義大皇冠飯店 - 旅館

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一定要推一下以上各篇
我一月份的時候因為開研討會去住了兩個晚上
設備因為新 但硬體維護不是很好
服務真的很差很差

首先 網路是要付費的
我們沒用到所以沒差

再來 參加會議的人很多大概包下兩三層
我一進房覺得冷氣很冷
調了一下空調的溫度
等了兩個多小時還是20度
想打電話問朋友的房間是不是也有同樣的問題
房間內的電話竟然不能通
想說是我不會用嗎?
結果連櫃檯都不能打

最後到鄰近房間詢問的結果
大家的情形都一樣
連櫃檯都打不進去
還得用自己的手機打市話再轉櫃台
撥了好幾次都沒人接
接通後語氣又很差 說已經再處理

最後大家氣到向主辦單位反應
才知道是全飯店的房間電話都不通
飯店的答覆竟然是暫時無法處理
第一天晚上大家就在超冷的冷氣房裡度過

第二天早上的研討會更扯
9:00研討會要開幕
8:20飯店的會議廳投影布幕降不下來
主辦單位大怒 要飯店經理提出替代方案
飯店的人拿了一個大概全開大小的移動式布幕 跟一般的投影機架在舞臺前緣
大概坐在第三排以後就完全看不到字
怕講者絆到電線 還用封箱膠帶把電線黏在無台地板上
一整個讓人傻眼

飯店的理由是"找不到人來處理"
一位飯店工務大哥拿著對講機在演講廳內大喊
"今天是誰值班? 怎麼都找不到人來修?"
.....

還有 停車位不足也是個問題
如果飯店住半滿 停車位就會不足了
C/P質很低的一間飯店

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2011-02-26
開幕現在聽到幾乎都是負評...感覺真糟
James avatarJames2011-02-28
這種服務水準在這樣下去 可以倒一倒了