昨天從東京的新橋站
搭乘淺草線經京急線到羽田機場國際航站的電車(11:03)
下車時
只記得要將大行李箱提下車
卻忘了在座位上方行李架還有一個大背包
裡面有著最重要的護照!!
下了車(11:25)
刷SUICA卡出了驗票閘門
取來一台行李推車
將我們全家人的大行李箱逐一放上行李推車
想要將我的背包也卸下放上行李推車時
才忽然發現我的背後空空的
(因為身上還用背巾裝了一個小孩在胸前
所以當我忘記拿背包下車時
也沒注意到身上的負擔太輕了)
這時趕緊找閘門邊的站務人員反應我的背包遺忘在車上了
站務人員詢問了背包的顏色以及搭車的車廂位置
開始打電話幫我聯絡與尋找
此時心中想著飛機的check-in時間是否還趕得上
不過因為有預留一些時間早點到機場
雖然是有點擔心
但也知道焦慮是沒有用的
只能先等等看背包是否可以被尋獲
在第一時間似乎沒有找到
所以又詢問我班機的時間
同時拿時刻表問了我在新橋站上車的列車時間
我看到站務人員拿出了一大張的列車運行圖
想必是要查出該班電車當時的位置
過了一會
又再次詢問我背包內裝的東西與確認背包的顏色
透過電話的聯絡
確定發現的背包確實是我的
跟我說"found it"
預計11:56會到達
(此時大約是11:46)
等到11:56的班車快要到達時
那一位站務人員
便先到月台的最前端等著
列車一到站
從司機員室拿出了一個紙箱
紙箱大約和我的背包一樣大
但是我卻沒辦法一眼確認裡面是否裝真的是我所遺忘的背包
等到站務員回到閘門邊的旅客服務台
打開紙箱
這才確定背包確實無誤
我填寫了一張遺失物的單子
留下姓名、地址、電話
並且拿出背包內的護照給站務員確認身份
便順利取回我的背包
總計此次因為遺忘背包
多花了30分鐘的時間在京急的車站內等待
所幸對於後續搭機的行程沒有延誤
此次的經驗
也讓我見識到站務員處理遺失物品的流程
我相信他們是有一套既定的SOP作法
才可以在最快的時間內幫我尋回背包
事後從時刻表推估
我的背包在11:28抵達列車終點站國內航站後
折返的電車是11:31從國內航站發車
11:34經過國際航站的對向月台時
我還在跟站務員解釋背包遺忘在哪裡
所以來不及派人上車尋找
那一班車11:39到京急蒲田站才被尋獲
接著在經過確認手續後
被送上11:50從京急蒲田發的車
於11:56抵達羽田國際航站
還好運氣不錯
如果折返後的電車是不停京急蒲田而直達品川的話
那麼被送回來的時間恐怕就要多花好幾十分鐘了
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