看到有人被噓的好像很糟糕出來說明一下
我是去年11月初去花之繪姿
本來我是不想預約,但即使我們提早好幾個月染匠還是滿的
當天我們是10點準時到達(大概只提早1~2分)
婆婆裡面剛好還有一對情侶還在穿衣,所以我們還是在隔壁房間稍等
前面情侶走了之後婆婆才來處理我們4個女生(中間大概花了快0.5hr)
光是挑衣服的時間(快要1hr)緊接著又來了一組人
結果發現對方是早到的,婆婆也只請對方先在隔壁房間稍等
大約等穿完離開,後面兩組都是提早0.5~1hr到達
後面第二組時,大概就有聽到婆婆不高興的語氣說她們提早到
婆婆的兩個房間也才十多坪左右大小
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如果要比喻花之繪姿就像老夫妻經營的民宿
染匠就是經營完善的連鎖旅館
幫婆婆接電話時有發現婆婆經營的難處,除了幫忙穿衣之外
大部分事項她都一人處理,包含訂單
每個人穿衣選衣考慮的時間都不同,日本人的個性也不會催著你趕快決定
要選擇讓人預約與否,不單單只要那一個穿衣的空檔即可
你語言上無法跟人溝通就更增加別人的成本
(她在幫我們穿衣時還不停得接電話記簿子)
當然我們也許會覺得為何不多請一個人,但這是別人的經營方式
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我覺得消費者對於購買的商品要對商品有一定的了解
不要訂了民宿抱怨沒有飯店規格(所以我從來不住民宿)
ps:我們沒有帶任何禮物,和服也因為吃東西有弄到髒汙,
依然還是一次愉快的體驗
或許真是在溝通沒有語言問題。
建議語言無法溝通的人,還是用傳真方式預約較為清楚
當你改來改去,誰知道你是哪位呢?更何況她還是有點年紀的老人
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