義大皇冠飯店 - 旅館

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By Edward Lewis
at 2011-02-21T23:48

Table of Contents

一定要推一下以上各篇
我一月份的時候因為開研討會去住了兩個晚上
設備因為新 但硬體維護不是很好
服務真的很差很差

首先 網路是要付費的
我們沒用到所以沒差

再來 參加會議的人很多大概包下兩三層
我一進房覺得冷氣很冷
調了一下空調的溫度
等了兩個多小時還是20度
想打電話問朋友的房間是不是也有同樣的問題
房間內的電話竟然不能通
想說是我不會用嗎?
結果連櫃檯都不能打

最後到鄰近房間詢問的結果
大家的情形都一樣
連櫃檯都打不進去
還得用自己的手機打市話再轉櫃台
撥了好幾次都沒人接
接通後語氣又很差 說已經再處理

最後大家氣到向主辦單位反應
才知道是全飯店的房間電話都不通
飯店的答覆竟然是暫時無法處理
第一天晚上大家就在超冷的冷氣房裡度過

第二天早上的研討會更扯
9:00研討會要開幕
8:20飯店的會議廳投影布幕降不下來
主辦單位大怒 要飯店經理提出替代方案
飯店的人拿了一個大概全開大小的移動式布幕 跟一般的投影機架在舞臺前緣
大概坐在第三排以後就完全看不到字
怕講者絆到電線 還用封箱膠帶把電線黏在無台地板上
一整個讓人傻眼

飯店的理由是"找不到人來處理"
一位飯店工務大哥拿著對講機在演講廳內大喊
"今天是誰值班? 怎麼都找不到人來修?"
.....

還有 停車位不足也是個問題
如果飯店住半滿 停車位就會不足了
C/P質很低的一間飯店

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Tags: 旅館

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2011-02-26T02:33
開幕現在聽到幾乎都是負評...感覺真糟
James avatar
By James
at 2011-02-28T03:37
這種服務水準在這樣下去 可以倒一倒了

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By Callum
at 2011-02-21T22:19
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By Skylar Davis
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Mia avatar
By Mia
at 2011-02-21T16:02
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Kyle avatar
By Kyle
at 2011-02-21T03:02
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Valerie avatar
By Valerie
at 2011-02-21T00:48
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