[翻譯]在京都車站努力發光的臺灣女孩 - 京都

Table of Contents

今天早上看到昨天(09/09)的朝日新聞連結,看到這個女孩的新聞,覺得不錯
所以打算花點時間翻譯一下,幫這位女孩高調點。
最近有打算去京都的網友,或許也可以給同胞一點鼓勵:)

http://www.asahi.com/articles/ASH8064KHH80PTIL021.html

給迷途的日本訪客華麗的導引 京都車站內的高手導引員

以在美國旅行雜誌的人氣觀光都市排名,連續兩年位居冠軍為榮的京都市,
其相當於玄關入口的JR京都車站,常有著大量來自國內外的旅客湧入。
在這樣的車站中,
據說有位讓在驗票口(剪票口)周遭迷途徘徊的訪日旅客數量減半「超級導引員」。
到底是有多厲害,當我們實際訪查京都車站時-

「到宇治車站的車票要多少錢?」
「請問附近有餐廳嗎?」

在JR車站的中央驗票口,有著各種英文和中文的問題往來交錯,
而在這些疑問之中佇立的,則是臺灣出生的吳淑婷小姐(28歲),
其右胸貼著表示「可說英文和中文」的黃色胸章。
只見她各別驅使著韓文和日文,在短短10分鐘內就處理了大約20位共7組旅客的疑惑。

熟記著訪日旅客頻繁造訪的JR奈良線的稻荷車站和宇治車站的發車月台與車票錢,
其左手抱著的筆記本,則記錄著自己製作的,
從京都前往富士山或鐮倉的交通方式與時刻表。

當旅客暫時清空後,
她立刻前往在自動售票機前困擾而徘徊的中國親子前,教導他們如何購票。
「請問,我記得在車站附近應該有一間百圓商店……」
面對這樣突然插進來的日本旅客疑問,她也露出微笑並迅速得體地回應
「是在京都塔的二樓(標準敬語)」

當吳小姐在驗票口附近執行業務約過30分鐘時,綠色窗口的車站員工跑來找她求助。
原來是有位買錯有效期限的澳洲女性旅客,正感到束手無策。
吳小姐便立刻俐落迅速地敲著計算機並與站員討論,
接著用英文對旅客說明了如何以最便宜的方式重新購票。
當聽到吳小姐說出「我也很喜歡旅行,所以能理解您想盡量省點花費的想法。」,
這下總算安心的女性旅客,這才重新展露笑容。

過了一陣子後,吳小姐又在月台握起了麥克風。
在最容易發生搭錯事故的月台上,當列車抵達時,
她便一邊觀察旅客的狀況,一邊在月台上與列車內來回巡視。
接著反覆使用中文和英文進行廣播。
當她使用英文和中文各自說明「本列車並不會抵達稻荷車站」時,
分別就有四人和兩人趕緊慌張地下車。

═══════════════════════════════════════
底下內容原文需要登入帳號才可看到
═══════════════════════════════════════

JR西日本從以前就有準備隨身帶「單句會話集」等方式,
來讓車站員做好準備面對外國旅客。
但對於這大量訪日旅客來訪的京都車站來說,
光這樣的處理速度是無法跟上而常使驗票口附近往往大排長龍。
因此在2013年9月之後,在關西機場車站、新大阪車站和天王寺車站等7個車站,
都有配置了專門負責外語的導引員。
在京都車站也於去年4月起配置了約5名20~30歲的中國或香港留學生來對應。
吳小姐也是這批人員之一,
她在大阪市內的語言學校學了日文和韓文,
在去年10月成為京都車站的導引員,
並在今年春天成為了JR西日本相關公司的約聘人員。

同車站的山本和良站長對於吳小姐等人的評價,
則是開心地表示「是超乎想像的活躍,多虧她們才讓大排長龍的外國旅客減半。」
吳小姐則也幹勁十足地回答「越是遇到困難的諮詢,就越有克服它的成就感。」
也談到「我自己在旅行時,當被車站或機場的員工親切對待時,就會很感動。
因此希望能成為不只是能回答當下的問題,
是連未來預定行程都會想前來諮詢的可靠導引員。」

═══════════════════════════════════════
文章剩下的段落是無關的話題(廁所、巨大行李和行李櫃和霸王車等內容,就不翻譯了)
═══════════════════════════════════════

--
→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→
LV32 物理治療師/遊戲玩家PTT2個版:Healthland FB:https://goo.gl/MAZaAJ
231718132710相簿:http://goo.gl/fayqg2 http://goo.gl/iQ8dgw
加速 集中 努力 貧乳露肩 http://goo.gl/VK9jIX 擊墜數
熱血 激勵 ?? JK旗袍已撰寫遊戲攻略清單:http://goo.gl/z3r0zE 248
←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←←

--

All Comments

David avatarDavid2015-09-12
看到胸前貼胸章,就聯想到鼎泰豐服務人員也有
Christine avatarChristine2015-09-16
推一個啊…感謝他們的幫忙欸!
Robert avatarRobert2015-09-18
Kyle avatarKyle2015-09-19
Ophelia avatarOphelia2015-09-23
哇!好厲害
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-09-28
Gilbert avatarGilbert2015-09-29
推~
Blanche avatarBlanche2015-10-02
推~
Steve avatarSteve2015-10-03
本列車沒有停靠伏見這句印象超深刻!熟悉的台灣口音就
這樣出現在JR廣播感覺很親切~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-10-05
推樓上!聽到時候也嚇一跳!
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-10-08
希望十月可以遇到~之前在墨爾本聽到臺語,心中感
動到無法自己
Iris avatarIris2015-10-09
推一個,覺得感動!!雖然還沒去過京都XD
Kelly avatarKelly2015-10-11
推啊~~
Liam avatarLiam2015-10-14
不得不推
Audriana avatarAudriana2015-10-14
東京車站的Jr先生也超熱心 , 就算已經下班脫下制服背
心,看到我們再度折返原地找他,馬上衝過來幫我們找路
Regina avatarRegina2015-10-18
昨天才跟她問路真的反應很快!!
Isabella avatarIsabella2015-10-21
推推!
Hamiltion avatarHamiltion2015-10-25
ㄊㄨㄟ
Olga avatarOlga2015-10-30
好棒 推
Selena avatarSelena2015-10-31
Jack avatarJack2015-11-05
推 在東京monorail閘口附近也有遇到臺灣女生工作替人解決
問題
Franklin avatarFranklin2015-11-09
Mason avatarMason2015-11-10
她好忙、還是默默加油打氣吧
Isla avatarIsla2015-11-14
她很棒耶
Daph Bay avatarDaph Bay2015-11-17
推推
Lily avatarLily2015-11-21
"本列車並不會抵達稻荷車站"真是太貼心了啊
Kama avatarKama2015-11-24
推推推
Tracy avatarTracy2015-11-24
Faithe avatarFaithe2015-11-27
推~
Charlotte avatarCharlotte2015-12-01
推~~
Annie avatarAnnie2015-12-04
JR京都車站我第一次去時陪中途加入的朋友買票,
Bennie avatarBennie2015-12-07
某職員小姐一臉不爽,還去問後台怎麼做。從此對京都車站
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-12-10
印象很差,幸好後來有引導員。我們同行有長居日本的朋友
Faithe avatarFaithe2015-12-14
昨天在京都車站有接受到她的幫忙
真的很謝謝她讓我們的旅程能夠順利完成!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-12-18
推,下個月若在京都車站迷路時,希望能遇到她XDD
Bennie avatarBennie2015-12-22
我們前天在天王寺站也有受到引導員幫助
Catherine avatarCatherine2015-12-25
推 超棒~
Erin avatarErin2015-12-29
感動~要推
Audriana avatarAudriana2015-12-30
真的很強大~~加油~~~
Michael avatarMichael2016-01-03
好厲害喔!推~
Kyle avatarKyle2016-01-04
太感動了 大推
Linda avatarLinda2016-01-08
推推
Hedy avatarHedy2016-01-08
記得沒錯的話,七月去京都就是遇到她!!
Jacky avatarJacky2016-01-13
狂推阿!!!希望之後在京都車站迷路也可以遇到他XD
Necoo avatarNecoo2016-01-15
推!
Eden avatarEden2016-01-17
推推推
Ursula avatarUrsula2016-01-18
大阪難波JR和南海電車售票那區好像也有一位~聽到臺灣
口音的中文真的好開心
Tracy avatarTracy2016-01-21
推 讚 下次去幫她打氣!
Oscar avatarOscar2016-01-25
我遇過她,真的很熱心,只要看到有旅客東張西望,
不用等旅客開口,他馬上就去問需要幫忙嗎?
Puput avatarPuput2016-01-30
真的是臺灣之光! 聽到臺灣腔中文真的感到很親切!
Ivy avatarIvy2016-01-31
推一個,但妓者都用抄的,應該至少給點P幣給原po吧!
Sarah avatarSarah2016-02-03
算了,反正當初目的也只是想讓努力的她可見度更高點
Doris avatarDoris2016-02-06
感人啊!