義大利航空在台聯絡處? - 義大利

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感謝各位網友的幫忙

我剛打去庸利問了 他們公司無法幫忙處理

我只好打去網站上的聯絡電話 美國的Alitalia office

她跟我說 可以改成搭上一班或下一班飛機 但是不能退票Orz

所以只好改成搭上一班次囉

從這次經驗學到一些教訓 也花了不少國際電話費 >"<

※ 引述《Sharona (愛笑的眼睛)》之銘言:
: 二月中旬在義航的官網訂到優惠機票
: 去程 3/14羅馬飛威尼斯
: 回程 3/17威尼斯飛羅馬
: 剛剛收到E-MAIL通知去程航班被取消了Orz
: 更糟糕的是 剛剛打去信用卡公司問 帳單已經寄出了
: 我將情形告訴信用卡公司
: 服務人員跟說我還是得繳款 >"<
: 我得先跟義航聯繫退款 義航退款給信用卡公司 信用卡再退給我
: 唉唉 這家航空公司真的很糟糕 說不飛就不飛 還先收了錢
: 現在我想要退款 對這家沒信心了 還不知能否順利退款 :(
: 想請問 義航在台灣有聯絡處嗎?
: 或是 有人有類似的處理經驗可以分享
: 感激不盡!!!

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All Comments

Lauren avatarLauren2010-03-06
說教訓太嚴重~畢竟取消航班不在你~ 就當一次訂票經驗囉~
Michael avatarMichael2010-03-08
價格和服務無法兩全,我定過雍利義航票她們會來電通知
Edwina avatarEdwina2010-03-09
同意樓上 想要訂義航官網上的優惠票要三思而行
Hardy avatarHardy2010-03-12
因為義航在台灣沒有連絡處 只有代理的旅行社
Blanche avatarBlanche2010-03-14
一旦出現問題 就得自己打國際電話處理 很麻煩
Elma avatarElma2010-03-16
可是官網明明寫著備妥購票文件可退費...
Ingrid avatarIngrid2010-03-19
FAQ哪邊
Agatha avatarAgatha2010-03-21
FAQ我有看到 我當初買的優惠票上面有寫不能退款
Annie avatarAnnie2010-03-24
雖然FAQ上寫航班被取消可以退款 好像有模糊地帶