沒進來)

今天跟某位室友通話,他也說自己昨天去關閉帳戶一切都沒問題
結果今天收到信說需要到銀行去繳清手續費
但多少錢呢?信件裡面也沒說清楚
幸好我有告訴每個室友記得回美國前一星期就要趕快處理
有問題的話人在美國還能趕快處理,不要像我人在台灣了只能一直找救兵=___=


以上為小妹今年開戶的慘痛教訓

但不得不說美國的刷卡服務真的很方便
而且身上不用帶一堆現金零錢很方便,更不用怕被搶
可是Wells Fargo這間銀行的辦事效率還真的有待加強.....

---補充線

突然想到當初收到正式卡片時,我們還要打電話開通,我開通時只需要輸入銀行卡號而已

但我的室友們都需要輸入社安卡卡號才算成功

他們說要是我的卡片被其他人拿去開卡不就GG了…
而且某個室友的錢還被銀行押著不准刷卡,一直到兩個星期後他才能刷卡
(我們存的一樣都是雇主給的支票)
所以對於此銀行的運作模式到底是怎麼樣呢?
就是一團謎了。


--

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2015-11-01T15:37
美國人的效率有時不是那麼的好另外.pnc也頗雷的
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-11-03T07:32
可以請問你打工的地點嗎?
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-11-07T09:16
其實當初我們也有把錢全領出來之後變成變成負的只是
沒有妳這麼誇張大概5鎂只是比較幸運的是我們有聯絡
當初辦帳戶的行員媽媽幫助我們but pnc真的好雷again
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-11-11T16:59
你關帳時還有pendind的款項嗎?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-11-16T13:17
感覺過程好辛苦 明年要去覺得害怕..
Rae avatar
By Rae
at 2015-11-17T06:25
回T大 有的,當初關帳戶時有pending但行員還是直接幫我關
了 我也沒想太多
Lily avatar
By Lily
at 2015-11-21T20:14
A大:不會啦 美國打工真的很有趣 很值得去~
Damian avatar
By Damian
at 2015-11-25T08:18
因為我去年也是這間
Thomas avatar
By Thomas
at 2015-11-26T01:24
勸大家如果有pending絕對不要先關帳
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-11-29T20:05
我去年關帳不是很順利,今年
換成BOA更慘,行員跟我說
Andy avatar
By Andy
at 2015-12-04T16:44
跨國手續費是$5元,結果是
$5+提領金額的3%
害我也需要找美國朋友救命
Emily avatar
By Emily
at 2015-12-08T02:13
額,我的情況是帳戶還有錢啦
Enid avatar
By Enid
at 2015-12-08T15:15
但我沒被亂扣就是了

E.Tel澳洲電信-澳洲打工度假分享會

Bennie avatar
By Bennie
at 2015-10-27T21:45
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Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-10-27T21:44
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By Steve
at 2015-10-27T21:00
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By Agnes
at 2015-10-27T19:59
已經先爬過文了 不好意思,想請問各位老包 我在10/9體檢,2個星期過去了都沒收到簽證信 登入IMMI帳號後發現審核狀態是and#34;Finalisedand#34; 再點and#34;View grant letterand#34;進去看 10/15有個and#34;IMMI Grant Notifica ...

預計2月出發澳洲徵伴討論

Zora avatar
By Zora
at 2015-10-27T18:24
打算過完年後2月中旬左右從台北出發 希望有人可以一起討論行前準備等規劃 可以開line群組,或是加好友討論 意者私訊喔 謝謝 - ...