4月22日禮拜五的時候
大約晚上10點
跟我男友到肯特商務飯店休息
事前大約9點左右男友有先打電話去問價錢和有無空房
他們說還有5百多和6百多元的房間
我男友就問他可不可以先預留一間
他們也留了我男友的姓名和電話
沒想到我們10點到現場，他們馬上就說只剩9百多元的房間了
讓我們心裡感覺真的很OOXX
最誇張的是居然還要500元押金，說是當作清潔費，沒破壞物品設施就可以退還
從沒聽過休息還要押金的!!!
不過後來還是決定進去休息了
之後我們12點多把卡片拿出來準備要退房了
在走廊要走去搭電梯時有看到一位他們飯店的小姐，往房間的方向走過去
那時沒想太多，我們就搭電梯下去了
這時到櫃檯退房時，他們居然說，我男友身上有藥味
我男友堅持他沒吃藥怎會有藥味，有的也只是剛喝咖啡的味道吧!!!
後來櫃檯的人又改口說因為剛有一位小姐去房間檢查
說我們有用他們的杯子喝他們擺的三合一咖啡，而且房間還有藥味
所以500元要當作清潔費，不退還
當下聽到覺得見鬼了，我們進去都沒吃藥也沒吃任何的食物
最好是會有藥味，都給你們說就好了阿!!!!
而且喝個便宜的三合一咖啡就要收500元清潔費，一開始也沒跟我們說不能喝
簡直是黑店嘛~擺明要坑我們的錢
我男友又問他們一開始不是說沒破壞物品設施就可以退還500元嗎
櫃檯人回說:是沒錯，但也要"保持乾淨"
在櫃檯跟他們說了一陣子，
他們也只會說公司規定，和一直堅持我男友身上和房間有藥味
真是有夠差勁的!!!!!讓人感覺不受到尊重
結果光是休息就要1千4百多，又不是說多高級的房間
下次絕對不會再去了
本來想打到消基會檢舉，不過那時他們都已經下班了
現在已經過了好幾天了，不知道有沒有什麼方法可以檢舉他們
這種經驗真的讓人覺得不舒服!!!
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