荷蘭交通整理：荷蘭國鐵、OV卡使用方式 - 德國

內文有做更新喔！包含購票方式與忘記刷出的退款方式～～

圖文好讀版
http://jay7134.pixnet.net/blog/post/197021463

這篇來分享我們在荷蘭各城鎮、阿姆斯特丹市區使用的交通工具，搭乘與計費方式。荷蘭
城際交通搭乘荷蘭國鐵(以下簡稱為NS)、阿姆斯特丹市區我們只使用電車、公車。荷蘭境
內的大眾運輸工具付費以OV卡(類似我們的悠遊卡、一卡通)為主，一張卡就可以搭遍NS城
際火車、公車、電車與地鐵，連渡輪也可以使用。

OV卡(OV-chipkaart)簡介，先來看看官網 https://www.ov-chipkaart.nl/

1.卡種：OV卡分成記名式(Personal OV-chipkaart)與匿名式(Anonymous OV-chipkaart)
兩種，一般短期逗留的遊客多使用匿名式OV卡，卡身是藍色的。

2.購買地點、售價、使用期限：OV卡在史基浦機場、地鐵站、NS火車站都買的到，建議使
用人工櫃台購買或儲值OV卡，現金付款不收手續費，如使用NS站內的自動售票機購買刷卡
會收手續費(地鐵站自動售票機刷卡購買除外)，一張卡片售價7.5歐(不抵車資)，台幣約
255元，但卡片有使用期限，匿名卡有效期限為5年(點這裡看規定)，過期後就要重新購買
。

使用OV卡搭火車需做開通，如在人工櫃台購卡，購卡同時直接請櫃檯人員協助開通搭火車
功能即可，我用弱弱的英文跟對方說 OV card with train他就懂了(謝天謝地XD)，櫃台
人員直接幫我們預設在2等車廂等級(車資較便宜)。如果是在自動售票機購卡的話，則需
選擇 Subscribe to NS，同樣選2等車廂就好了！沒有開通搭NS火車功能即便刷卡搭火車
也會被視為逃票！

3.儲值方式：使用人工櫃台(鈔票、硬幣)或自動儲值機(只接受硬幣)，現金儲值不收手續
費，刷卡儲值皆會收手續費0.37歐，台幣約13元。

4.OV卡使用、車資計算方式、各交通工具基本費、轉乘刷卡方式：因荷蘭的大眾運輸工具
以里程計價，使用OV卡進出站或上下車時皆需刷卡！例如搭公車、電車上下車都需刷卡(
不論有無轉乘)。但如果是搭地鐵轉乘地鐵或搭NS火車轉乘NS火車，則只要在起點站與終
點站刷卡即可。看更多上下車刷卡規定>>http://goo.gl/PYH91H、看更多轉乘規定
>>http://goo.gl/oAMykf

搭車前要留意自己的卡片餘額是否足夠，如果低於基本費(Boarding fare)，即便有刷卡
進站，查票時也會被視為逃票。搭乘公車、電車、地鐵時最低餘額要超過4歐，搭NS火車
時最低餘額要有20歐。我們搭火車去羊角村時沒有留意到餘額不足，查票時就被提醒了，
還好車長看我們是外國人，就叫我們在下一站下車儲值，沒罰我們錢，不然一個人要罰
200歐...

上車刷卡會先扣一筆Boarding fare，下車刷卡時扣掉實際里程數費用後，自動退回多收
的Boarding fare，所以如果下車忘記刷卡，就表示把錢送給荷蘭囉！另外使用OV卡搭乘
公車、地鐵、電車會比買單程票便宜，而搭乘NS國鐵則與一般票價無異。(許多NS小型車
站沒有人工售票，自動售票機也因刷卡問題不是很好用，所以用OV卡搭車最方便)

5.退回儲值金方式、卡片轉讓：卡片自然損毀或只剩下6周使用期限，可退回儲值金，不
收手續費，上限為30歐。如果是使用人主動退回OV卡則需收2.5歐手續費，台幣約85元，
退費上限一樣為30歐，超過30歐則需後送處理，建議還是帶回台灣轉售，匿名卡可以轉售
～

說了這麼多來看圖吧～史基浦機場Schiphol > 阿姆斯特丹中央車站Amsterdam Centraal
。從機場到市區最方便的方法是搭火車，不用20分鐘就可以抵達中央車站，也可選擇搭公
車，像是每15分鐘一班的197號公車到市中心(單程4.75歐，台幣約162元)，其他路線請看
>>http://goo.gl/SQ6MW9

抵達史基浦機場後跟著Trains的標誌就會到NS Schiphol站了

NS Schiphol車站，除了荷蘭境內NS火車外，這裡也可以搭國際列車到德國、比利時

本來我們想用自動售票機買OV卡，但因信用卡一直刷不過，只好排人工售票了。在荷蘭使
用機器刷卡(含置物櫃刷卡交易)需在台灣先申請4位數的預借現金密碼，不然無法刷卡成
功！這邊的預借現金密碼只是做身分確認而已，不是真的預借現金喔～除了機器無法刷卡
外，其他人工刷卡消費都OK，含車站櫃台人工刷卡都可使用。

雖然沒有買成功，但還是小小帶一下流程。點英文後選擇Buy an OV-chipkaart

如果有打算搭NS火車，選擇OV-chipkaart with Rail Runner，如果不搭火車，選Buy an
OV-chipkaart，建議選擇有NS火車功能的卡片最方便

一般來說剛抵達歐洲時身上只有紙鈔，所以選擇信用卡消費，看要儲值多少金額，最少要
儲值4歐以上，但如果要搭NS火車離開機場，最少要儲值20歐(畫面右上方也有提示~)。如
果身上有足夠零錢可選擇I don`t want to add credit now，改投幣結帳，機器不接受紙
鈔。

插入信用卡後按OK，接著輸入4位數PIN碼(預借現金密碼)即可，如未設定預借現金密碼按
OK後就交易失敗了

到最後還是來排落落長的人工櫃台啦！還好NS的櫃台處理速度很快，不像巴黎戴高樂機場
慢的跟鬼一樣啊！

買好票後來搭車囉，機場往中央車站的班次非常多，看好月台直接下去就好，千萬記得要
刷卡～刷卡機裝設的位置通常在電梯口、手扶梯口、月台上、部份大型車站如阿姆斯特丹
中央車站才會有閘門，像這樣的柱子刷一下粉紅色的地方就是了！這個是Schiphol站手扶
梯口旁的刷卡機

月台上的刷卡機

無人車站如鄰近羊角村的NS Steenwijk站，完全無閘門，需在月台上刷卡

我只有在阿姆斯特丹中央車站、鹿特丹中央車站才看到閘門機

荷蘭國鐵分成兩個車種，一個是停靠站較少的intercity，只停幾個大站，類似我們的自
強號。另一種是Sprinter，屬於站站停的車種，類似我們的電聯車。還有一個是從機場直
達中央車站的intercity direct，中間不靠站。

火車上的置物架可以放進28吋的行李箱

出站別走太快，刷卡時要看一下螢幕上有沒有顯示餘額，有顯示餘額才表示刷卡成功喔！

Intercity的車子通常是雙層的，像我們從阿姆斯特丹搭到羊角村 Steenwijk站或搭到海
牙Den Haag都是搭這種車子，而且NS最厲害的是Intercity車身為藍黃色塗裝還有免費
wifi，直接連線開網頁驗證即可使用

火車上的免費wifi測速，速度很慢，但傳傳Line還可以，瀏覽FB蠻勉強的

Sprinter列車，通常為單層車輛，上下車需點圓形綠色按鈕開門，這個就沒有免費wifi囉

1889年落成，已有百年歷史的阿姆斯特丹中央車站，這裡除了是NS大站外，站前廣場也是
市區電車、公車的發車總站，廣場上有大型指示牌告訴第一次來訪的遊客各站牌位置，還
蠻好找的

接著來看市區公車，這次我們住的Ibis Amsterdam City West Hotel離市區有一小段距離
，可從中央車站前Centraal Station搭48號公車直達飯店門口，我們也只有搭這班公車而
已，公車司機開車蠻凶狠的

上下車一樣找機器刷卡即可

公車上設有清楚的到站提示，不怕坐過站

48號公車班次很密集，等車時間不長

在阿姆斯特丹旅行最好的方式是散步，偶爾搭配公車、電車就很方便了，主要觀光區以電
車路線最為密集

電車站

站內清楚標示月台方向

上下車時需按圓形綠色按鈕車門才會打開，而刷卡的地方通常是在門口，記得下車也要刷
卡！

電車上也有到站提示

查詢NS火車班次，請點NS官網 http://www.ns.nl/en/travellers/home

舉例來說，我們從阿姆斯特丹中央車站Amsterdam Centraal要搭到海牙中央車站Den
Haag Centraal，輸入前三個英文字母就會跑出對應車站

海牙有兩個車站，一個是中央車站Den Haag Centraal，另一個是Den Haag HS，可選擇哪
個站離住宿飯店較近

離到站時間、經過車站、車資都顯示得很清楚

如果是查詢阿姆斯特丹市內地鐵、電車、公車的話，請點http://en.gvb.nl/

除了用電腦查車次外，再推薦一個必下載、非常方便的荷蘭交通APP：9292。可完整查詢
荷蘭境內大眾運輸工具時間與轉乘方式，NS火車、地鐵、公車、電車都可一次處理好，還
可以算車資，相當好用！android載點：http://goo.gl/VS2OLu。IOS的朋友請搜尋9292。

使用方式很簡單，輸入起終點、時間即可，可以先把要去的車站名字先存在手機記事本裡
，要查的時候直接複製貼上比較快

也可使用定位

舉例，我們從中央車站要到羊角村口的公車站 Giethoorn, Dominee Hylkemaweg，APP直
接秀出鄰近班次，轉乘時間也都算好了

通常大家都先搭火車(需換一次車)到Steenwijk站再轉70號公車進羊角村，70號公車一個
小時只有一班，也可以用這個APP查班次

舉例2，從中央車站搭公車到飯店前的巴士站 Kabelweg

點下面的show journey fares，可計算此趟收費

最後是我們沒搭到的阿姆斯特丹地鐵，這邊也附上地鐵圖給有需要的朋友看一下

地鐵站入口

以上就是我們在荷蘭移動的方法，在荷蘭待了五天四夜，從機場到市區、北至羊角村、南
到海牙，還去了Alkmaar起司市場、Zaanse Schans風車村、搭了好幾趟公車、電車，全部
的車資含購卡費1人消費為89.75歐，台幣約3052元。提供給要去荷蘭玩的朋友參考！

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