義大利ltalo訂票問題 - 義大利

剛剛趕著ltalo特價訂了11/12的票
是smart座位

可是訂票過程中沒有出現選座位的頁面
付完錢之後顯示一組代碼
上方有一行字
The ticket code is all you need to travel.

但是等很久都沒有收到確認的mail
下載電子票券也失敗
網頁上也沒看到客服信箱
該怎麼辦？

只有代碼可以上車嗎？

謝謝大家

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