苗場王子飯店預約取消方式 - 旅遊

大家好
先前預約了苗場王子的住宿
但是因為旅行規劃時間更動
所以想要取消訂房
線上cancel系統一直無法正常實行
請問有人試過寫email取消訂房嗎?
已經寄信過去
但已經過兩天都沒有回應

有點擔心取消不成會成為失職的旅人啊....

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